Monet yrittäjät aloittavat yrityksen, koska heillä on valtava intohimo tietyn edun ympärillä. He haluavat auttaa ihmisiä saavuttamaan tavoitteen. Liiketoiminnassaan kasvaa ongelma, koska he kysyvät jatkuvasti väärää kysymystä:
"Ihmettelen, jos jännittävä ideani voi auttaa muita ihmisiä?"
Tämä kysymys on yrittäjäkeskeinen eikä kiertele sitä, mitä asiakas haluaa. Vain siksi, että henkilö on intohimoinen ajatuksesta ja sen ratkaisu ei tarkoita sitä, että ihmiset maksavat siitä.
$config[code] not foundTämä on suurin virhe, jonka yrittäjät tekevät, kun he yrittävät muuntaa harrastuksen yritykseksi. Heillä on unelma, että he haluavat ansaita elantonsa, mitä he rakastavat. Tämä on seurausta virheellisestä tulkinnasta, joka koskee hyvää tunnelmaa koskevaa direktiiviä, jonka yrittäjän on oltava intohimoinen heidän työstään.
Vaikka tämä on totta, parempi näkemys on, että yrittäjän on oltava intohimoinen siitä, mitä asiakas haluaa heidän tekevän. Siksi parempi kysymys on:
"Mietin, onko asiakkaalla rahaa ratkaista kipua, josta olen innoissani?"
Tämä kysymys keskittyy siihen, mitä asiakas haluaa, ei sitä, mitä yrittäjä tarvitsee. Asiakas välittää vain ongelmansa ratkaisemista, ei yrittäjän intohimoa. Vastaus tähän kysymykseen on ydin, johon kaikki yritykset keskittyvät. Asiakkaat ostavat aina kipulääkkeitä ennen kuin ne ostavat vitamiineja.
Muut väärät kysymykset kysymykseen
Olisiko tämä tuote yrityksesi?
Jälleen kerran useimmat näkymät sanovat kyllä, ettei kukaan kohdistu tai kiusaa. Valitettavasti tämä ei ehkä heijasta niitä toimia, joita he todella toteuttavat.
Kysy sen sijaan: Mitä yrityksellesi olisi hyvä, jos voisin täyttää tämän tarpeen (ratkaista tämä kipu)?
Tällä kysymyksellä yrittäjä selvittää, mitä asiakas haluaa ja rahanarvo niiden tarpeiden ratkaisemisessa.
Oletko kiinnostunut tuotteen ostamisesta?
Useimmat näkymät sanovat yksinkertaisesti kyllä, koska he haluavat olla miellyttäviä eivätkä vaikuta negatiivisilta. Mitä näkymiä sanotaan ja mitä he tekevät, ovat kaksi eri asiaa.
Kysy sen sijaan: Mistä voin lähettää tilauksesi?
Tämä on sulkeutuva ja työntää toiminnon nyt. Se myös nostaa välittömästi kaikki piilotetut vastalauseet.
Milloin minun pitäisi ottaa sinuun yhteyttä?
Useimmat näkymät antavat päivämäärän tulevaisuudessa ja eivät koskaan vastaa vastaamaan.
Kysy sen sijaan: Pitäisikö minun ottaa yhteyttä sinuun tulevaisuudessa? Jos on, niin mikä on erilainen kuin nyt?
Tämä antaa mahdollisuuden sanoa ei, joten aikaa ei hukata tulevaisuudessa. Tämä myös itse luokittelee heidät toiseen puheluun ja antaa tietoa siitä, mitä heidän ostoksensa on nyt.
Mitä kysymyksiä kysytte? Ja oletko todella kuunnellut vastauksia?
Tämä Nextivan toimittama artikkeli julkaistaan uudelleen sisällönjakelusopimuksen kautta. Alkuperäinen löytyy täältä.
Kysymys Kuva Shutterstockin kautta
2 Kommentit ▼
