Pienet yritykset käyttävät paremmin sosiaalista mediaa markkinoinnin ja asiakkaiden tavoitteiden saavuttamiseksi. He kuitenkin kamppailevat strategian laatimisessa ja sosiaalisen median käyttöönotossa kyseisessä strategiassa.
Vähemmän kuin neljäsosa pienyrityksistä (24%) käyttää sosiaalista mediaa osana suunnitellun sosiaalisen median strategiaa. Toinen 29% käyttää sosiaalista mediaa tapauskohtaisesti, mikä viittaa siihen, että he ovat kiinnostuneita sosiaalisen median kanssa, mutta eivät ole varma, miten se toimisi niiden kannalta. Tämä on SMB-konsernin vuoden 2012 pienten ja keskisuurten yritysten sosiaalisen tutkimuksen mukainen.
$config[code] not foundMyös epäviralliset tilapäiset käyttäjät ovat kehittyneempiä kuin 47% pienyrityksistä, jotka eivät käytä sosiaalista mediaa lainkaan. Mutta se on todella parempi vuodesta 2011, jolloin 56% ei käyttänyt sosiaalista mediaa.
Nämä tiedot viittaavat (1) kiinnostukseen sosiaalisen median käyttämisestä, varsinkin kun pienyritykset kuuntelevat sosiaalisen median käyttötapauksia ja näkevät heidän asiakkaansa käyttävän sitä, mutta (2) yritykset eivät osaa soveltaa sosiaalista mediaa järjestelmällisesti suunnitellulla tavalla. Todennäköisesti heillä ei ole aikaa tutkia ja oppia kaikkia sosiaalisen median sivustoja, selvittää, mitkä ovat parhaita sosiaalisia paikkoja heidän liiketoiminnalleen, ja sitten sitoa tekniikat takaisin liiketoimintatavoitteisiinsa.
Tässä on, mitä sinun pitäisi tehdä:
- Jos käytät tai työskentelet pienyrityksessä ja sinulla on sosiaalisen median strategia, ota sydän. Olet edelläsijoittajienne enemmistön ja mahdollisesti kilpailun edessä. Mutta entä jos yrityksesi on 29 prosenttia, joka käyttää sosiaalista mediaa epävirallisesti? Olet oikeastaan vielä parempi kuin lähes puolet ikäisistäsi, koska he eivät vielä käytä sosiaalista mediaa. Pidä tämä kilpailuetua hyväksi. Älä jää nyt jäämään.
- Konsultit, markkinointitoimistot ja teknologiayritykset, alhainen ripustava hedelmä on, että 29% käyttää jo sosiaalista mediaa epävirallisesti. Ne ovat jo ainakin osittain vakuuttuneita sosiaalisen median arvosta, ja siksi he eivät todennäköisesti ole halukkaita käyttämään konsultointia, palveluja ja välineitä sosiaalisen median strategian luomiseksi ja toteuttamiseksi. Epäviralliset käyttäjät tarvitsevat paremman etenemissuunnitelman siitä, mitä tehdä ja miten sen tehdä - ja MIKSI. Työkalut auttavat myös antamalla heille puitteet sosiaalisen median käyttämiselle päivittäisissä liiketoimintaprosesseissaan ja käsityön vähentämisessä. Markkinointisi ponnisteluissa saatat haluta kohdistaa nämä epäviralliset käyttäjät viestisi ja tarjontaasi.
