Jos sinulla on pienyritys, saatat mahdollisesti käydä läpi vaikean prosessin, jossa päätetään, pitäisikö kestää mobiilisovelluksen luomisen vaikeuksia ja kustannuksia. Nykypäivänä ja ikäisenä voi olla tyhmä kysymys pyytää, että koska jokaisella yrityksellä on periaatteessa mobiilisovellus. Kuten kaikessa, on myös hyviä ja huonoja puolia. Suurimmat haittapuolet ovat aika, energia ja valtavat kustannukset, jotka liittyvät täydellisen sovelluksen valmisteluun.
$config[code] not foundPyrkiessään ylittämään haitat pienyritysten on tarkasteltava liiketoimintakehitys- / markkinointitiimiään luomaan kattava markkinointikampanja. Tämän kampanjan avulla voidaan hyödyntää tehokkaita mainostekniikoita varmistaakseen, että käynnistyksen sovellus rikkoutuu ja nousee kilpailun yläpuolelle.
Estetiikan lisäksi haluat varmistaa, että sovelluksen perusmuodossa se todella toimii hyödyllisenä työkaluna, joka auttaa luomaan pitkän aikavälin suhdetta kohde-asiakaskuntaan. Pienyritysten on myös kiinnitettävä huomiota menestystekijöihin, kuten kuluttajien sitoutumisen tasoon, latausten määrään sekä yleiseen kannattavuuteen ja tuloihin.
Ensinnäkin tehokkaan mobiilisovelluksen perusteet
Tärkeintä on huomata elämämme ajat, että vain muutamia asioita, jotka täytyy tehdä, voidaan tehdä ei-digitaalisesti. Jos haluat pelata pelejä, sinun ei tarvitse Scrabblea - olet saanut sanoja ystävien kanssa. Sinun täytyy mennä ruokakauppaan? Ei tarvetta. Joku TaskRabbitilla voi tehdä sen puolestasi tunnissa, eikä sinun tarvitse mennä mihinkään. Tarve päästä kaupunkiin? Ei tarvitse soittaa taksipalveluun. Käytä vain Uberia ja ne ovat paikallasi viiden minuutin kuluttua.
Ollaan rehellisiä, kuluttajat ovat käyttäneet liikaa aikaa ostoksia, tekemässä työtä ja olleet sosiaalisia (kuinka ironisia) mobiililaitteissaan. Siksi yritysten omistajien työ on ollut kaikkialla maailmassa sisällyttää jotain, joka lisää jonkin verran helppoutta ja avuliaisuutta asiakkaidensa ja potentiaalisten asiakkaidensa elämään.
Tärkeintä on muistaa tässä se, että mitä helpommin yrityksesi on vuorovaikutuksessa kohderyhmän kanssa, sitä helpompi on, että he palaavat takaisin. Ja se saattaa jopa sekoittaa heidän ja heidän ystäviensä välistä keskustelua yrityksestänne, mikä on hyödyllistä tulojen tuottamisessa. Liiketoimintasi tyypistä riippuen haluat myös varmistaa, että jos on syytä, että asiakkaat tarvitsevat tilata jotain, he voivat tehdä sen mahdollisimman helposti.
Useimmat sovellukset voivat lisätä tilaustaajuutta tekemällä tilausprosessin nopeammin ja helpommin. Esimerkiksi Domino's Pizza on tehnyt pizzan tilaamisen niin helpoksi, että voit tilata suosikkipizzasi lähettämällä pizza-emoji asiakkaan numeroon, jos sinulla on tietty pizza, joka on tallennettu Domino-profiiliin. Emoji-ominaisuuden lisäksi pizzan seuraaja ja erilaiset kuponkitarjoukset ovat auttaneet lisäämään käyttäjien sitoutumista, rakentamaan asiakasuskollisuutta, kun ihmiset luovat pizzaprofiileja, ja lisäksi se on auttanut asiakkaita saamaan paljon enemmän palveluistaan. Periaatteessa on erittäin tärkeää varmistaa, että sovelluksesi muodostaa yhteyden asiakkaisiin ja auttaa tarjoamaan sinulle kilpailuetua kilpailijoihin verrattuna markkinoilla.
Seuraavaksi yritä keskittyä liiketoiminnan ongelman ratkaisemiseen. Sovellukset, jotka voivat ratkaista liiketoimintaongelman antamalla asiakkaille mahdollisuuden saada enemmän aikaa vähemmän, käyttää resursseja tehokkaasti, pitää jalanjäljen vihreänä ja esittää ammattimaisen kuvan, saavat jatkuvasti latauksia ja tuottaa tuloja.
Haluat myös varmistaa, että sovelluksesi ei kadota kastikkeessa kaikkien muiden tuhansien päivittäin ladattujen sovellusten joukossa, joten on erityisen tärkeää varmistaa, että sovelluksesi erottuu joukosta. Yksi sanattomimmista tavoista saada lisää ihmisiä houkutellaksesi sovellukseen on varmistaa, että sovellus on saatavilla kaikilla alustoilla.
Jos haluat, että sovellus toimii eri alustoilla, kuten iOS-, Windows- ja Android-käyttöjärjestelmissä, on ehkä parasta myös ajatella Web-sovelluksen hankkimista alkuperäisen sovelluksen sijasta. Ero näiden kahden välillä on, että natiivi sovellus on yleensä sovellus, joka voidaan ladata tietyltä laitteelta itse mobiilipalvelun tarjoamasta myymälästä, kuten Google Play Storesta tai Apple Storesta.
Web-sovellus on kuitenkin sovellus, jota voidaan käyttää missä tahansa laitteessa ja jota voidaan käyttää ilman, että sitä ladataan laitteeseen. Tämä lähestymistapa sallii sovelluksesi työskennellä monilla eri alustoilla - työpöydillä ja puhelimilla ja tableteilla, jos se on suunniteltu oikein. Tietenkin tämä maksaa enemmän rahaa, mutta jos uskot, että investointi tuo riittävän tuoton pitkällä aikavälillä, mene kaikin keinoin siihen.
Yksi neuvonta, se on usein parasta kattaa tukikohtasi asiakkaiden ja yleisön ulottuvuuksien sijasta sen sijaan, että osoittaisit suosikkia niille asiakkaille, jotka löytyvät käyttämällä vain muutamia eri alustoja. Et halua jättää huomiotta mahdollisia Android- tai Windows-asiakkaita tuottamalla vain Applen tuotteille sovelluksen. Tämä on valitettavasti suuri ongelma erityisesti Windows-puhelimen käyttäjille, koska he eivät edes pysty omistamaan hyvin suosittuja sovelluksia, kuten päiväkirjaa! Sikäli kuin kuluttaja-segmentti on pieni, segmentti on edelleen tärkeä!
Lopuksi vaiheet Mobile App ROI: n mittaamisessa
Niin paljon kuin mobiilisovellukset ovat tulleet niin tärkeäksi osaksi yritystä ja niiden markkinointistrategiaa, monilla yrityksillä on edelleen vaikeuksia yrittää selvittää, miten mitata sovelluksen sijoitetun pääoman tuottoa. Tämä on tärkeää, koska mobiilisovelluksen investoinnin tuottoprosentin mittaaminen auttaa yritystä lisääntyvässä määrin useilla keskeisillä mittareilla, kuten asiakkaan eliniän arvolla, asiakkaan säilyttämisellä, hankintamenolla ja yleisön osallistumisella.
Vaihe 1 - Määritä tavoitteet
Useimmat liiketoimintamallit osoittavat, että mobiilisovelluksen ROI: n mittaamisessa on neljä perusvaihetta. Ensimmäinen askel on tavoitteiden määrittäminen. Aina on kaksi luokkaa, joihin haluat aikomuksensa, ja joka sisältää työpaikkojen tehokkuuden arvioinnin tai kuluttajien vuorovaikutuksen arvioinnin.
Olemme menneet hieman yksityiskohtaisemmin viimeksi mainittuun, kuluttajien vuorovaikutukseen. Monet yritykset eivät kuitenkaan huomaa, että mobiilisovelluksen tuottoprosenttia voitaisiin käyttää työpaikan arvioinnissa. Jos huomaat, että myynti ei kasva sellaisenaan ja koska sillä on potentiaalia, niin ehkä se ei ole vastauksen puute, jota sinun pitäisi tarkastella, vaan pikemminkin alueista, jotka ovat vastuussa tavoitteen luomisesta! Jos heiltä puuttuu se, mitä heidän pitäisi tehdä, myöhemmin tulevat tulot eivät lisäänny.
Ja se ei ehkä edes ole työpaikan työntekijöitä, mutta se voi myös olla asianmukaisen varainhoidon puute yrityksessä, joten et välttämättä pysty sijoittamaan varoja toiseen vaiheeseen - kehityskustannuksiin.
Vaihe 2 - Kehitysmenot
Tämä askel on ratkaisevan tärkeää, ei vain siksi, että saatat joutua varmistamaan, että pidätte sen budjetin rajoissa, jonka olet saattanut sijoittaa syrjään, vaan myös siksi, että tarvitset sitä mittaamaan sitä kolmatta vaihetta vastaan saadaksesi lopullinen mobiilisovelluksen tuotto.
Kehityskustannukset ovat suurempi osajoukko, joka sisältää kustannukset, jotka aiheutuvat sovelluksen suunnittelusta, kehittämisestä ja toteuttamisesta. Sinun on myös pidettävä mielessä, että sen jälkeen kun sovellus on kehitetty, on oltava huolto- ja tukitiimi, joka lisää pitkän aikavälin kehityskustannuksia.
Vaihe 3 - Keskeisen suorituskyvyn osoittimen sijoittelu
Kolmas vaihe olisi KPI (Key Performance Indicator). Avaintehokkuuden indikaattorille annettu määritelmä on ”liiketoiminnan mittari, jota käytetään arvioimaan tekijöitä, jotka ovat ratkaisevan tärkeitä organisaation onnistumisen kannalta. KPI-arvot vaihtelevat organisaation mukaan; Liiketoiminnan KPI: t voivat olla nettotuloja tai asiakasuskollisuutta, mutta hallitus voi harkita työttömyysastetta. "
Joten pohjimmiltaan yrityksesi perustaminen on määrittänyt käyttämäsi KPI: lle. Ensimmäisestä vaiheesta riippuen, ja määritteletkö asiakkaan vuorovaikutuksen tai työpaikan tehokkuuden päämääränäsi, tiedot voivat vaihdella.
Asiakkaiden vuorovaikutusta varten saatat haluta tietää, onko sovelluksesi palauttamassa asiakkaita, tai jos kampanjat, joita olet aloittanut, ovat syynä johtojen kasvuun / vähenemiseen. Työpaikkojen arvioinnissa kannattaa tietää, onko myynnissä lisääntynyt ristiinmyynti tai myynti on lisääntynyt, tai jos ylläpitokustannuksia on pyritty vähentämään.
Mitä enemmän näillä sovelluksilla analysoit tietoja, sitä paremmin voit arvioida yrityksesi menestyksen arvon. Nämä tiedot auttavat sinua tarkastelemaan kampanjatoimintoja eri näkökulmista ja auttamaan sinua maksimoimaan tulokset millä tahansa tavalla.
Markkinointiryhmän tehtävänä on sekoittaa, yhdistää ja yhdistää erilaisia tärkeitä tekijöitä parhaan tuloksen saamiseksi. Varmista, että olet myös tehnyt parhaan analyyttisen moottorin tutkimuksen, jotta se vetäisi tärkeimmät tiedot sinulle.
Vaihe 4 - Tärkeimpien suorituskykyindikaattoreiden mittaaminen kehitysmenoja vastaan
Viimeisenä ja viimeisenä vaiheena haluat mitata avaintehokkuusindikaattorisi tuloksia kehityskustannuksia vastaan. On parempi tehdä tämä, jos sinulla on ennustettu eliniänne sovelluksellesi tai ainakin aikaa, jonka haluat säilyttää sovelluksen päivittämiseen ja ylläpitoon.
Voit periaatteessa tehdä tämän yksinkertaisella laskennalla: Etsi etujen nettoarvo, {(mahdolliset tulot x elinaika) - (velan ja oman pääoman kustannukset)} jakamana {(kehityskustannukset) + (vuotuinen ylläpito x elinaika) - (Velan ja oman pääoman hinta)}. Tämän luvun pitäisi antaa arvioitu mobiilisovelluksen tuotto.
johtopäätös
Muista, että menestys vie aikaa, kärsivällisyyttä ja valitettavasti rahaa. Mutta jos suunnittelet sitä oikein, pelaat strategisesti korttejasi ja sinulla on hyvä markkinointitiimi, joka auttaa sinua eteenpäin, uuden mobiilisovelluksen menestys ei ole liian vaikea saavuttaa.
Matkapuhelimen valokuva Shutterstockin kautta
1
