Kaikki tarvitsevat tiimin voidakseen rakentaa onnistuneen liiketoiminnan, mutta kuka on tiimissänne - ja voitko luottaa niihin?
Tarkastellaan kolmea ihmistä. Voi tehdä paljon enemmän, jos annat heille. Muut… hyvin, sinun on ehkä löydettävä tapa elää ilman heitä.
1. Office Bullies
Kiusaaja on henkilö, joka käyttää voimaa tai voimaa vahingoittaa tai pelotella niitä, jotka ovat heikompia. Se on jotain, joka on läsnä meidän kouluissamme, ja että emme odota nähdäksemme työmme. Mutta ihmisten kanssa tulee palkintoja sekä erilaisia viestintäkysymyksiä.
$config[code] not foundMuistan yliopiston opiskelijana, joka käsittelee tiettyä luokkatoveria, joka yritti kiusata minua vuoden aikana. Se opetti minulle arvokkaan oppiaiheen: P Eople ei automaattisesti ylitä heidän tyhmyyttään. Anita Campbell käsittelee aiheesta "Onko työpaikalla kiusaa?" Käsittelee tätä aihetta ainakin kahdesta näkökulmasta: pomo nähdään kiusaajana ja todellisena kiusauskäyttäytymisenä yrityksen sisällä.
Rakastan Anitan antamaa neuvontaa ongelman ratkaisemiseksi. Hän sanoo, ”Yrityksen omistajana paras tapa lopettaa kiusaaminen on olla läsnä yrityksessäsi. Hallitse kävellessäsi - katso, mitä ihmiset tekevät, miten he ovat vuorovaikutuksessa. Keskustele heidän kanssaan säännöllisesti ja katso, miten ne liittyvät toisiinsa.
Vietin yli vuosikymmenen pienyritysten johtamisessa ja paras taitoni oli esimerkki. Yrität rakentaa jotain; sinulla ei ole aikaa antaa kiusaamista repiä. Sinun on luotava yrityskulttuuri, jota kannattaa suojella.
2. Epäviralliset johtajat
Pukeutuneessa maailmassa epävirallinen johtajuus kuulostaa lonkalta ja merkitykseltään, mutta se ei ole aina niin. Diane Helbigin mukaan ”Kuka on liiketoimintaasi?” Epävirallinen johtaja voi olla sekä hyvää että huonoa liiketoimintaa. Kaikki riippuu siitä, mitä he tekevät tämän voiman kanssa.
Diane sanoo, ”Ilman sitä, voitte luopua voimasta muille. Kun näin tapahtuu, ne määrittävät yrityksesi suunnan. Organisaatiosi epäviralliset johtajat voivat olla vaarallisimpia … kun et ota heitä hallintaan. "
Diane toteaa kuitenkin, ”On aikoja, jolloin epäviralliset johtajat ovat hyviä organisaatiolle. Heillä ei ole virallista toimivaltaa, mutta ne ovat omistautuneet yrityksen menestykselle ja toiset seuraavat johtajuuttaan. "
Minulle selkeys on paras tapa käsitellä epävirallista johtajaa, joka ohjaa hiljaa yrityksesi. On oltava
- Selkeä komentoketju perustettu ensimmäisenä työpäivänä.
- Johdonmukainen tapa (tiedotetaan uudelleen tiimillesi standardeista ja säännöistä, jotka koskevat yhtiötä, ja. t
- Välitön ja suora vastaus niille, jotka rikkovat protokollan. Johtajien ei tarvitse huutaa, huutaa tai olla keskiarvoja, mutta heidän täytyy kohdata ja antaa seurauksia tuhoisalle käyttäytymiselle.
Kuten useimmissa asioissa, tämä ongelma on helpompi käsitellä aikaisemmin kuin myöhemmin.
Jos voit päästä eroon siitä, mikä heikentää yritystäsi, voit rakentaa sellaisen yrityksen, jota todella haluat. Ja se voi sisältää asiakkaiden työstämisen sinulle.
3. Asiakkaasi
Sen sijaan, että ajaisit asiakkaasi pois, opi hoitamaan heidät tavalla, joka antaa heille jotain positiivista puhua. Jos teet tämän, saatat huomata, että asiakkaasi voivat olla parhaita "työntekijöitä" tiimissänne - mainostamalla yritystäsi ja ylistämällä palveluitasi. ”9 huonoa käyttäytymistä, jotka lähettävät asiakkaasi kilpailijoillesi”, Ivana Taylor käsittelee asioita, joita saatat tehdä, mikä ajaa asiakkaasi pois. Hän tarjoaa myös tärkeimmät vaiheet, jotka auttavat korjaamaan jokaisen käyttäytymisen.
Asiakkaasi ovat perhe, ystävät ja kollegat. Jos et halua huolehtia niistä vain siksi, että se on oikein, huolehdi siitä, koska se on hyvää yritykselle. Huolehtiminen asiakkaistasi ei ainoastaan johda uskollisuuteen vaan myös viittauksiin.
8 Kommentit ▼
