Monet tämän vuodenajat saattavat olla huolissaan siitä, että saat ylimääräisen loman, joka auttaa ruoka-astiassa tai vie tämän matkan groomerille kynsien leikkaamiseen ja Holiday-kirppu-dipiin.
Ei pieni Biz Cat @SmallBiCat! Viihtyisä Small Business Trendsin pääkonttorissa, hän on syvästi ajatellut (katso edellä ja vasemmalla) yrityksestänne.
Joten ilman ylimääräisiä adieu, tässä on 25 asiaa, joita pienyritykset eivät tarvitse lomille… kuten Small Biz Cat.
$config[code] not found
1. Vihaiset asiakkaat. Tämä ei ole koskaan hyvä. "Tis the Season to Be Angry" ei ole kuinka ihastuttava loma-caroli menee. Mutta jos saat niin käärimisen yuletide-henkeen, että unohdat pisteellä jokaisen “i”: n ja ylittää jokaisen ”t”: n asiakkaan tilillä, saatat saada yllätyspuhelun. Ja se ei halua toivottaa teille onnellista uutta vuotta!
2. Peruutetut tarkastukset. Tämä koskee omaa tai asiakkaasi! Hyppyneet tarkastukset maksavat rahaa - sekä seuraamuksissa että (mahdollisesti) menetyksissä. Se voi tarkoittaa, että palveluihin ja tuotteisiin kohdistuu tappiota. Liian moni näistä, ja kitty pentue ja kissan nippi loppuvat todella nopeasti. Tarkista pankilta yliluottosuojan suojaus. Tarkastellaan sitten joitakin vaihtoehtoisia tapoja hyväksyä maksuja, jotka minimoivat nämä ongelmat.
3. Huono sää. Se pitää asiakkaat poissa. Muista sää, joka lähes piti joulua kotona yhden vuoden? Jos ei Rudolfille, hänen joululohkonsa olisi kypsennetty. Sama sää voi pitää asiakkaasi poissa. Mutta paremmin he pysyvät kotona kuin vaarantaa heidän turvallisuutensa ja eivät koskaan saavu lainkaan. Se on vaikeaa, mutta jos sää on vaarallinen, vie sosiaalisen median tilisi ja kehota asiakkaitasi pysymään turvassa. Saatat ehkä tarjota alennuksen tai alennuksen, jos he viivyttävät vierailunsa parempaan säähän.
4. Sick Employee (Man Down). Se tapahtuu noin tänä vuonna. Nämä kylmät tuulet ja yhä kylmemmät lämpötilat voivat vaurioittaa immuunijärjestelmää. Tuloksena voi olla tiimisi kriittinen jäsen, joka on jumissa kotona, kääritty peittoon, katsellen lämpömittaria. Varmista, että olet suunnitellut saada apua lyhyellä varoitusajalla tällaisessa hätätilanteessa. Tai selvittää, onko olemassa työtä, jota voit tilata freelancereille tai muille urakoitsijoille.
5. Matala varasto. Vähittäiskauppiaille ei ole suurempaa näkyvyyttä suuren myynnin tai myynninedistämisen jälkeen kuin hyllyn hyllylle harvennushyödykkeiden jälkeen. Mutta se ei ole mitä haluat nähdä, kun siirryt kiireiseen ostoskauteen. Jos olet loppumassa varastosta pahimmassa mahdollisessa ajassa, katso joitakin varastojen seurantaohjelmia. Mitä menetät myydyissä tuotteissa, maksat sijoituksesi pitkällä aikavälillä.
6. Kilpailu avautuu kadulla. No, se on hurja. Mutta sitten sinun on oltava valmiina kilpailuun, etkö? Tämä ei ole aika pelata… er, kissa ja hiiri. Olla rohkea. Tervetuloa heidät yhteisöön. Sitten tee joitakin arvioita selvittääksesi, missä voit kilpailla heidän kanssaan… ja minne sinun ei pitäisi.
7. Huonot online-arvostelut. Miten tämä voisi olla? Kun kaikki on tehnyt kovaa työtäsi, joku on viettänyt aikaa ja energiaa sanomaan jotain negatiivista yrityksestäsi yrityksestä… tai jossakin muusta suosituista online-sivustoista. Hei, se tapahtuu. Selvitä ensin, onko valitus siitä, mitä olet tehnyt väärin tai voisit tehdä paremmin. Annoitko joku huono palvelu, palvella huonoa ateriaa, myy huono tuote? Päästä asiakkaalle ja yritä tehdä asiat oikein. Mutta ehkä se ei ole mitään, mitä olet tehnyt. Muistakaa tässä tapauksessa, ettet voi miellyttää kaikkia.
$config[code] not found8. Hämmentäviä hetkiä Office-puolueella. Toivottavasti nämä kuvat eivät tee sitä Facebookiin! Sosiaalinen media on erinomainen tapa rakentaa brändiäsi, kunnes se ei ole. Se olisi noin silloin, kun Bill alkaa ottaa kuvia älypuhelimellaan lomanviettopaikan korkealla kohdalla. Ja pian saat asiakkailta puheluja.
9. Typerä villapaita työntekijöiltäsi. Kauneus on tietenkin katsojan silmissä. Joten kun työntekijät antavat teille tämän ruman villapaidan, jota et voi kuvitella koskaan yllään, olkaa armollisia. Ja jos sillä on kuva pienestä Biz Catista, pidä itseäsi etuoikeutettuna!
10. Joulun evästeiden yliannostus. Älä pakkaa näitä puntia! Toinen vaara, että toimisto lomajuhlat ovat, että monet ihmiset tuovat evästeitä. Tee mitä voitte lähettää lähettämättömät evästeet kotiin työntekijöiden kanssa. Pieni Biz-kissa saattaa tarvita noin kaksikymmentä minuuttia kulutuspinnan tehtaalla vain ajatellen tätä!
11. Päänsärkyjen ajoitus. Jep! Se on lomakausi ja KAIKKI haluaa aikaa. Tee itsellesi palvelus - jos ei tänä vuonna sitten seuraavaksi. Luo selkeä lomapolitiikka. Varmista, että se on pantu täytäntöön. Ja suunnitella se käsittelemään aikatauluongelmia lomien aikana.
12. Työntekijät, joilla on visioita sokeriploomeista, jotka tanssivat päänsä. Tämä tapahtuu edellä mainitun kohdan kanssa. On joitakin työntekijöitä, jotka alkavat lomaa aikaisin - mielessään - riippumatta siitä, milloin loma alkaa. Nopea keskustelu joukkojen kanssa tarpeesta keskittyä, jotta jokaisella voi olla loistava loma voi tehdä ihmeitä.
13. Tietoilmoitus vähittäismyynti- / toimistotilastasi. Oletetaan, että tämä ei ole, koska olet takana vuokrasta tai sellaisesta huonosta vuokralaisesta, jonka jokainen haluaa sinut ulos. Katso, voitko pysähtyä ajoissa, ennen kuin pääset läpi lomakausi ja sinulla on suunnitelma uudelle paikalle.
14. Ryöstö. Pieni Biz Cat ei ole paljon apua täällä. Hän ei ole koulutettu jiu-jitsu-taitoja tai tarpeeksi suuria ja tarkoita tarpeeksi tunkeutua. Jos tämä on jo tapahtunut teille, tee tietenkin yhteistyötä lainvalvonnan kanssa. Mutta haluat ehkä myös tutkia joitakin edullisia suojausasetuksia.
15. Lyhyt ulos joulukuusi. Muista tarkistaa valot ensiksi. Varmista, että he työskentelevät ennen puun asettamista. Tässä on video, jossa on enemmän yksityiskohtia.
16. Verkkosivun poisto. Jos yrityksesi myy suurimman osan tuotteistaan tai palveluistaan verkossa, tämä on erityisen vakavaa. Varmista, että sinulla on tech-tiimi - joko kotona tai ulkoistettuna - seisomaan. Ja etsi Web-vaihtoehtoja, jotka sisältävät turvallisuuden osana pakettia. Toivomme vain, etteivät ne olleet niitä ihastuttavia kissan kuvia, joita olet ladannut!
17. Häkitty Facebook-sivu. Joillakin yrityksillä Facebookista on tullut merkittävä osa yhtiön julkista kasvoa. Joten kun hakkerit saavat sen, se ei varmasti hymyile (kuten alla oleva kuva.) Ota yhteyttä asiakkaisiin ja Facebookiin kertoa heille, mitä on tapahtunut välittömästi.
18. Verkkosivusto Troll, joka ei juuri pysähdy. Selvitä ensin, onko tämä sidottu asiakaskysymykseen. Onko teillä jotain, joka vihasi jotakuta tällä tavalla? Jos näin on, yritä korjata aidat. Mitä tahansa teet, älä ota yhteyttä tähän henkilöön heidän tasollaan - loukkauksin tai muilla provosoivilla keinoilla. Jos voit sulkea pellon ulos, tee niin. Jos ei, yritä sivuuttaa hänet yhteisösi ja rohkaista muita tekemään samoin.
19. Oikeusjuttu. Siksi pienyrityksesi tarvitsee asianajajan. Muista valita yksi erikoisalalla pienyrityksissä ja tietyillä markkinoilla. Sitten ota nämä asiat hänen puoleensa, kun huomaat niistä.
20. Myymäläviesti. Tämä on jokaisen tiilen ja laastin yrityksen omistajan painajainen. Toivottavasti sinulla on vakuutusliike tällaista asiaa varten. Noudata heidän neuvojaan.
21. Katon vuoto. Jos olet vuokranantaja, tämä voi olla maallesi herranne kysymys. Jos näin ei ole, sinulla pitäisi olla kunnossapitosuunnitelma juuri tällaisissa hätätilanteissa. Varmista, että löydät jonkun, joka on kokenut ja antaa sinulle etusijan tällaisessa tapauksessa.
22. Toimituskuorma tauko. Kun rouva McGillicuddy odottaa loma-hedelmäkakkuaan ajoissa ja kuljetettava kuorma-auto on jumissa tien vieressä, se on katastrofi. Jos yrityksesi riippuu tällaisista toimituksista, muista olla valmiustilassa toinen ajoneuvo. Ja sinulla on hyvät suhteet paikalliseen autokorjaamoon, joka voi tarvittaessa korjata korjauksia.
23. Toimittajan toiminnan lopettaminen. Tämä on toinen pettymys, mutta todellinen oppimismahdollisuus. Oletko liian riippuvainen joistakin toimittajista? Voisiko yhden yrityksen sulkeminen tappaa tai merkittävästi harjoittaa yritystäsi? Silloin saattaa olla aika monipuolistaa!
24. Myöhäiset toimitukset. Kuten jo selitettiin, myöhäiset toimitukset voivat tehdä asiakkaasi hulluksi. On selvää, että haluat minimoida myöhäiset toimitukset mahdollisuuksien mukaan. Mutta kun ne tapahtuvat, on tärkeää mennä ylimääräiselle mailille, jotta asiat olisivat oikein. Voisitteko tarjota rouva McGillicuddylle lahjakortin ja ehkä vapaana evästeet. Voimmeko suositella pieniä Biz Cat -malleja?
25. Sosiaalisen median virhe. Yksi yksinkertainen esimerkki tästä on edellä esitetty ajatus sopimattomista valokuvista. Mutta on myös mahdollisuus, että sinä tai joku toinen tiimin jäsen sanoi huumorikokeessa väärin ja meni virukseksi - pahimmalla mahdollisella tavalla. Tee anteeksipyyntösi nopeasti ja ehdottomasti. Samat voimat, jotka kantavat positiivisia markkinointiviestejäsi, voivat kuljettaa myös huonoja juttuja - ja tehdä arvaamattomia vahinkoja.
Toivomme, että olet nauttinut tästä luettelosta 25 asiasta, joita pienyritykset eivät tarvitse lomien aikana. Ja onnellinen loma koko Small Business Trends -tiimiltä. Pieni Biz-kissa, tämä lista otti hänestä paljon irti, joten kenties ruokailupulloon menemisen jälkeen hän ottaa nukkua.
Small Biz Cat -kuvat: Small Business Trends; Sick Kitten, Cat kääritty valoihin, Santa Cat, kissa Laptop Cat Truck Kuvat kautta Shutterstock
Tutustu Business Gift Giving -oppaaseen saadaksesi lisää vinkkejä loma-suuntauksista.
Lisätietoja: Holidays 5 Kommentit ▼
