Liiketoimintaa tukeva työntekijä huolehtii toimistotehtävistä ja parittaisista työpaikoista hänen yritykselleen. Tukityöntekijöiksi kutsutaan usein toimiston virkailijoiksi, hallintoavustajiksi tai sihteereiksi. Ne suorittavat monenlaisia toimintoja, jotta yritykset voivat toimia sujuvasti, mukaan lukien tervehdysasiakkaat, puheluiden välittäminen, viestien ottaminen ja muistioiden ja raporttien kirjoittaminen.
Liiketoiminnan tukipalvelut
Liiketoimintaa tukevat työntekijät ovat tärkeitä työntekijöitä lähes kaikilla toimialoilla. He pelastavat esimiehensä arvokasta aikaa, pitävät kirjaa tapaamisista ja laskuista, ottavat pöytäkirjat kokouksissa ja kirjoittavat asiaankuuluvat tiedot tietokoneisiin. Harvoin tukihenkilöt suorittavat samat tehtävät joka päivä. Monet suorittavat erilaisia rooleja erilaisille yrityksille. Jotkut käsittelevät laskutus- tai kirjanpitotehtäviä yhdessä jokapäiväisten tehtävien kanssa; toiset päivittävät yrityksen verkkosivuston tai vastaavat sähköpostiviesteihin.
$config[code] not foundOleelliset taidot
Liiketoimintaa tukevilla työntekijöillä on oltava selkeä käsitys monista toimistoista. Näitä ovat kirjoittaminen, arkistointi, postin käsittely, faksilaitteen käyttö ja joskus kassakone. Useimmat tarvitsevat myös perustietokonetta, matematiikkaa ja kielioppia. Liiketoiminnan tukihenkilöstön tulisi myös olla omistettu heidän työhönsä, lähestymällä heitä vahvalla työetiikalla ja positiivisella asenteella. Heidän on oltava järjestäytyneitä, motivoituneita, kykeneviä toimimaan hyvin - joko yksin tai osana tiimiä - ja kykenevät seuraamaan esimiehen ohjeita ja monitehtäviä.
Päivän video
Syöttää sinulle SaplingKoulutus
Liiketoimintaa tukevat työntekijät tarvitsevat eri tasoilla koulutusta eri toimialoille. Enemmistö alkaa työskennellä hieman enemmän kuin lukion tutkintotodistuksella tai vastaavalla, koska heillä on usein päätason kantoja, joiden avulla he voivat oppia työstä. Toiset saattavat tarvita jonkin verran kollegiona, kuten osakkuusyrityksen tutkintoa, kursseilla näppäimistössä, tekstinkäsittelyssä, tietokoneissa, projektinhallinnassa ja kirjanpidossa.
Näkymät
BLS ennustaa, että kaikenlaisten sihteerien ja hallinnollisten avustajien kokonaistyöllisyys kasvaa 12 prosenttia vuoden 2012 ja 2022 välisenä aikana verrattuna 11 prosentin kasvuun kaikissa ammateissa. BLS suunnittelee kuitenkin vain 6 prosentin työpaikkojen lisääntymistä yleisen toimiston virkailijoille saman vuosikymmenen aikana, kun teknologia lisää niiden tuottavuutta. Lisäasemat avautuvat kuitenkin molemmille rooleille, jotka korvaavat työntekijät, jotka lähtevät.
Tulosjoukot
Liiketoimintaa tukevan työntekijän tarkka palkka riippuu hänen toimialastaan ja hänen nimistään. Esimerkiksi BLS: n mukaan 80 prosenttia yleisten toimistojen virkamiehistä ansaitsi 18 030 dollaria ja 45.340 dollaria vuosittain vuoden 2013 toukokuussa. Kahdeksankymmentä prosenttia sihteereistä ja hallinnollisista avustajista ansaitsi 20.370 ja 49.370 dollaria vuodessa vuonna 2013 lukuun ottamatta lääketieteellisiä, oikeudellisia ja toimeenpanevia sihteereitä.
