Viimeisin Pew Research Center -tutkimus paljasti 52 prosenttia amerikkalaisista uskoo, että kaupat todennäköisesti tulevat täysin automatisoiduiksi seuraavien 20 vuoden aikana. Mutta 13 prosenttia sanoi, että se tulee varmasti tapahtumaan, jolloin kokonaismäärä, joka näkee automaation vaikutuksen segmenttiin, on lähes kaksi kolmasosaa tai 65 prosenttia.
Pew-tutkimuksessa tarkasteltiin, kuinka amerikkalaiset näkevät automaatiota ja teknologian leviämistä kahden seuraavan vuosikymmenen aikana useilla toimialoilla. Kyselyn mukaan vaikuttaa vähittäiskaupan pienyrityksiin, mukaan lukien toimituksiin luottavat yritykset.
$config[code] not foundPew Research Center -tutkimus tehtiin 1. toukokuuta - 15. toukokuuta 2017, ja siihen osallistui 4 135 Yhdysvaltain aikuista. Osallistujat ovat osa American Trends Paneliä, jonka on perustanut Pew Research Center. Siihen kuuluu valtakunnallisesti edustava paneeli satunnaisesti valituista USA: n aikuisista, jotka osallistuvat itse hallinnoituihin web-kyselyihin joka kuukausi.
Vähittäiskaupan automaation odotukset
Store Automation
Vastaamalla kysymykseen, ovatko useimmat myymälät täysin automatisoidut ja niihin liittyy vain vähän ihmisen vuorovaikutusta, 2 prosenttia ei todellakaan sanonut, 32 prosenttia sanoi luultavasti, 52 prosenttia sanoi luultavasti, ja 13 prosenttia sanoi ehdottomasti.
Pienyritykset voivat nyt käyttää erilaisia fyysisten ja digitaalisten myymälöiden automaatioratkaisuja toiminnan parantamiseksi. Kaikkia kuukausittaisista toimituksista POS-ohjelmistoihin, markkinointiin, asiakkaiden sitoutumiseen ja kirjanpitoon voidaan nyt automatisoida.
Jos valitset oikean teknologian tietylle toimialallesi, voit ottaa yrityksellesi käyttöön uusia tehokkuustasoja. Tämä jättää ihmisen työntekijät tarjoamaan parhaan mahdollisen asiakaspalvelun.
toimitukset
Amazon on jo ilmoittanut aikovansa käyttää droneja toimituksiin, ja markkinoilla voi olla nyt muita tyyppisiä robotteja, jotka voivat saavuttaa jotain vastaavaa. Aiemmin tänä vuonna Virginia tuli ensimmäiseksi valtioksi, joka laillisti toimitusrobotit.
Toimitusten osalta Pew-kysely halusi tietää, kuinka moni uskoo toimitusten tekemisen kaupungeissa ihmisten tai robottien sijaan. Neljä prosenttia vastaajista uskoo, että tämä innovaatio ei todellakaan tapahdu, 31 prosenttia uskoo luultavasti, 53 prosenttia uskoo, että se todennäköisesti tapahtuu, ja 12 prosenttia uskoo sen varmasti tapahtuvan.
Ravintolat ja muut toimitukset voivat luottaa droneihin, robotteihin tai muihin automatisoituihin teknologioihin osana toimintaansa. Kun hintapiste laskee ja teknologia muuttuu luotettavammaksi, tällaisten toimitusvälineiden käyttö tulee todennäköisesti yleisemmäksi.
Auttaako automaatio pienyrityksiäsi?
McKinsey Global Reportin mukaan fyysiset aktiviteetit erittäin strukturoiduissa ja ennustettavissa olevissa ympäristöissä sekä tiedonkeruu ja käsittely ovat automaatiolle kaikkein alttiimpia työpaikkoja. Yhdysvalloissa raportissa mainituista toimista muodostuu 51 prosenttia taloudesta, mikä vastaa lähes 2,7 miljardin dollarin palkkaa.
McKinseyn mietinnössä selitetään, että tämä ei tapahdu yön yli. Mutta automaatio-, robotiikka-, drones-, 3D-tulostus- ja muiden tekniikoiden varhainen toteutus mahdollistaa pienyrityksillesi kilpailun ja pysyä tärkeinä.
Jos olet huolissaan koneista, sillä on kaikki työpaikat, McKinsey-raportissa sanotaan: ”Analyysi osoittaa, että työvoimassa tarvitaan edelleen ihmisiä: arvioimme kokonaistuottavuuden vain, jos ihmiset työskentelevät koneiden rinnalla. Tämä puolestaan muuttaa pohjimmiltaan työpaikkaa, mikä edellyttää työntekijöiden ja teknologian välistä uutta yhteistyötä. ”
Pew Research Center -tutkimus on luettava, jos haluat tietää, miten amerikkalaiset tuntevat näitä tekniikoita. Voit tarkastella sitä täällä.
Kuva: Pew Research Center
3 Kommentit ▼
