Olen valtava jalkapallofani, joka asuu Atlantassa. Ja vaikka en ole Falcons-fani (olen ollut Los Angelesin rams-fani viiden vuoden ikäisenä), olen ehdottomasti juurtunut kotikaupunkini joukkueeseen voittamaan Patriotsit Super Bowl LI: ssä.
Vaikka Patriots on suosittu voittamaan pelin, eBay DataLabsin keräämien ja analysoitujen tietojen perusteella Falconin fanit ostavat tavaroita korkeammalla hinnalla kuin Patriot-fanit, koska molemmat joukkueet voittivat kaksi konferenssiamestopeliään kaksi viikkoa sitten. EBayn tietohallintojohtaja Zoher Karu yhtyy meihin jakamaan muita mielenkiintoisia tietopisteitä, jotka he ovat havainneet Super Bowl -tuotteiden myynnistä.
$config[code] not foundAlla on muokattu kopio keskustelustamme. Jos haluat kuulla täyden haastattelun, napsauta alla olevaa upotettua soitinta.
* * * * *
Zoher Karu: Olen varma, että olen tehnyt paljon työtä tietojenkäsittelytilassa eri toimialoilla. Itse olen tehnyt töitä vähittäiskaupan ympäristöjen seurannassa, kun he ostavat ja missä kävelet ja missä lopetat. Olen työskennellyt keskustelujen ymmärtämisessä puhekeskuksissa tallennettujen keskustelujen ymmärtämisessä ja asiakkaiden hätätilanteiden ja kuvioiden ymmärtämisessä kyseisissä keskusteluissa. Ja olen tehnyt paljon työtä vähittäiskaupan ja verkkokaupan tiloissa asiakkaiden ja asiakkaiden käyttäytymisen ympärillä. Olin jonkin aikaa Sears Holdingsissa, ja nyt olen ollut eBayssa (NASDAQ: EBAY) useita vuosia. Olen syntynyt Intiassa, mutta kasvoin Yhdysvalloissa. Itse olisin viettänyt suurimman osan ajastani Alabamassa ja olen itse asiassa asunut Atlantassa, Georgiassa jo usean vuoden ajan osan urasta.
Small Business Trends: Miksi et kerro meille vähän eBay DataLabsista ja sitten myös siitä, miten roolisi datapäällikkönä mahtuu koko eBay-omaisuuteen.
Zoher Karu: Tietopäällikön roolina eBayssa ajattelen tarkastella kaikkia eBayä ja antaa muille ihmisille mahdollisuuden olla menestyksekkäämpi, kun on kyse datan ja analytiikan käyttämisestä kasvun ajamiseksi. Suuren osan urani eBayssa olin suoraan vastuussa tietojemme ymmärtämisestä ja järjestämisestä, oivallusten saamisesta asiakkaista, asiakkaiden käyttäytymismallien ymmärtämisestä, ennustamisesta, mitkä asiakkaat todennäköisesti ostavat tietyissä luokissa, esimerkiksi, jotka käyttävät paljon muokkaustoiminnot. Viime aikoina olen ajatellut enemmän asioita, kuten tietostrategiaa, tietojen jakamista, tietojen rahoittamista, tietojen hallintaa, paljon asioita. Data on yksi eBayn tärkeimmistä hyödykkeistä, joten mietit todella, miten parhaiten hyödyntää sitä kaikkialla.
Kun kyse on DataLabsista, lähetystyöstä ja siitä syystä, miksi aloitimme tietolaboratorioiden tarkoituksena oli paljastaa uusia malleja ja oivalluksia itse tietoihin ja kertoa tarinoita kyseisistä tiedoista ja löytää uusia oivalluksia. eBay on maailmanlaajuinen markkinapaikka, me haluamme ajatella itseämme lähes ikkunana maailman kaupankäyntitalouteen. Joten pidämme maailman kaupallisen talouden pulssin. Näemme tietojen malleja, olemme onnekkaita näkemään, ja onnekkaita näkemään joitakin näistä kuvioista. Jotkut heistä saattavat olla sellaisia asioita, joista auton värit ovat suosituimpia ja miten se on muuttunut ajan myötä, koska näemme paljon ajoneuvotapahtumia. Tai se voi olla, mikä urheiluryhmät näyttävät nousevan tai laskevan suosiotaan, tai se voi olla mikä Star Warsin luonne näyttää olevan hallitseva. Tai miten kaupan väliset liikennekäytävät muuttuvat niiden välissä kulkevan tavaran suhteen.
Small Business Trends: Joten kerro meille, mitä löydät, kun tarkastelet mitä tapahtuu, koska sekä Atlanta että New England voittivat mestaruuspelejä ja nimettiin Superbowlille, mitä näet tietojen perusteella Falcons-faneille. vs. Pats-faneja?
Zoher Karu: Tietysti Patriootit ovat yleisesti ottaen erittäin hallitseva franchising. Itse asiassa, jos tarkastelen kaikkia erilaisia urheilujoukkueita, ei pelkästään jalkapalloa, vaan myös muita urheilulajeja, kuten baseballia, mielestäni Patriots oli numero 6 eBayn kokonaismyynnin suhteen. Ja Falcons olivat… ehkä 40 jotain, 47 listalla. Niinpä vain franchising-yrityksen hallitsevan aseman kannalta Patriots pitää sitä paikalla.
Koska Falcons on kuitenkin valinnut heidän nimensä, olemme nähneet Falconsin kauppatavaroiden myynnin kiihtyvän ja itse asiassa viime viikkoina ulkoistaneet Patriots-kauppatavaraa. Joten olemme nähneet uptickin. Ehkä ihmiset olivat hämmästyneitä nähdessään Falconsin tekemisen ja yhtäkkiä loppui, jotta heidän apuvälineensä tukisivat heidän tiiminsä. Mutta katsomme aikamallia ja tarkastelemme myös maantieteellisesti sitä, mitä tapahtuu. Ja jos tarkastelemme vain tavaroiden myyntiä esimerkiksi valtion mukaan, se on mielestäni melkein kuin aliravintarina. Patriootit ulkoistavat Falcons-kauppatavaraa ainakin jos katsot koko kauden jokaisessa valtiossa paitsi Georgiassa ja luulen myös Alabaman.
$config[code] not foundLuulen, että Bradyn Kalifornian kotivaltio on menossa kolme tai yksi Patriotsille, Massachusetts oli neljäkymmentäyksi yksi Patriotsille, kuten saatat odottaa tietenkin. Näyttää siltä, että Yhdysvallat on Patriots, kun katson karttaa juuri nyt.
Small Business Trends: Onko muita mielenkiintoisia ostotapoja?
Zoher Karu: Yksi mielenkiintoinen factoid voisi olla, jos katson vain maan korkeimpia Falcons-kauppakoodeja, mielestäni se on 30349, jos muistan sen oikein, vain lounaaseen lentokentältä Metro Atlanta ulkopuolella. Ja se on suurin määrä Falcons-tuotteiden myyntiä. Yksi asia, joka voi olla kiinnostava kuuntelijoillesi, on sivusto explor.ebay.com näyttää erilaisia asioita. Yksi välilehti, jossa näkyy suosittu myyntihinta, joten voit mennä kyseiseen välilehteen ja kirjoittaa esimerkiksi Atlanta Falconsiin, ja voit nähdä suosituimmat myyvät Falcons -tuotteet, ja voit tehdä saman New England Patriotsin kanssa. Ja siellä on joitakin mielenkiintoisia asioita. Esimerkiksi paljon papuja ja Dirty Birds T-paita. On vain mielenkiintoista nähdä, millaisia asioita ihmiset ostavat.
Small Business Trends: Tämä on erittäin hienoa. Vaikka se kuulostaa, ja tämä on täysin järkevää yleensä, Patriootit ovat paljon suositumpia kaikkialla. Ihmiset ovat ostaneet vuoden aikana enemmän tavaraa Patriotsille. Mutta koska he molemmat tekivät Super Bowlin, se kuulostaa Falconsin ihmiset ostavat siellä nopeammin kuin Patriotsin ihmiset.
Zoher Karu: Se on oikein, luulen, että bandwagon on alkanut rullata.
Pienyritysten trendit: Voimmeko ennustaa näiden mallien perusteella, että Falconsit voittavat, onko se jotain, jonka voit kertoa meille?
Zoher Karu: Se on vaikea sanoa, sinun täytyy puhua kirjanmerkkiäni siitä. Mutta Julio Jones on Falcons-tiimin suosituin tavara. Ja pelinrakentaja Matt Ryan on melko lähellä.
Small Business Trends: On mielenkiintoista palata takaisin ja nähdä, miten myyntirata, jos Falcons voittaa.
Zoher Karu: Mielenkiintoista on, että te sanotte, että viime vuonna teimme joitakin töitä Super Bowlin ympärillä myös Denver Broncosissa Carolina Panthersia vastaan ja näimme Denverin eteenpäin, kun se tuli eBayn myyntiin ja varmasti, he tulivat ulos, joten kuka tietää. Voisimme olla oikeassa.
Tämä on osa One-on-One -haastattelusarjaa, jossa on ajatusjohtajat. Transkripti on muokattu julkaisemista varten. Jos se on ääni- tai videohaastattelu, napsauta yllä olevaa upotettua soitinta tai tilaa iTunes tai Stitcher.
