Uusien asiakkaiden löytäminen yrityksille, suurille tai pienille yrityksille, on sen menestyksen ja kestävyyden elinehto. Ilman uutta liiketoimintaa ja uuden myynnin tekeminen ei ole mahdollista, että yritys kestäisi.
Niin tärkeä kuin onkin ollut ja on aina ollut olemassa olevien asiakkaiden säilyttäminen ja asiakkaiden louhinta viittauksiksi entistä tärkeämpää.
Yritykset heräävät, kuinka arvokkaita tämä on, ja panostavat enemmän olemassa olevien asiakkaiden säilyttämiseen paljon korkeammalla asiakkaiden sitoutumisella ja palvelulla. GM on asettanut tämän prioriteettiluettelonsa yläreunaan ja ampuu 68 prosenttia!
Pienyritysten markkinointiasiantuntija ja Duct Tape Marketing Systemin perustaja John Jantsch puhuvat markkinointijärjestelmän luomista koskevista seitsemästä vaiheesta. Tämä järjestelmä ja nämä vaiheet ovat olennaisen tärkeitä pätevien asiakkaiden löytämiseksi ja muuntamiseksi sitten viittauksiksi. Jantsch määrittelee markkinoinnin seuraavasti: ”saada joku, jolla on tarvetta tietää, kuten ja luottaa sinuun”.
Kehittämällä viittauksia ihmisiltä, joilla on tarvetta pitää, tietää ja luottaa, pitäisi olla suhteellisen helppoa ja tehokasta, kunhan sinulla on järjestelmä ja ansaitset jatkuvasti tätä luottamusta.
Nopeasti 21. vuosisadalle, jossa kaivosasiakkaat ja viittaukset voivat nyt tulla myös sosiaalisen median alustoista ja yhteisöistä. Yep, LinkedIn, Facebook, Twitter, Youtube, Pinterest, blogit, podcastit voivat olla hyvin hedelmällisiä viittauslähteitä. Sosiaaliset verkostomme antavat ihmisille enemmän mahdollisuuksia "tuntea, pitää ja luottaa meihin" sen kautta, mitä kirjoitamme ja sanomme ja mitä muut kirjoittavat ja sanovat meistä.
Käytätkö molempia maailmoja kehittämään viittauksia?
Estee Lauder -yhtiöiden johtaja Dennis McEniry puhuu sosiaalisen median merkityksestä brändissään: ”Kauneuden kuluttajien ykkösvaikutus kaikilla maailman markkinoilla on ystävien neuvoja. Sosiaalisen median avulla he eivät vain pysty saamaan oikea-aikaisia tuotemerkkejä suoraan tuotemerkeistä, vaan myös kaikki viranomaisilta ja ystäviltä saadut validoinnit.
Seuraavassa on viisi asiaa, joita voit tehdä kehitettäessä viittauksia yhteisöltäsi ja asiakkailta.
1. Rakenna suhteet vastakkaisiin tapahtumiin Jos ihmiset tekevät liiketoimintaa ihmisten kanssa, joita he pitävät, tietävät ja luottavat, kuten kirjoittaja Bob Burg sanoo myydyimmässä kirjassaan The Go Giver, niin suhteiden rakentaminen eikä tapahtumien tekeminen on tapa tehdä se ja saada viittauksia.
2. Käytä suosituksia Käytä tyytyväisten asiakkaiden ja uskollisten seuraajien voimaa. Pidä päivitysten päivittäminen LinkedInissä ja laita ne Web-sivustoillesi.
3. Kysy ihmisiltä Tunnista avainhenkilöt, joille voit kysyä viittauksia, suosittelua tai suositusta, joille sinulla ei ole ongelmaa hyväksyä takaisin tai viitata takaisin, ja kysy heiltä.
4. Verkko, verkko ja verkko Sekoita online- ja henkilökohtainen verkostostrategiasi ja hanki henkilökohtainen yhteys. Tapaa ihmisiä henkilökohtaisesti ja käytä sosiaalisen median alustoja sillana. He muistaa, miten sinusta tuntuu.
5. Kehitä viittausluokka Tee kehitystyö ja viittaukset olennaiseksi osaksi jokapäiväistä toimintaa. ABM - aina verkottuminen ja aina pyytämällä viittauksia.
Tyytyväisten asiakkaiden lähetyksen muuntokurssi on noin 50 prosenttia. Käytä nykyisiä suhteitasi asiakkaiden muuttamiseksi myyntivoimaksi! Pyydä aina oikeita ihmisiä seuraavista kysymyksistä: ”Kuka tiedät, että voisit hyötyä tästä yhteisöstä, tuotteesta tai palvelusta?”? ”Voisitteko suositella tai esitellä niitä minulle?” Vietä enemmän aikaa kaivostoiminnassa luotettavia viittauksia ja katso mitä tapahtuu! Viittauksen kuva Shutterstockin kautta
6 Kommentit ▼
