Yksi suurimmista trendeistä pienyrityksissä on teknologian syntyminen ja käyttöönotto.
$config[code] not foundJos olet aloittanut tai harjoittanut liiketoimintaa viimeisten 10 vuoden aikana, on hyvä mahdollisuus, että olet kääntynyt teknologiaan apua varten. Olet ehkä luonut laskentataulukon, jonka avulla voit seurata johtoja. Voit käyttää työpöydän kalenterijärjestelmää päivien suunnitteluun. Voit käyttää web-pohjaista to-do / tehtäväluetteloa, jonka avulla voit pitää kirjaa. Käytössäsi on nyt hyvät mahdollisuudet käyttää web-pohjaista sähköpostimarkkinointijärjestelmää. Toivottavasti sinulla on nyt verkkosivusto. Jos myyt tuotteita verkossa, sinulla on lähes varmasti ostoskori, joka on liitetty sivustoosi (joka voi koostua kauppiastilistä, PayPalista, eBaysta ja muusta).
Mutta onko tämä uusi tekniikka ystävä tai vihollinen?
Yrittäjänä kasvavana yrittäjänä olet käynnistämässä sitä. Löydät hämmästyttäviä teknologiatyökaluja (joista monet ovat ilmaisia tai ne ovat edullisia) liiketoiminnan kasvattamiseen - se on oikein. Jokainen työkalu tarjoaa yrityksellesi uuden hyödyn. Jotkut automatisoivat työtäsi, kun taas toiset mahdollistavat tietojen järjestämisen, jotta voit helposti löytää sen myöhemmin. Jokainen työkalu tekee yrityksestäsi sujuvamman ja tekee elämästäsi vähemmän kaoottista. Vai onko se?
Yrityksen kasvattaminen on erittäin jännittävää. Tulee kohta, jossa niin pitkään haaveillut yritykset alkavat kukoistaa ja menestys näyttää niin lähellä, että voit maistaa sitä. Mutta se on yleensä myös silloin, kun asiat alkavat haywireillä. Yhtäkkiä tekniikka, jonka kääntyit käynnistyksen aikana, on nyt sekava kasa yhteensopimattomia järjestelmiä. Sähköpostiohjelmasi ei toimi ostoskorisi kanssa, eikä tulosteesi ole varmasti synkronoitu asiakastietokannan kanssa. Yritetään löytää kaikki tiedot, jotka tiedät yhdestä asiakkaistasi, on lähes mahdotonta ja aikaa vievää.
Tässä on hyvä esimerkki - tiedän yhden miehen, joka lähetti tarjouksen 50%: n alennuksestaan näkymälistalleen ja toivoi saavansa suuren myynnin kuukauden lopussa. Hänen kauhuilleen hän alkoi saada puheluita vihaisilta asiakkailta, jotka olivat hiljattain maksaneet täyden hinnan. Koska hänen järjestelmät eivät olleet synkronoituja, hän ei voinut varmistaa, että hänen aiemmat asiakkaansa eivät olleet myös hänen listassaan. Tämä on yleinen ongelma, jota kutsutaan moninkertaiseksi järjestelmäkaosiksi - se voi olla surkea. Pienyrityksillä ei ole resursseja integroida kaikki käyttämänsä järjestelmät ja heillä ei ole ylellisyyttä aikaa heittää tarvitsemansa tiedot.
Joten, mitä voit tehdä torjumaan useita järjestelmän kaaosta? Miten pysymme järkevänä, kun juuri teknologia, joka sisältää tärkeimmät tiedot, on yhtäkkiä vihollinen?
- Tietoisuutta. Ensimmäinen askel on tietää, että tämä ongelma on tulossa. Se osuu tavallisesti useimpiin pienyritysten omistajiin heti, koska he eivät odota sitä. Huomaa, että kasvu tuo monimutkaisuutta - tämä auttaa välttämään kalliita virheitä. Arvioi nyt käyttämäsi järjestelmät ja ne, joita tarvitset kasvun aikana.
- Suunnitelma. Kun olet tietoinen kasvavasi monimutkaisuudesta, voit aloittaa tulevaisuuden suunnittelun. Suunnittelu auttaa sinua tekemään hyvin harkittuja päätöksiä teknologian toteuttamisesta, ennen kuin sinulla on ongelma.
- Integraatiot. Nykyään on monia teknologiaintegraatioita, joiden avulla järjestelmät voivat puhua keskenään, mikä säästää aikaa ja päänsärkyä. Varmista, että etsit järjestelmiä, jotka voivat helposti integroida toisten kanssa. Sosiaalisen median työkalut ovat hyviä esimerkkejä tästä - voin lähettää tilapäivityksen Twitterissä ja se päivittää automaattisesti Facebookin myös siksi, että ne integroituvat toisiinsa. Etsi asiakkaan järjestelmiä, jotka tekevät saman.
- All-In-One -ratkaisut. Jos olet vakava yrittäjä ja haluat kasvaa nopeasti, kannattaa harkita pienyrityksille suunniteltua all-in-one-järjestelmää. On olemassa useita järjestelmiä, jotka sisältävät markkinoinnin automaation, asiakastietokannan, ostoskorin ja paljon muuta. Tämäntyyppiset järjestelmät voivat säästää aikaa ja rahaa pitkällä aikavälillä. Yksi viimeisimmistä tapahtumista tällä alalla on käsite "Email Marketing 2.0". Useimmissa sähköpostimarkkinointijärjestelmissä ei ole asiakastietokantaa, vaan voit vain ylläpitää sähköpostiosoitteiden luetteloita. Sähköpostimarkkinointi 2.0 on sähköpostimarkkinoinnin avioliitto asiakastietokannan kanssa, jonka avulla voit seurata asiakkaita ja näkymiä sekä lähettää ne oikea-aikaisesti.
Jos kasvumahdollisuutesi on vahva, törmäät monenlaiseen kaaokseen. Kun olet tietoinen ongelmasta ja tulevaisuuden suunnittelusta, voit välttää ikäviä virheitä ja muuttaa tekniikan ystäväsi uudelleen.
4 Kommentit ▼
