Monilla organisaatioilla on muodollinen prosessi, jonka avulla työntekijät voivat ilmaista huolensa työpaikkakysymyksistä. Mutta jos työskentelet pienessä toimistossa tai yrityksessä, jolla ei ole erityisiä vaiheita sellaisten ongelmien dokumentoimiseksi, joita et ole tyytyväinen, laatia kirje henkilöstöosastolle osoitettavaksi. Tarkista työntekijän käsikirja, ennen kuin aloitat ohjuksen, jotta voit kertoa työnantajalle, miten sinusta tuntuu. Politiikan tai prosessin noudattaminen voi varmistaa, että valitus saa ansaitsemansa huomion.
$config[code] not foundValituksen lähde
Kuinka kirjoitat tai lähetät kirjeenne ja kenelle osoitat kirjeenne, riippuu osittain valituksesi lähteestä. Esimerkiksi, jos olet valittanut työprosessista tai ehdotuksesta työprosessien parantamiseksi väärinkäytösten estämiseksi, voit käsitellä ongelman välittömän ohjaajan kanssa. Tällöin virallinen kirje ei välttämättä ole välttämätöntä, ellei työskennellä niin suuressa organisaatiossa, että kirjeenvaihto on paras tapa kertoa huolenne.
Ihmisten väliset haasteet
Kun sinulla on valitus esimiehestäsi tai esimiehestäsi, valituksesi olisi todennäköisesti osoitettava henkilöstöosastolle tai yrityksen johtajalle. Mutta jos olet tyytymätön suhteeseen, jota sinulla on työtoverin, vertaisverkoston tai kollegan kanssa, ja et voi korjata ongelmaa yhdessä vuorovaikutuksessa hänen kanssaan, harkitse valitusviestin kirjoittamista esimiehellesi. Jos kuitenkin harkitsette valituksen lähettämistä koskevan kirjeen seurauksia, joku, jota joudut työskentelemään päivittäin.
Päivän video
Syöttää sinulle SaplingKirjaimen sisältö
Kirjeenne tulee sisältää tosiasiallisia tietoja ja konkreettisia esimerkkejä. Jos sinulla on kronologia tapahtumista, jotka saivat valituksen tekemisen, sisällyttäkää se myös. Jos valitukseen liittyy myös työpaikkapolitiikan rikkomuksia, voit mainita tiettyjä käytäntöjä, joita olet väittänyt rikkoneen. Varmista, että sinulla on ajantasaista tietoa työpaikan käytännöistä, kuten työntekijän käsikirjasta. Jos kantelussa on kyse työllistämissäännöistä, varmista, että tulkitset säännöt tarkasti ennen kuin esität kirjallisen valituksen.
Sävy
Kuinka ilmaisitte huolesi, voisi olla paljon tärkeämpää kuin mitä sanot kantelussa. Pidättäydy käyttämästä sytyttävää kieltä tai tekemään syytteitä. Mitä enemmän tietoa voit antaa työnantajallesi, sitä paremmin yritys pystyy ratkaisemaan ongelmasi, mutta antamalla kirjeen sävyn varjostamaan todellisen valituksen. Sinun ei tarvitse olla ahkeraa tai liian miellyttävää, mikä olisi joka tapauksessa vaikeaa, jos olet järkyttynyt tilanteesta työssä. Mutta tunteidensa lieventäminen on paras tapa ilmaista huolesi ja saada ne tehokkaasti ratkaistua.
Seuranta
Kun lähetät kantelukirjeesi - olipa se sitten suoraan ohjaajalle tai henkilöstöosastolle - tarkasti seuranneesi. Anna lukijalle riittävästi aikaa lukea kantelusi ja sulattaa se. Älä soita aamulla sen jälkeen, kun olet lähettänyt kirjeenne ja vaatinut vastausta. Kun lähetät kirjeen, kysy, milloin voit odottaa vastausta ja seurata kyseistä päivämäärää. Jos et saa riittävää vastausta seurantapäivänä, anna sille yksi tai kaksi työpäivää ennen kuin otat valituksen seuraavalle tasolle.
