Toiminnan seuranta on yhteinen haaste pienyritysten omistajille. Käytämme monia hattuja ja olemme vastuussa monista asioista. Yksi niistä paikoista, joissa kaatumme, on myyntimme. Olen valtava tuulettimien järjestelmä, koska uskon, että järjestelmät pitävät meidät radalla ja keskittyneinä.
Yritysten rakentamiseen tarkoitetut järjestelmät
Näissä järjestelmissä on kolme aluetta, joilla on paljon arvoa. He ovat:
$config[code] not found- Etsintätyö
- myynti
- Seuranta
Tutkimusjärjestelmät
Kuka ja missä?
Kysymys on tässä: "Kuka on kohdemarkkinasi?" Sinulla voi olla enemmän kuin yksi. Valitse kuitenkin yksi kerrallaan.Kysy itseltäsi, mikä teollisuus tai väestöryhmä tekee sinulle parhaan asiakkaan. Mene nyt etsimään näkymät tämän tavoitteen sisällä. Kun sinulla on luettelo, määritä, miten aiot jatkaa niitä.
Kun sinulla on tietty, jäsennelty järjestelmä, jolla voit yhdistää tavoitemarkkinoiden näkymiin, voit suunnitella nämä vaiheet ja toteuttaa ne.
seuranta
Miten aiot seurata vuorovaikutusta näiden näkymien kanssa? CRM (Customer Relationship Management) -järjestelmän käyttäminen on minulle järkevin. On olemassa useita pienyritysten CRM-ohjelmia. Tutustu kourallinen heistä silmällä kohti sitä, mitä tietoja haluat tallentaa.
Sinun pitäisi käyttää CRM-järjestelmää, joka integroituu kalenteriin, jotta voit asettaa muistutuksia ja tehtäviä. Pari järjestelmää tarkastelemaan ovat: Salesforce, Insightly ja Base.
Myyntijärjestelmä
Mielestäni myynti on se, mitä teet, kun olet edessä. Joten, ajattele myynti nimitys. Avain menestyksekkääseen myyntihakemukseen on tiedon saaminen - ei anna sitä. Tämä on tilaisuutesi oppia mahdollisimman paljon mahdollisuudesta. Mikä on niiden kysymys, kiireellisyys, budjetti, päätöksentekoprosessi, maksukyky jne.?
Luo luettelo kysymyksistä, joita voit kysyä. Kun kuuntelet heidän vastauksiaan ja kirjoitat ne, kiinnitä huomiota siihen, miten he jakavat. Haluat tehdä liiketoimintaa asiakkaiden kanssa, jotka arvostavat sinua, ovat tulossa tietoja ja keskustelevat avoimesti heidän tilanteestaan. Sinulla on mahdollisuus määrittää, ovatko he mahdollisuuksia tehdä liiketoimintaa.
Kun sinulla on tämä kysymysluettelo, voit saada kaikki tarvitsemasi tiedot, jotta voit lainata tarjouksen. Mikä tuo minut myyntiin seuraavaan vaiheeseen. Luo lainaus, joka puhuu suoraan siihen, mitä he ovat kertoneet. Voit jopa toistaa sen, mitä he kuulivat. Tämä on vahvistus siitä, että kuulit heidät ja vastaat siihen, mitä he kertoivat. Tämä vähentää myös vastalauseita.
Seurantajärjestelmä
Yksi myynnin onnistumisen tärkeimmistä osista on seuranta. Tämä on myös yksi niistä paikoista, joissa kaatumme eniten. Olemme kiireisiä ja olemme taipuvaisia keskittymään käsiteltävään tehtävään. Seuranta on kuitenkin keskeinen osa yrityksen terveyttä. CRM-ohjelman avulla voit seurata, milloin ja miten yhteydenottoihin, näkymiin ja asiakkaisiin voi ottaa yhteyttä.
Selvitä, mitä tietoja sinun tulee seurata seurannassa. Katsokaa sitten työkaluja, joita sinulla on jo yrityksessäsi; työkalut, kuten Outlook-kalenteri. Voit asettaa muistutuksia ja hälytyksiä Outlookin avulla, joka muistuttaa sinua, kun sinun täytyy soittaa tai lähettää kirje.
Sopimusten tekeminen toisen henkilön kanssa on mielenkiintoinen osa seurantaohjelmaa. Tämä edellyttää, että yhteyshenkilölle ehdotetaan, kun soitat heille tai kun sinun pitäisi tavata uudelleen. Kun he sopivat, laita se kalenteriin. Voit lähettää sähköpostiviestille myös vahvistuksen.
Kun pidät näitä aktiviteetteja kalenterissasi ja pidät niitä tapaamisina, näet todennäköisemmin ne läpi. Tämä auttaa sinua ylläpitämään toimintaa ja edistystä.
Näet, miten järjestelmien perustaminen voi auttaa ylläpitämään edistymistäsi ja liiketoiminnan kasvua. Älä jätä näitä tärkeitä liiketoiminta-alueitasi sattumalta - mahdollisuus saada aikaa ja muistaa tehdä ne. Sen sijaan luo järjestelmät ja toteuta ne sitten.
Löydät yrityksesi kasvavan tasaisesti.
Rakennusliiketoiminnan kuva Shutterstockin kautta
8 Kommentit ▼
