Amazon Prime Day 2018 alkoi hermostuneella koiralla, joka vei koiran, koska sivusto meni alas, mikä aiheutti Amazonin (NASDAQ: AMZN) lähettämistä sivuille, joissa oli kuvia koirista, kun he yrittivät saada sivuston takaisin. Mutta vaikka tämä epätoivottu alku (ja arviolta 99 miljoonaa dollaria menettänyt liiketoiminta), PD '18 oli edelleen Amazonin historian suurin myyntipäivä - arviolta Wedbush Securities Inc: n analyytikko Michael Pachter arvioi 4,2 miljardia dollaria. Amazonin mukaan pienet ja keskisuuret yritykset myivät yli 1 miljardin dollarin dollarin palkkion yrityksen loma-aikojen ensimmäisen 24 tunnin aikana.
$config[code] not foundLähempänä Amazon Prime Day 2018 -tuloksia
Vaikka nämä ovat vaikuttavia numeroita, katselen Amazon-isäntäni John Lawsonia ja minä kaivaan hieman syvemmälle sen suhteen, mitä ajattelimme tuloksista, ja vielä enemmän siihen, ettei Amazon ole tällä kertaa toimittanut tuloksia.
Alla on muokattu kopio keskustelustamme. Jos haluat kuulla koko keskustelun, katso alla olevaa videota tai napsauta upotettua SoundCloud-soitinta.
* * * * *
John Lawson: Kyllä, teimme sen Prime Dayin kautta.
Small Business Trends: Mikä oli mieleenpainuvin osa?
John Lawson: Bow wow. Amazonin koirapäivät.
Small Business Trends: Kuka antoi koirille … Jeff Bezos anna koirien ulos.
John Lawson: Hän antoi koirille ulos, se oli mahtavaa.
Small Business Trends: Olen varma, että olet jo huomannut tämän, varsinkin jos yritit ostaa jotain ensimmäisen tunnin aikana. Et vain voinut tehdä sitä.
John Lawson: Se oli yli tunti. Se oli pirun lähellä suurimman osan päivästä.
Small Business Trends: mikä tekee tästä vieläkin hämmästyttävämmän asian. Vaikka kaikki ongelmat olisivat, ensimmäinen arvio, jonka olen nähnyt
John Lawson: Ensimmäinen.
Small Business Trends: … Olen varma, että näemme enemmän, koska emme koskaan saa todellista määrää Amazonista. Niinpä otin juuri tämän artikkelin Bloombergista. Tämä kertoo, että ostajat käyttivät arviolta 4,2 miljardia dollaria Amazonin pääpäivänä, mikä on 33% enemmän kuin vuosi sitten. Aion varoittaa tästä, koska emme tiedä tarkasti, kuinka paljon kulutettiin.
John Lawson: Kukaan ei.
Small Business Trends: Ja näemme kaikki nämä erilaiset arviot. Minulla ei ole aavistustakaan siitä, miten he saivat 4,2 miljardia tai jopa 33 prosenttia.
John Lawson: Kyllä, en tiedä millaisia tilastoja ne tarjoavat ja miten he tulivat siihen.
Small Business Trends: Mitä voimme sanoa -
John Lawson: Se oli suurempi.
Small Business Trends: Amazon-lehdistötiedotteesta he sanoivat, että se ei ollut pelkästään Amazonin suurin päivä, vaan se oli Amazonin historian suurin myyntipäivä. He myivät yli 100 miljoonaa tuotetta yli 36 tunnin ajan. Pienet, keskisuuret yritykset myivät yli 1 miljardin dollarin arvosta tavaraa ensimmäisen 24 tunnin aikana. Ja siihen osallistui yli 2 miljoonaa itsenäistä kauppaa.
John Lawson: Yksi niistä asioista, joita ajattelin, Amazonista tulleet lausunnot olivat mielenkiintoisia niiden sanamuodosta, koska viime vuonna he sanoivat, okei, Prime Day oli 60% suurempi kuin viime vuonna. Tällä kertaa he eivät esittäneet tällaista numeroa, joten on mahdotonta todella ottaa 2017 ja vertailla sitä vuoteen 2018 verrattuna, kuin he sanoivat sen olevan suurempi. Mutta tietysti se oli 17 maassa, eikö?
Small Business Trends: 17 vs. 13.
John Lawson: Oikea, joten sillä oli enemmän maita, se oli pidempi. En tiedä, on vaikeaa todellakin määrittää muuta kuin, kyllä, olen varma, että he myivät paljon tavaraa.
Pienyritysten trendit: Tässä on mitä ajattelen. Se päättyi klo 17.00 aamulla 17. tai 18. päivänä.
John Lawson: 18th, joo.
Small Business Trends: Sisällä ajattelen seitsemän tai kahdeksan tunnin kuluessa, että heillä oli tämä lehdistötiedote näiden tilastojen avulla. Toivon minulle, että se oli vain alustava,
John Lawson: Voisi olla.
Small Business Trends:… vuoden 2018 julkaisun yksityiskohtaisuuden taso ei ole missään lähellä sitä, mitä saimme vuoden 2017 tai vuoden 2017 loma-ajan. En nähnyt siellä mitään, jossa puhuttiin siitä, kuinka paljon äänet ostettiin. Viimeisin he ainakin sanoivat miljoonia tapahtumia tapahtui äänellä.
John Lawson: Voice, joo.
Small Business Trends: Ei siellä ollut mitään. He eivät antaneet meille mitään niistä, ”Me teimme 7x enemmän kuin viime vuonna.” Emme saaneet mitään näistä yksityiskohdista.
$config[code] not foundJohn Lawson: Luuletko, että se on koirien todistus? Koska joku antaa koirien ulos. Hau hau.
Small Business Trends: Toivon vakavasti, haluan nähdä …
John Lawson: Kovia tietoja. Tarvitsen kovaa tietoa.
Pienyritysten trendit: Tarkoitan, koska juuri nyt saamme vain arvioita niistä ihmisistä, jotka eivät todellakaan tiedä. Ja se on vaikeaa tuntea lämmin ja sumea siitä. Haluan tietää erityisesti, onko äänimyynti lisääntynyt enemmän kuin viime vuonna, mutta onko se myös prosenttiosuus kokonaismyynnistä tänä vuonna verrattuna viime vuoteen. Koska se antaisi minulle jonkinlaisen käsityksen siitä, onko tämä todella nouseva vai ei.
John Lawson: Ja mitä he eivät halua antaa sinulle.
Small Business Trends: He eivät halua antaa sitä sinulle, ellei se ole todella hyvä.
John Lawson: Se on todella, todella hyvä.
Small Business Trends: Kuten he eivät kertoneet meille …
John Lawson: Mikä oli se numero, jonka olet sanonut, että he sanoivat, että arvioitu, että he menettivät häiriön vuoksi?
Small Business Trends: 99 miljoonaa dollaria.
John Lawson: 99 miljoonaa.
Small Business Trends: Mikä on melko pieni osuus 4,2 miljardista.
John Lawson: Se ei ole niin paljon, minun pitäisi sanoa, että se on vielä korkeampi.
$config[code] not foundSmall Business Trends: minäkin ajattelen niin.
John Lawson: Tässä on mitä tein. Menin kaikkiin Amazon-yhteysryhmiin. Emme myyjinä edes päässyt järjestelmän takapäähän. Järjestelmä ei siis ollut vain etupäässä, vaan myyjän keskusjärjestelmä oli myös alas. Ja sitten jotkut ihmiset sanoivat, että heillä oli vaikeuksia päästä AWS-tileihinsä.
Small Business Trends: Ja sanoisin myös, että Alexalla oli ongelmia.
John Lawson: Todella?
Small Business Trends: Pyysin Alexaa kääntämään televisiosi ja Alexa sanoi: "TV ei vastaa." Se ei ollut televisio, se oli Alexa.
John Lawson: Sen oli oltava melko merkittävä.
Small Business Trends: Kyllä. Ja vaikka kaikki, niin he silti…
John Lawson: He löysivät silti hienoja kohokohtia vetääkseen sen. Mutta luulen ehkä syynä siihen, miksi et näe joitakin näistä tietopisteistä, johtuu kenties seisokista.
Small Business Trends: Koska seisokki oli vielä tapahtumassa, he esittivät lehdistötiedotteen pienyrityksistä -
John Lawson: Myynti.
Small Business Trends:… tekee niin hyvin kuin he tekivät. Joten saimme niistä reaaliaikaisia tilastoja. Emme vain saaneet niistä paljon yksityiskohtaisia tilastoja. Ja minulle toivon, että ehkä myöhemmin tällä viikolla he antavat meille perinteisempää: ”Oikeasti, me myimme X: stä tai 2x enemmän näistä viime vuoden aikana, teimme enemmän kauppoja äänipalvelujen kautta.” Koska haluan tiedä kuinka monta dollaria, kävi äänellä ostoksilla, haluan tietää, kuinka monta tapahtumaa tuli, haluan tietää keskimäärin tapahtuman kohdalla, haluan tietää, koska se kertoo minulle … Minun täytyy kirjoittaa pirun sarake, okei.
John Lawson: Kaikki, mitä hän haluaa, haluat kirjoittaa jotain.
Small Business Trends: Haluan kirjoittaa jotain.
John Lawson: Tarkalleen.
Small Business Trends: Mutta vakavasti, toivon, että he antavat meille hieman enemmän, koska tämä voisi olla hyvä tarina, osakekurssi kaikkien aikojen korkeimmalla, Bezosin arvo on noin 200 miljardia vitsaillen enemmän kuin seuraava henkilö. Joten he ovat kaikki menossa heidän puolestaan. Anna meille vähän jotain kostuttaa paikkoja.
John Lawson: Tässä on yksi niistä asioista, jotka minusta on tärkeää. Se sanoi, että asiakkaiden suosituin ostos tämä Prime Day oli Fire TV Stick. Alexa ääni-kauko-ohjauksella
Small Business Trends: Ääni-kaukosäätimellä.
John Lawson:… Joka ei ollut pelkästään myydyin Amazon-laite, vaan myös myydyin tuote kaikista valmistajista missä tahansa kategoriassa kaikkialla maailmassa maailmanlaajuisesti.
Small Business Trends: Joten viime vuonna se oli Echo Dot, jolla oli se.
John Lawson: Mikä tuo minut siihen pisteeseen, että vaikka myytyjen tavaroiden lukumäärä on tärkeä, tämä loma koskee Amazonia, joka kerää yhä enemmän ihmisiä järjestelmiinsä.
$config[code] not foundSmall Business Trends: niiden huomion ekosysteemi, jota kutsun sitä.
John Lawson: Heidän huomionsa ja enemmän brändin uskollisuutta.
Small Business Trends: No, muut asiat, jotka tulivat esiin, mielestäni he sanoivat sen olevan enemmän Ring-laitteita myytiin kuin koskaan ennen, enemmän Blink-laitteita myytiin, Cloud Cam oli myydyin turvakamera, kaikki nämä asiat ovat Amazon-laitteet.
John Lawson: Kaikki Amazon-laitteet ja mielestäni kaikki muut myyntitapahtumat vain auttavat parantamaan tätä.
Small Business Trends: Sanon, että Echo-järjestelmä on koko ajan, joten he myivät paljon näitä laitteita, he myivät enemmän Amazon-laitteita kuin koskaan ennen. Sitten heillä oli kaikki nämä tarjoukset, kuten erityinen 99c Amazon Unlimited Musicille kolme tai neljä kuukautta, Kindle Unlimited oli 60%, Audible.com oli mielestäni 60%.
John Lawson: Oliko se myynnissä?
Small Business Trends: Joo.
John Lawson: Darn. Minun pitäisi saada se.
Small Business Trends: Joten, mitä he tekivät? He diskontasivat laitteistojaan, he alentivat palveluitaan. Sidoo sen kaikki yhteen.
John Lawson: Ja ei vain se, että jos käytit rahaa koko elintarvikkeeseen, sinun täytyy viettää tällaista rahaa, tai sinulla on hyvitys tästä verkkokaupasta. Tiedätte, mitä nyt, kun juuri tuonut sen sinne. Mitä Whole Foodsissa tapahtui? Minulle, ehkä 3.4 tai 4.2, voisi tapahtua, jos laitat kaikki sellaiset asiat, jotka olisivat voineet tapahtua offline-tilassa.
Puhuminen offline-tilassa, kohde-
Small Business Trends: Heillä oli hyvä päivä.
John Lawson:… Samalla sanoi, että heillä oli vuoden paras myyntipäivä Target.comissa. Niin hyvä Targetilla hyppäämällä sinne.
Small Business Trends: Ja sitten Walmart julkisti suuren sopimuksen Microsoftin kanssa. Niinpä näemme, kuinka Prime Day nostaa periaatteessa kaikki veneet tässä vaiheessa.
John Lawson: Melko paljon, tai jokainen todella yrittää saada ilmoituksensa samanaikaisesti.
$config[code] not foundSmall Business Trends: Yksi asia, en nähnyt tätä mihinkään, Amazon Prime kirjautui.
John Lawson: Rekisteröitymisen määrä.
Small Business Trends: Kyllä, he eivät maininneet sitä, koska viime vuonna he sanoivat, että heillä oli eniten kirjautumisia milloin tahansa historiansa viimeisenä päivänä. Mikään tästä ja minusta ei ole - varsinkaan sen jälkeen, mitä Netflixissä tapahtui -, että heiltä puuttuu niiden tilausnumerot - se on suuri tavoite.
John Lawson: Joo, luulisin. Juuri nyt jokaisella viidellä kotitaloudella on 20% jäsenyydestä.
Small Business Trends: Se, mitä tiedämme, ei ole pelkästään pääministeri, vaan nämä jäsenet, jotka omistavat nämä laitteet, käyttävät vielä enemmän rahaa kuin vain Prime-jäsenet. Niinpä Amazonilla on kyse näiden laitteiden pinoamisesta ja näiden palvelujen asettamisesta, ja ne pitävät ihmiset kiinnittyneenä huomion ekosysteemiin. Koska näin he muuttavat sen. Huomiota liiketoimiin. Niin, että Prime-tilausnumero on tärkeä asia.
John Lawson: Se on valtava.
Small Business Trends: Jos se ei kasvanut odotetusti.
John Lawson: Siksi he asettivat numeron ja kertovat Fire Stick TV: stä, tarkoitan, että olet liittymässä, jos sinulla on Stick. Sinun täytyy pitää tämä pääministeri menossa.
Small Business Trends: Mutta se tarkoittaa vain, että ihmiset, joilla on Prime-
John Lawson: Ehkä.
Small Business Trends:… sai yhden Stickin.
John Lawson: Mahdollisesti.
Small Business Trends: Miksi ostaisit paljon, jos et olisi kyseisenä päivänä pääministeri? Koska et saa alennusta, jos et ole pääministeri.
John Lawson: Totta, koska useimmat alennukset tulevat Prime-jäseniltä, joten joo, olet oikeassa. Mielestäni se oli hyvä päivä. Se oli hieno päivä kaiken kaikkiaan.
$config[code] not foundSmall Business Trends: Tarvitsen lisää. Tarvitsen enemmän.
John Lawson: Tiedän, minä myös, mutta se oli hieno päivä kaikkine koiranpäivinä.
Tämä on osa One-on-One -haastattelusarjaa, jossa on ajatusjohtajat. Transkripti on muokattu julkaisemista varten. Jos se on ääni- tai videohaastattelu, napsauta yllä olevaa upotettua soitinta tai tilaa iTunes tai Stitcher.
