Sosiaalinen ei ole helppoa.
Vaikka 92 prosenttia sosiaalisen median markkinoijista sanoo, että sosiaalisen median markkinointi on tärkeää niiden yrityksille, yli puolet kamppailee mitata investoinnin tuottoprosenttia ja hallita tehokkaasti useita sosiaalisen median kampanjoita, raportoi HubSpot.
$config[code] not foundTuntuuko yrityksesi?
Toki Facebook-sivun tai Twitter-tilin luominen on melko yksinkertaista. Mutta ennen kuin tiedät sen, käytätte kaiken aikaa vastaamaan asiakkaiden valituksiin ja et ole strategisesti käyttänyt näitä kanavia markkinointitavoitteiden saavuttamiseksi.
Jopa parhaat aikaa säästävät sovellukset, ajoitustyökalut ja college-harjoittelijat voivat viedä yrityksesi sosiaalisen median markkinointitoimet vasta tähän mennessä.
Jos haluat vakavasti suhtautua sosiaalisen median markkinointiin, sinun on tehtävä yhteistyötä sellaisen viraston kanssa, joka tarjoaa sosiaalisen median mainontapalveluja. Mutta vain siksi, että olet valinnut edustajakumppanin, se ei tarkoita, että se olisi kaikki sujuva purjehdus. Monet pienet yritykset pitävät jälkikäteen myös yhtä haastavaa.
Ensimmäiset kolme kuukautta sosiaalisen median markkinointikumppanin kanssa työskentelystä ovat kriittisiä tulevaisuuden menestyksen kannalta.
Pienyritykset tarvitsevat viraston markkinointikumppanin, joka ymmärtää, miten auttaa luomaan paras mahdollinen sosiaalisen median markkinointitoiminto, jotta voit tehostaa ja kustannustehokkaasti toimia. Virastot tarvitsevat pienyrityksiä ymmärtämään, että jopa aggressiivisimmalla strategialla tuloksia ei tapahdu yön yli.
Aseta markkinointikumppanisi alusta alkaen asianmukaiset odotukset kysymällä nämä kolme keskeistä kysymystä:
1. Kuinka kauan kestää Go Live?
Kaikista kysymyksistä on tärkeintä.
Viimeinen asia, jonka yrityksesi pitäisi tehdä, on sitoutua yhteistyöhön sellaisen viraston kanssa, joka viettää seuraavan neljän kuukauden aikana sosiaalisen median kampanjan, kun maksat viraston ja jalan viraston palkkio-neuvoja varten. Onboarding ei tapahdu yön yli. Nykyisen digitaalisen markkinointiryhmänne on työskenneltävä lukitusvaiheessa viraston tiimin kanssa siirtymärooleissa ja sopeutumaan uusiin tehtäviin.
Mutta jos onboarding-prosessi tulee ulos ja se kestää odotettua kauemmin, saat lisäkustannuksia ilman, että tämä sijoitus näyttää.
Mikä pahempaa, on olemassa piilotettujen ja odottamattomien kustannusten vaara.
Jos käynnistät uuden tuotteen esimerkiksi kuuden viikon kuluessa, varmista, että palkattua virastoa on riittävästi aikaa yhdistää sosiaalisen median markkinointikampanja tuotteen käynnistämisen yhteydessä.
2. Mikä on keskimääräinen takaisinmaksuaika, jonka asiakkaat näkevät työskennellessään kanssasi?
Sosiaalisen median markkinoinnissa ei ole mitään takeita luonnonvaraisesta ja villasta maailmasta. Yhden yrityksen toiminta ei aina käänny hyvin toiselle yritykselle. Sitä vastoin haluat silti palkata viraston, jolla on vankka menestys.
Oikea sosiaalisen median markkinointiyritys ei vain luo laajan mittakaavan fantastista sisältöä yrityksesi tukemiseksi, vaan myös ajaa huipputason yritystuloksia, kuten tuotemerkin nostamista, parempia asiakassuhteita tai pätevämpiä johtajia.
Sijoitetun pääoman tuotto voi vaihdella yrityksesi tavoitteiden mukaan (esim. Brändin tunnettavuuden lisääminen vs. lyijyn tuotanto). Kysy esimerkkejä muista kampanjoista yrityksille, joiden tavoitteet ovat samanlaisia kuin sinun, ja keskustele ohjelmien toteuttamisen aikataulusta ja menestyksen mittaamisesta.
Kuinka kauan nämä ohjelmat toimivat? Missä vaiheessa asiakkaat alkoivat näkyä merkittävässä merkityksessä brändin tuntemuksessa tai johtaa sukupolvea? Kuinka kestävä oli tämä kasvu?
Kuluttamalla vain kuusi tuntia viikossa sosiaalisen median markkinointiin, yli 66 prosenttia markkinoijista raportoi lyijytuotannon eduista. Sosiaalisen median markkinointitoimiston tulisi tuottaa paljon vahvempia tuloksia. Muussa tapauksessa heidän on maksettava ne?
3. Miten foorumisi mittaa sosiaalisen median markkinoinnin menestystä?
Avainsana tässä on "miten" ei "voi". Lähes jokainen sosiaalisen median virasto väittää voivansa mitata kampanjan menestystä. Liian monet virastot luottavat kuitenkin metriikkaan, kuten lisääntyneeseen sivustoliikenteeseen tai enemmän sosiaaliseen osuuteen.
HubSpotin mukaan 96 prosenttia sosiaalisen median johtajista mittaa faneja ja seuraajia, 89 prosenttia liikennettä, 84 prosenttia mittaa, 55 prosentin kappalemäärääänistä ääntä ja 51 prosenttia radan tunteita.
Vaikka viraston on hyvä osoittaa, että ihmiset jakavat sisältöäsi, se ei ole sama kuin syvällisten sitoutumisselvitysten tuottaminen. Esimerkkejä kriittisistä oivallusmittareista ovat huomioaika, aiheen resonanssi ja A / B-otsikon testaus. Älä maksa virastoa mitattaaksesi, mitä voit tehdä itse.
Sen sijaan, varmista, että se tarjoaa mittareita, jotka määrittävät tärkeimmät syyt, miksi tietyt sosiaalisen median sisältöosuudet ovat menestyksellisempiä kuin muut, ja sitten sillä on selkeä palautesilmukka sisällön säätämiseksi suorituskyvyn mukaisesti.
Alarivi
Sosiaalisen median markkinointi on yhtä paljon taidetta kuin tiede. Jopa kokenein, luovin ja innovatiivisin toimisto ei voi taata, että kaikki sen markkinointikampanjat tulevat menestymään - ja se on kunnossa. Sitä vastoin et halua tuhlata arvokkaita varoja, jotka palkkaavat viraston, jonka markkinointitapa ei ole sinun kanssasi.
Kotitehtävien tekeminen etukäteen varmistaa, että odotuksesi ovat linjassa sen kanssa, mitä virasto tarjoaa.
Sosiaalisen median valokuva Shutterstockin kautta
12 Kommentit ▼
