Viimeisin Facebookin yksityisyyden skandaalien kierros olisi ehkä riittänyt murentamaan vähemmän yritystä, mutta ei tätä sosiaalisen median jättiläistä - ainakin ei pienissä yrityksissä. Itse asiassa The Manifestin uusi kysely, jonka mukaan pienyritykset investoivat sosiaaliseen mediaan vuonna 2018, on paljastanut 58 prosenttia vastaajista aikomuksestaan lisätä markkinointiinvestointejaan Facebookiin.
2018 Pienyritysten sosiaalisen median kulut
Cambridge Analytica fiaskon lisäksi Facebook myönsi myös skannattuaan Messengerin ja keräsi valtavia määriä tietoja käyttäjistä. Kaikki tämä ei kuitenkaan vaikuttanut sen käyttäjä- tai alariviin. Facebookin ensimmäisen vuosineljänneksen tulosraportti voitti Wall Streetin liikevaihtolaskelman 11,79 miljardilla dollarilla, kun taas 48 miljoonaa päivittäistä aktiivista käyttäjää otettiin käyttöön.
$config[code] not foundPienyrityksille tämä on hyvä uutinen, koska 80 prosenttia heistä käyttää Facebookia markkinointiin. Lisäksi Manifest selvitti 351 näistä pienyritysten omistajista ja johtajista eri puolilla Yhdysvaltoja ja totesi 92 prosentin suunnitelman investoida enemmän aikaa ja rahaa sosiaaliseen mediaan vuonna 2018.
Kristen Herhold, joka kirjoitti raportin tutkimuksesta, sanoi: ”Pienemmät yritysten omistajat keskittyvät siihen, mitä he pitävät tärkeämpinä tehtävinä, jotta heidän yrityksensä pysyisivät käynnissä, mutta niiden tulisi myös keskittyä sosiaaliseen mediaan. Vaikka suuret yritykset investoivat todennäköisemmin sosiaaliseen mediaan, pienemmät yritykset voivat myös menestyä tällä tekniikalla. ”
Miten pienyritykset investoivat sosiaaliseen mediaan?
Ensinnäkin on tärkeää toistaa 92 prosenttia pienyrityksistä vuonna 2018, ja aikoo lisätä investointejaan ainakin yhteen sosiaalisen median alustaan. Ja kun on aika tehdä tämä investointi, Facebook on numero yksi valinta 58%: lla vastaajista. Facebookia seuraa YouTube ja Instagram 39% ja Twitter 32%. Hämmästyttävä 31% sanoo edelleen sijoittavansa Google+ -palveluun. Tuotekuvaus on edelleen merkityksellinen tietylle väestörakenteelle, ja 21% vastaajista ilmoitti sijoittavansa markkinointinsa dollareihinsa.
Sosiaalisen median hyvä syy pienille yrityksille on tällä hetkellä se, että se tarjoaa mitattavissa olevia mittareita, jotka voidaan analysoida ja toimia. Yritysten omistajien tärkeimmistä mittareista 20% sanoi, että sitoutuminen ja 19 prosenttia osoitti yleisön kasvua kyselyn mukaan. Muut tärkeät mittarit pienyritysten omistajille ja johtajille sisälsivät napsautukset verkkosivustolle 16%, johtajat tai tulosprosentit 15%, virkojen määrän 13% ja 12%.
Niiden resurssien osalta, joita pienyritykset käyttävät sosiaalisen median markkinointitoimien hallinnointiin, 53% sanoi käyttävänsä sisäistä henkilöstöä, kun taas 33% vastaajista kertoi käyttäneensä ohjelmistoja, freelancereita tai konsultteja. Vain 24% sanoi käyttäneensä digitaalista markkinointia tai sosiaalisen median markkinointijärjestöjä säilyttääkseen online-sosiaalisen läsnäolonsa.
Voit lukea tämän raportin loput tästä.
Raportissa Herhold sanoo, että pienyritykset voivat saada inspiraatiota omiin sosiaalisen median strategioihinsa oppimalla, miten muut yritykset investoivat tähän tilaan. Lisäksi hän sanoo, että yritysten tulisi investoida sosiaaliseen mediaan, koska "sosiaalinen media on osa kuluttajien jokapäiväistä elämää, ja yritykset joutuvat etsimään kuluttajia, joita sosiaalinen media ei vaikuta millään tavalla."
Kuva: Manifest
1
