Hae? Sosiaaliset? Kullekin pienyrityksen omistajana on niin paljon osallisuutta, mihin pitäisi keskittyä? No, et ehkä pidä vastauksesta. GroupMSeachin ja comScore: n tekemien uusien tutkimusten mukaan haku ja sosiaalinen ovat hieman maapähkinävoita ja hyytelöä - et yksinkertaisesti voi olla ilman muuta.
Viime viikolla eMarketer paljasti sen etsinnän ja sosiaalisen yhdessä jotka todella tukevat verkkokauppiaita, viittaamalla napsautussuhteen todettuihin tietoihin 94 prosentilla, kun kuluttaja joutui alttiiksi sekä tuotemerkkikohtaisiin hakutuloksiin että sosiaaliseen mediaan. Se on stat, jota kannattaa tietää. Olitpa SMB, joka nojautuu enemmän hakuun tai yrityksen omistaja, joka nojautuu enemmän sosiaaliseen suuntaan, alla oleva kaavio tarjoaa melko vakuuttavan syyn, miksi sinun pitäisi investoida molempiin.
$config[code] not found
Mielenkiintoista on, että sosiaalisen median osalta emme välttämättä puhu Twitteristä tai Facebookista. Puhumme alan erikoisalueista ja blogeista ja yhä useammin tarkastelusivustoista. Osoittautuu, että nämä ovat tärkeimpiä sosiaalisia keinoja, jotka vaikuttavat eniten kuluttajien ostopäätöksiin, ja 30 prosenttia vastaajista kertoi tukevansa ostopäätöksensä arviointeja. Twitter ja Facebook saattavat johtaa tietoisuuteen, mutta se arvioi sivustoja, jotka ovat asiakkaan viimeinen pysäkki ennen kassalle.
Ja se on järkevää. Kuluttajat käyttävät hakua tunnistaakseen tuotemerkit ja sitten kääntymällä tarkistuspaikkoihin ja vertaisarviointeihin keinona "laadun tarkistamiseen". Esimerkkinä tästä on, että Yelpin Dylan Swift totesi äskettäin, että Grouponin kaltaiset sivustot ovat merkittävästi lisänneet Yelp-liikennettä. Miksi? Koska kuluttajat joutuvat alttiiksi yritykselle, he eivät tunne ennen ostotarjousta, mene Yelpiin, jotta voit tarkistaa yrityksen ja kuulla muiden käyttäjien kokemuksista. Ajattelin, että se näytti todella mielenkiintoisen käyttäytymismallin - viitaten sekä online-arvostelujen merkitykseen että sen varmistamiseen, että suojaat Google 10 -käyttöjärjestelmää, jos uusi asiakas etsii etsimääsi brändillesi.
Pienyritysten omistajien opetus on, että kaikki asiat ja käyttäjät käyttävät yhä useampia lähteitä paikallisen tiedon ja sisällön löytämiseen. Jos haluat kasvattaa onnistunutta Web-läsnäoloa, sinun on
Investoi hakuun: Sosiaalisen median ulkonäkö ei ole vähentänyt paikallisen hakukoneoptimoinnin merkitystä. Sinun täytyy vielä vaatia listat, hallita sivustokohtaisia avainsanojasi, lokalisoida sisältösi, välitä Google-sivuista ja huolehtia kaikista muista paikallisten hakukoneoptimoinnin parhaista käytännöistä.
Investoida sosiaaliseen: Luo sellaiset vahvistavat tekijät, joiden avulla käyttäjät voivat törmätä siihen - koska ne tulevat tavalliseen tuotemerkkisivustoonne, he aikovat suunnata ihmisiin, joita he pitävät "asiantuntijoina" saadakseen sinut. He lukevat sinusta teollisuuden blogeista, he lukevat arviointisi, he tarkistavat koko sosiaalisen läsnäolosi. Ei riitä, että näytät vain haussa. Sinun täytyy varmuuskopioida tämä läsnäolo sosiaalisten signaalien avulla.
Kaiken kaikkiaan ajattelin, että eMarketer esitteli joitakin mielenkiintoisia tietoja asiakkaiden etsintäkäyttäytymisestä ja siitä, miten he käyttävät Webiä myyjien löytämiseksi. Se ei ole yksi tai toinen peli. Jotta voit houkutella asiakkaita, sinun on kehitettävä läsnäolo molemmissa hakutoiminnoissa ja sosiaalinen.
