Salonkoordinaattorin tehtävät vaihtelevat salongin koon, henkilökunnan ja salongin omistajan vaatimusten mukaan. Kun salongit lisäävät vain hiustenhoitopalveluja, asema on kehittynyt pelkkä vastaanottovirkailijasta lähes hallintoon. Salonkoordinaattorin odotetaan käyttävän useita hattuja, jotka toimivat yhteydenpitäjänä salongin omistajan ja henkilökunnan sekä henkilökunnan ja asiakkaiden välillä.
Receptiontist
Vaikka salonkikoordinaattorin asema kehittyi vastaanottovirkailijalta, vastaanotto on edelleen ensisijainen vastuu. Salonkoordinaattorit tervehtivät kaikkia, jotka käyvät läpi oven. He vastaavat puhelimeen, varaavat tapaamisia ja ilmoittavat asiakkaiden tarpeet salongin henkilökunnalle ja johdolle. Näiden toimintojen suorittamiseksi salonkoordinaattorit käyttävät omaa ohjelmistoa, joka seuraa asiakaskäyntejä, ostoksia ja huoltotietoja. Vastaanottovirkailijana he hoitavat salonkikierroksia, tarjoavat juomia odottaville asiakkaille ja suorittavat vähäisiä siivouspaikkoja odotusalueella.
$config[code] not foundVähittäiskaupan asiantuntija
Palvelujen tarjoaminen on vain yksi osa salonin tulovirtaa. Vähittäiskaupan tuotteiden myynti voi olla jopa 50 prosenttia liiketoiminnasta. Koordinaattoreilla on ratkaiseva merkitys vähittäismyynnin tuottamisessa seuraamalla palveluntarjoajien tuotesuosituksia ja edistämällä vähittäiskaupan tuotteita asiakkaille. Salonkikoordinaattorit, jotka myyvät vähittäiskaupan tuotteita, voivat lisätä keskimääräistä myyntiä per lippu. Vähittäiskauppa on niin tärkeää salonituloksille, että monet omistajat tarjoavat koordinaattoreille tuotemyyntiin perustuvan palkkion.
Päivän video
Syöttää sinulle SaplingPortinvartija
Salonkikoordinaattoreilla on enemmän salonkeja, joissa on spa-palveluja, kuten kasvohoitoja, hierontaa ja meikkiä. Salonkoordinaattori voi järjestää "tyttöjen yön" morsiamen tai äiti-tyttären manikyyreille. Koordinaattorit saattavat joutua järjestämään toimihenkilöiden tapaamisia, kuten meikkiä ja hiuksia häät. Koordinaattori rakentaa suhteita ilmaisiin yrityksiin, kuten hääsuunnittelijoihin ja ravintolan omistajiin, jotta ne voivat tarjota suosituksia asiakkaille.
Salon Operations Manager
Pienemmissä salongeissa omistaja toimii johtajana. Koska omistaja on kiireinen liiketoimintaa, salonkikoordinaattori lasketaan moniin päivittäisiin toimintoihin. Tämä sisältää vähittäiskaupan varastotilanteen, tavarantoimittajien ja toimittajien tapaamisen sekä henkilöstön aikataulutuksen. Omistajan vaatimuksista riippuen salonkikoordinaattoreita voidaan pyytää tekemään pieniä kirjanpitoja, kuten myyntitulojen tasapainottamista ja laskentavinkkejä. Heitä voidaan myös pyytää tekemään markkinointia, käsittelemään tiedotusvälineiden tiedusteluja ja toimimaan johtajana, kun omistaja ei ole paikalla.
