Internetin odotettiin tasoittavan toimintaedellytykset, mutta hiljattain tehdyn Demandbase-tutkimuksen mukaan 80 prosenttia B2B-markkinoijista ja IT-ammattilaisista tuntuu siltä, että heidän verkkosivustonsa ei kestä lyijypotentiaaliaan. Raportissa keskusteltiin useista eri syistä, kuten kyvyttömyydestä toimia analyysitietoihin, ongelmien seurantaan ja raportoimatta rekisteröimättömiä / nimettömiä käyttäjiä, ja markkinoijat eivät ymmärrä täysin niitä ihmisiä, joita he yrittävät kohdistaa.
$config[code] not foundJos oma sivustosi ei kykene hyödyntämään potentiaaliaan, alla on joitakin aloja, joihin keskityn ensin, kun yrität lisätä markkinointivoimaa. Ajattele tätä asiakkaiden toiveiden luettelona sivustoosi.
1. Tunne kävijöitäsi
Vaikka 61 prosenttia vastaajista sanoi, että he tiesivät näkymänsä hyvin tai erittäin hyvin, kaikki pienyritysten omistajat hyötyisivät keskittymästä luomaan kuluttajille erityistä sisältöä ostosyklien eri vaiheissa. Yksi suuri kertomus raportista oli, kuinka tärkeää on luoda henkilökohtainen kokemus käyttäjille mahdollisimman varhaisessa ostojaksossa, varsinkin kun monet ovat nyt tutkimassa verkossa ennen ostamista offline-tilassa. Tehokas tapa tehdä se on käyttää käyttäjähenkilöitä, joiden avulla voit kohdistaa markkinointiviestisi hyvin tiettyihin yleisötyyppeihin. Olen huomannut, että olemme alkaneet kuulla paljon puhetta käyttäjän persoonallisuuden rakentamisen merkityksestä. Vaikka tämä ei ole uusi markkinointikonsepti, se on jotain, jonka olisit viisasta ottaa toinen tarkastelu. SMX Eastin aikana muutama viikko sitten entinen Googlen Vanessa Fox esitteli erinomaisen esityksen siitä, miten luoda tehtäväkohtaisia henkilöitä. Ajattelin, että tämä oli hyvä tapa antaa uutta elämää tälle konseptille ja kannustaa yritysten omistajia luomaan huolellisesti sisältö, joka perustuu eri kävijöiden ostovaiheisiin.
2. Ole intuitiivisempi
Se on yksinkertainen tosiasia: mitä intuitiivisempi sivustosi, sitä miellyttävämmät käyttäjät tuntevat navigoinnin. Kukaan ei halua tuntea tyhmää. Emme halua metsästää tietoa tai viettää paljon aikaa selvittämään asioita. Sen sijaan haluamme laskeutua verkkosivustolle, tiedämme välittömästi, mitä meidän pitäisi tehdä, ja heti nähdä tiedot, jotka ovat merkityksellisiä etujemme kannalta. Silloin erilaisten käyttäjätunnusten luominen alkaa jo toimia. Luodessasi sisältöä ja jokaiselle persoonallisuudelle yksilöllistä kokemusta annat käyttäjille mitä he haluavat välittömästi ja auttavat heitä työskentelemään sivustosi helposti. Haluat myös keskittyä antamaan kävijöille yksinkertaisen navigoinnin, tarjoamalla selkeitä puheluita, eikä uhraamaan käytettävyyttä "sävyisyyteen". Keskity antamalla kävijöille yksinkertaisin kokemus, jota voit.
3. Invest In Portability
Viime viikolla Pew-tutkimuskeskuksen raportti kertoi meille, että lähes puolet aikuisista saa paikallisia uutisia ja tietoa mobiililaitteiden kautta. Tämä on melko hyvä indikaattori siitä, että sivustosi on oltava käyttäjien saatavilla. Siksi on niin tärkeää, että yrityksesi on helppo löytää paikallisessa haussa, miksi tarvitset sosiaalista läsnäoloa ja miksi sivustosi pitäisi olla mahdollisimman kevyt. Investoi näihin ominaisuuksiin nyt ja hyödynnä hyötyä tänään ja tulevaisuudessa.
4. Ole interaktiivinen
Onko sivustosi samanlainen kuin yleinen suoramainonta? Jos näin on, se on hyvä osoitus siitä, että et todennäköisesti saa yhtä paljon sivustossasi kuin voit. Sen sijaan, että kopioitisi tavallisia lähettäjiäsi, anna käyttäjillesi jotain vuorovaikutusta. Anna heidän nähdä blogisi uusimmat viestit suoraan kotisivullasi, käytä Twitter-widgetiä, jotta he voivat nähdä vuorovaikutuksesi siellä, antaa linkin yrityksen Facebook-sivulle, näyttää Flickr- tai YouTube-tilisi jne. Blogien ja muiden sosiaalisen median elementtien ansiosta on olemassa monia erilaisia tapoja lisätä elämääsi verkkosivustollesi ja yrityksellesi, ettei ole mitään syytä olla sisällyttämättä näitä elementtejä.
5. Katso luotettava
Toinen syy lisätä edellä mainittuja sosiaalisia elementtejä on se, että se auttaa lisäämään verkkosivustosi luottamuksen arvoa. Asiakkaat etsivät vaistomaisesti tiettyjä vihjeitä selvittääkseen, tuntuvatko he mukavalta sivustossasi. Kun kävijät näkevät, että olet ottanut aikaa aktiivisen läsnäolon kehittämiseen sosiaalisen median avulla, se antaa heille tietää, että sinulla on helppo löytää, jos heillä on ongelma tai huoli, ja että et vain perustanut kauppaa eilen.
Muut luotettavuustiedot, joita he etsivät:
- Tietoja-sivu
- Todellisen fyysisen osoitteen luettelo
- Käyttämällä todellisia valokuvia yrityksestänne, itsellesi ja työntekijöillesi
- Sisältö on älykkäästi kirjoitettu ilman kieliopillisia tai kirjoitusvirheitä
- Sivusto, joka on päivitetty kahden viime vuoden aikana
Jokainen, joka laskeutuu sivustollesi ensimmäistä kertaa, huomaa kaikki nämä asiat ja selvittää, oletko yritys, johon he voivat luottaa.
Me kaikki haluamme varmistaa, että saamme mahdollisimman paljon investoinneistamme - ja se sisältää yrityksesi verkkosivuston. Vierailijoiden Web-kokemusten keskittäminen edellä mainittujen viiden asian ympärille voi auttaa varmistamaan, että olet.
4 Kommentit ▼
