Rancho Santa Margarita, CA (13. kesäkuuta 2008) - Mandi Answers (www.mandianswers.com), joka on SpeechPhonein uusi web-konfiguroitava palvelu, antaa pienyrityksille 24/7 puhekeskuksen täydellisen tehon henkilökohtaisen vastaanottovirkailijan joustavuudella ja persoonallisuudella. Asiakkaat soittavat maksuttomaan numeroon, ja ne ovat tervetulleita ammattitaitoisen, ystävällisen live-vastaanottovirkailijan kanssa, joka voi siirtää puheluja, ottaa viestejä, ajoittaa tapaamisia tai jopa antaa tietoja usein kysyttyistä kysymyksistä. Palvelu on todellinen siunaus kiireisille yrittäjille, jotka haluavat laajentaa liiketoiminta- tai kenttäkutsujaan potentiaalisilta asiakkailta milloin tahansa päivällä tai yöllä.
$config[code] not found”Mandi Answers on kustannustehokas ulkoistettu puhelinkeskus, joka on suunniteltu erityisesti pienille ja keskisuurille yrityksille”, sanoo SpeechPhonein toimitusjohtaja Michael Metcalf. ”Perinteiset puhelinvastaajapalvelut ottavat vain viestejä, mutta Mandi Answers lisää täysin uudenlaista ammattimaisuutta. Soittajat voivat tehdä tilauksia, saada vastauksia, ajoittaa tapaamisia ja siirtää ne tarvittaessa yrityksessä oleville. ”
Mandi Answers lähettää ilmoituksia kaikista tapahtumista heti sähköpostitse tai tekstiviestillä, ja keskustelut tallennetaan ja niitä voi kuunnella verkossa heti. Metcalf sanoo, että palvelu on yhtä paljon asiakkaasta kuin liiketoiminnasta. Se antaa ihmisille helpon tavan tehdä tapaamisia 24/7 ja muuttaa aikataulua tarvittaessa. Mandi jopa soittaa asiakkaalle muistuttaakseen heitä etukäteen. Se on ihanteellinen palvelu lääkäreille, lakimiehille, välittäjille ja muille ammattilaisille, jotka tarvitsevat puheluihinsa reaaliaikaisen operaattorin.
”Asiakkaat haluavat puhua elävän henkilön kanssa, kun he soittavat, mutta pienet yritykset eivät aina ole varaa henkilökuntaan”, hän sanoo. "Ja koko ajan varhain lintuja, yökyöpeleitä ja asiakkaita eri aikavyöhykkeillä, jotka tarvitsevat apua kaikkina aikoina." Koska asiakkaat maksavat vain heidän käyttämästään ajasta, pienyritysten omistajat ovat huomanneet, että vastaanottovirkailijan aseman ulkoistaminen Mandi Answersiin voi säästää rahaa palkkoihin ja niihin liittyviin henkilöstökuluihin.
Palvelu on paljon muokattavissa kuin perinteiset vastaajapalvelut. Se voidaan konfiguroida tai kytkeä päälle ja pois päältä milloin tahansa ja synkronoida useiden aikataulujen kalentereihin, kuten Outlookiin. Mandi Answersia voidaan käyttää myös muiden SpeechPhone-palveluiden kanssa, mukaan lukien automaattinen vastaanottovirkailija ja IP-PBX, täydellisen kustannustehokkaan puhelunhallintaratkaisun aikaansaamiseksi.
Mandi Answers on valmis toimimaan välittömästi eikä vaadi pitkiä asennusviiveitä tai pitkäaikaisia sopimuksia. Suunnitelmat alkavat 77 dollaria kuukaudessa ja sisältävät maksuttoman numeron.
