Toinen viikko tuo lisää häikäiseviä uutisia pienyritysten omistajille ja niiden Google Local Business -listojen tilalle. Tarinoita, jotka ovat nousseet jo myöhään, on kaksi, joista sinun pitäisi olla tietoinen. Jos vain, voit varmistaa, että et ole vaikuttanut siihen.
$config[code] not foundKatso molemmat.
Google lähettää mahdolliset kilpailijat Analytics
Viime viikon lopulla monet pienyritysten omistajat ja heidän kanssaan työskentelevät alkoivat saada sähköpostiviestejä paikallisesta liiketoiminnasta marraskuun aikana. Sähköpostit sisälsivät tietoa siitä, missä yritys sijoittui Googlen paikallisindeksiin, kuinka monta käyttäjää napsautti luetteloa, kuinka monta käyttäjää napsautti Web-sivustoon, kuinka monta napsautti enemmän tietoa ja kuinka monta meni etsimään ajo-ohjeita. Tämä on kaikki erittäin tärkeää tietoa pienyritysten omistajille, jotta he voivat tietää ja käyttää arkaluonteisia päätöksiä. Ongelmana on, että yritysten omistajat saivat sähköposteja yrityksistä, joilla ei ollut mitään tekemistä. Periaatteessa he saivat muiden henkilöiden sivuston tiedot. Ja jos olet jonkun toisen analysointitietojen saaminen hyvin, kuka saa sinut?
On selvää, että pienyritysten omistajat olivat huolissaan ja hieman järkyttyneitä. Mike Blumenthal kattoi tilanteen, samoin kuin hakukoneen markkinoija David Dalka, hakukoneen pyöreän pöydän ja rekisterin. Kun kysyttiin, Google vastasi, että se oli "häiriö" ja että alle yksi prosentti paikallisten yrityskeskusten käyttäjistä oli lähettänyt kyseiset sähköpostit. Emme tietenkään tiedä, kuinka monta ihmistä ”yksi prosentti” todella vastaa. Se on pelottavaa, kun et tiedä, kenellä on pääsy tietosi. Se on myös vaarallista, jos se joutuu vääriin käsiin.
Google antaa kilpailijoille mahdollisuuden noutaa ilmoituksesi
Aivan kuten pienyritysten omistajat käärittivät päänsä heidän yksityisten tietojensa vuotamisen varalta, hakumarkkinoija Lisa Myers osoitti, kuinka helppoa kilpailija on kaapata tiedot Google Local Business -palvelussa. Ja hän tietää, kuinka helppoa se on, koska hän katsoi, että se tapahtuu yhdellä hänen asiakkaistaan.
Hänen postissaan Lisa hajottaa täsmälliset vaiheet, joita kilpailija tarvitsee voidakseen kaapata listan. Pelottavaa on, että se ei vaikuta niin vaikealta. Luo uusi luettelo jonkun toisen yrityksen nimellä, mutta osoite, pyydä ja yhdistä luettelot ja tarkista se postitse. Sen jälkeen kun joku etsii sinua, näet todellisen listan sijasta kilpailijanne ja ohjataan sinne. Ja juuri näin, hakuliikenne on mennyt. Se on vain helppoa ja toistaiseksi Googlella ei näytä olevan ratkaisua.
En ole varma, mitä "korjaus" on jompikumpi keskustelluista kysymyksistä (Google ei ole edes käsitellyt viimeksi mainittua). Ollakseni rehellinen, en usko, että nyt on yksi. On hämmentävää nähdä niin monta roskapostia ja kaappausta (joka joskus tapahtuu vahingossa), jotka johtuvat moottorin paikallisista indekseistä ilman todellisia toimia. Olen usein miettinyt, olisiko Google-politiikka, jossa ei ole vastausta, sama, jos suuremmat tuotemerkit tuntisivat vaikutuksen. Riippumatta siitä, että pienyrittäjä on paras, mitä voit tehdä, on olla valppaana seurata paikallisia tietojasi ja raportoida kaikkea outoa. Olemme enemmän numeroita.
