Kuten jokainen vähittäiskaupan omistaja tietää, kesä on tyypillisesti ajoitettu painajainen. Saatat käyttää osa-aikaisia, kausityöntekijöitä, kuten lukio- tai korkeakouluopiskelijoita, jotka voivat olla vähemmän luotettavia. Vaikka olet luottavainen tavallisiin työntekijöihisi, aikataulujen tekeminen lomiensa tai haluttujen vapaapäivien - jotka yleensä lisääntyvät kesällä - voi aiheuttaa tarpeettomia päänsärkyä.
Tässä on seitsemän yhteistä kesän vähittäiskaupan aikatauluongelmia, joita vähittäismyyjät kohtaavat, ja ehdotuksia niiden ratkaisemiseksi.
$config[code] not foundKorjaa kesäkaupan aikataulutusongelmia
1) Koska heitä on liian vähän tai liian vähän. Olitpa liian paljon tai liian vähän vähittäiskauppiaita lattialla, kumpikaan ei ole ihanteellinen. Liian monta myyjää, ja käytät rahaa tarpeettomasti palkanlaskennassa. Liian vähän, ja olet (parhaimmillaan) vahingoittamassa palvelun mainetta ja (pahimmassa tapauksessa) menettää myyntiä, jos asiakkaat saavat niin turhautuneita, että he käyvät ulos.
Voit ratkaista tämän ongelman , käytä historiallisia tietoja myymälästäsi, kuten viikon tai päivän vilkkaimpia aikoja, ennustaa, milloin tarvitset enemmän tai vähemmän työntekijöitä. Myyntipisteiden (POS) tai työntekijöiden ajoitus / aika-seurantaohjelmiston pitäisi pystyä tarjoamaan tällaisia tietoja. Kun haluat paremmin ymmärtää, mitä henkilöstötasoa tarvitset, voit ajoittaa tarkemmin.
2) Huono viestintä. Työntekijöiden aikataulut muuttuvat usein kesällä, kun ihmiset kutsuvat "sairaita" aurinkoisella perjantaina tai takuita, koska he saivat viime hetken mahdollisuuden tehdä jotain hauskaa. Jos suunnittelet edelleen työntekijöitäsi käyttämällä lyijykynää ja paperia tai jopa Excel-taulukkolaskentaasi, päivität jatkuvasti tietoja merkittävästi - puhumattakaan siitä, että jaat sen kaikkien kanssa aina, kun teet muutoksia.
Voit ratkaista tämän ongelman , etsi työntekijöiden ajoitus- / aika-seurantaohjelmistoa, jonka avulla voit pitää työntekijöiden aikataulut pilvessä. Näin päivittäessäsi tietojasi tiimi voi nopeasti käyttää sitä riippumatta siitä, missä ne ovat. Työntekijät eivät tietenkään voi tarkistaa aikataulua ajoissa huomataksesi muutoksen, joten valitse ohjelmisto, joka tarjoaa erilaisia vaihtoehtoja hälytyksen varoittamiseksi, kuten esimerkiksi aikataulun päivitysten lähettäminen tekstin, sähköpostin tai ääniviestin avulla henkilön mieltymyksistä riippuen.
3) Työntekijät vaihtavat vaihtoja. On hienoa, että työntekijät ottavat itsensä kattamaan muutoksen tekemällä kauppaa toisen työntekijän kanssa - eli jos et tiedä siitä, koska he unohtavat kertoa teille. Tai ehkä he vaihtavat työntekijän kanssa, jota et halua tuohon aikaan myymälässä (kuten joku, joka ei ole kovin hyvä, kun työskentelet vilkkaimman ajan.)
Voit ratkaista tämän ongelman , käytä työntekijäaikataulua / aika-seuranta -ohjelmaa, jonka avulla työntekijät voivat kommunikoida keskenään kaupankäyntiin, mutta sitten varoittaa sinua tai johtajaasi, jotta voit hyväksyä muutoksen muutoksen.
4) Satunnainen ylityö. Kun vähittäiskaupan työntekijöiden kesäaikataulut muuttuvat penniäkään, ylitöitä on vaikeampaa seurata, mikä voi johtaa suuriin ongelmiin - ja maksaa työntekijöillesi ongelmia.
Ratkaise Tämä ongelma käyttämällä aika-seuranta-ohjelmistoa, joka varoittaa sinua aina, kun työntekijä lähestyy ylityörajaa. Sinun ei tarvitse huolehtia tuntien laskemisesta tai jonkun lyhytaikaisesta palkkaamisesta - se on käsitelty sinua varten.
5) Palkkalaskut. Kun työntekijöiden aikataulut vaihtelevat tavanomaisista ajoista, koska he tekevät usein kesällä, palkanlaskenta syntyy monimutkaisemmaksi ja on helpompaa sekoittaa.
Voit ratkaista tämän ongelman , vältä manuaalista tietojen syöttämistä. Kun sinä tai joku työntekijäsi joutuu syöttämään palkkaselvityksiä käsin, on olemassa suuri mahdollisuus inhimilliseen virheeseen. Sen sijaan etsiä aikaa seurantaohjelmaa, joka lataa seurantatunnit automaattisesti palkka- ja tietojärjestelmään.
6) Näkymät. Koska jokainen, joka on työskennellyt kausityöntekijöiden kanssa, tietää, ei-osoittaminen on luontainen riski etenkin kesällä. Jos et ole varsinaisesti myymälässä, kun henkilö ei näytä, et ehkä edes tiedä siitä - ja loput työntekijät joutuvat kamppailemaan yksin.
Ratkaise Tämä ongelma käyttämällä aikataulutus- ja aika-seurantaohjelmistoa, joka varoittaa sinua, kun joku ei pääse kelloon. Vaikka olisit liikkeellä tai kotona myymälän sijasta, voit nopeasti saavuttaa tiimisi löytääksesi korvaus.
7) Useiden kauppapaikkojen hallinta. Jos sinulla on useampi kuin yksi myymälä, kesän vähittäiskaupan aikataulujen päänsärky lisääntyy vastaavasti. Jotta voit seurata, kuka työskentelee kahdessa tai useammassa myymälässä (ja ovatko ne todella näkyvissä), voit tehdä pään pyörimisen.
Ratkaise Tämä ongelma valitsemalla aika-seurantaohjelmisto, jonka avulla työntekijät voivat kelloa puhelimissaan ja käyttää GPS-tekniikkaa osoittamaan, missä ne ovat fyysisesti. Näin tiedät, jos he todella ovat kaupassasi tai potkivat takaisin rannalle.
Onko käytössäsi kesäkaupan aikataulutusratkaisu? Ole hyvä ja jaa kommentteja!
Aikataulu Kuva Shutterstockin kautta
