Työharjoittelukäsikirjat ovat hyödyllisiä resursseja uusille työntekijöille tai sisäisen työn siirtäjille. Tehokas käsikirja voi opettaa heille taitoja, joita he tarvitsevat tehtäviensä suorittamiseksi, mikä helpottaa heidän pääsyä maahan. Voit käyttää käsikirjoja itsenäisenä koulutuksena tai osana laajempaa perehdytysohjelmaa. Kummassakin tapauksessa saadut tulokset ovat vain yhtä hyviä kuin itse käsikirjan sisältö ja sen esittäminen.
$config[code] not foundKerää työn tiedot
Et voi kirjoittaa tehokasta työharjoittelukäsikirjaa, ennen kuin ymmärrät, miten työ toimii. Pyydä työntekijöitä, jotka tekevät tai ovat tehneet työtä, puhumaan sinulle päivittäisen prosessin kautta. Keskustele esimiehien tai johtajien kanssa saadakseen heidän työnsä ensisijaiset tehtävät ja tavoitteet. Selvitä, miten joku työskentelee vuorovaikutuksessa muiden ihmisten ja osastojen kanssa. Nämä tiedot auttavat rakentamaan kontekstin käsikirjaan, jolloin uudet työntekijät voivat ymmärtää, miten tehtävät sopivat yrityksen prosesseihin ja menettelyihin.
Analysoi ja suunnittele sisältöä
Selvitä suunnitelma, joka järjestää tietoja loogiseen järjestykseen. Se voi auttaa työn rikkomisessa tehtäviin ja käsittelemään kutakin tehtävää erikseen. Ihannetapauksessa sinun pitäisi pyrkiä "alkuun-loppuun" -menetelmään, alkaen yksinkertaisista tiedoista ennen kuin siirryt sen monimutkaisemmaksi. Jos esimerkiksi selität, miten harjoittelijan on käytettävä ohjelmistojärjestelmää, aloita johdantotiedoista, kuten sisäänkirjautumistiedoista ja järjestelmän perusavustuksesta. Tämän jälkeen voit selittää, miten järjestelmää käytetään kehittyneempien tehtävien suorittamiseen. Älä jätä perustietoa vain siksi, että jokainen yritys tietää sen jo. Uudet työntekijät eivät ehkä tiedä sitä ennen kuin heille kerrotaan.
Päivän video
Syöttää sinulle SaplingValitse design-ominaisuudet
Harjoittelijat voivat yrittää lukea käsikirjaa, joka on täynnä tekstiä marginaalista marginaaliin. Paljon valkoisen tilan jättäminen sivulle helpottaa lukemista. Lisäksi johdonmukainen suunnittelu auttaa lukijaa liikkumaan käsikirjassa tehokkaammin ja antaa käsikirjalle myös ammattimaisen ulkoasun, joten käytä samoja fontteja, värejä ja nimikokoja kaikkialla. Esitysmenetelmien, kuten luetteloiden ja visualisointityökalujen, sekoittaminen on hienoa, mutta käytä samaa menetelmää kullekin menetelmälle. Harkitse, että sisällysluettelo sisällytetään navigointitukeen, ellei käyttöohje ole hyvin lyhyt.
Kirjoita käsikirja
Suuria tekstilohkoja voi olla vaikea lukea, joten yritä hajottaa kirjoituksesi pienemmiksi kappaleiksi. Voit tehdä lukutekstin mielenkiintoisemmaksi käyttämällä erilaisia lauseiden pituuksia ja rakenteita sekä aktiivista kuin passiivista ääntä. Jos haluat toistaa tai korostaa pistettä, käytä luoteja tai tekstiruutua. Sinun äänesi pitäisi olla keskustelukykyinen, mutta ammattimainen ja kirjoitustyyli on oltava selkeä ja yksinkertainen. Jos teet asioita liian monimutkaisiksi tai käytät liian paljon ammattikieltä, harjoittelijat eivät välttämättä ymmärrä tekemiäsi pisteitä.
Käytä visualisointityökaluja ja -luetteloita
Visuaalit tai luettelot ovat hyödyllisiä työkaluja, kun kirjoitat työharjoittelukäsikirjaa. Jos esimerkiksi selität, miten ohjelmistojärjestelmää käytetään, harjoittelijalla on helpompi seurata vaiheittaista numeroitua luetteloa kuin poimia ohjeita tekstin tiheästä kappaleesta. Kuvat, kaaviot ja kaaviot lisäävät visualisointia prosesseihin, kuten työnkuluihin, aikatauluihin ja hierarkioihin, mikä helpottaa niiden ymmärtämistä.
Arvioi käsikirja
Pyydä ihmisiä tutustumaan käsikirjaan ennen kuin teet sen julkiseksi. Näytä se jollekulle, joka tekee työn, jonka käsikirja keskittyy, ja anna sen tarkistaa. Tämä voi auttaa sinua saamaan tärkeitä virheitä tai puutteita. Pyydä myös jotakuta, jolla ei ole suoraa kokemusta työn tarkistamisesta, käsikirjaa. Jos hän voi ymmärtää ja seurata koulutusta, tiedät, että olet oikealla tiellä.
