Haluatko parantaa yhteisöäsi ja auttaa yritystäsi samanaikaisesti? Voit saavuttaa molemmat näistä asioista ja enemmän satunnaisilla ystävällisyydellä.
Se ei ehkä näytä siltä, että näiden yksinkertaisten tekojen pitäisi olla prioriteettiluettelon yläosassa. Mutta avulias ja ystävällinen voi todella parantaa mainettasi asiakkaiden kanssa. Tässä on 50 satunnaisia ystävällisyyttä, joita asiakkaat varmasti rakastavat.
Satunnaisia tekoja ystävällisyydestä Ideat asiakkaiden iloksi
Laita käsinkirjoitettu huomautus lähetettyihin paketteihin
Jos sinulla on sähköisen kaupankäynnin liiketoimintaa, lähetykset voivat tarjota loistavan tilaisuuden satunnaisiin ystävällisyyteen. Laita käsin kirjoitetut kiitoshuomautukset tai muunlaiset tunteet pakettien sisään asiakkaiden ostosten kanssa.
$config[code] not foundLähetä "Vain koska" alennuskoodit
Alennukset ovat suosittuja liiketoiminnan rumputtamisessa. Mutta ne voivat myös olla hyvä tapa osoittaa arvostusta ja ystävällisyyttä asiakkaille. Lähetä asiakkaalle odottamattomia alennuksia sähköpostitse tai sosiaalisen median avulla vain kiitos.
Tarjoa lahjoja
Paikallisille vähittäiskaupan yrityksille voit tarjota paketteja, joita asiakkaasi suunnittelevat lahjaksi, ilman lisämaksua.
Ostaa ostoksia asiakkaille
Jos asiakkaat ostavat paljon tavaroita tai jotain, mikä voi olla erityisen raskasta, tarjoa apua autojen kuljettamiseen ajoneuvoon.
Lähetä kiitos toteaa
Kun asiakkaat ostavat erityisen suuria tai toistuvia ostoksia, lähetä heille odottamaton huomautus kiittää heitä heidän liiketoiminnastaan.
Kannusta tiimiasi antamaan kiitosta
Joukkueesi voi olla myös erinomainen resurssi ystävällisyyden osoittamiseksi asiakkaillesi. Kannustakaa heitä tekemään yksinkertaisia asioita, kuten onnittelemaan asiakkaita.
Kiitos tiimissä oleville ihmisille
Samalla tavalla joukkueesi saattaa todennäköisesti siirtyä ystävällisyyteen, jos olet myös ystävällinen heille. Joten muista jakaa ystävällisiä ajatuksia heidän kanssaan säännöllisesti.
Lähetä tokenit paikallisille lapsille
Auttaaksesi apua tarvitsevia, voit lähettää näytteitä tai pieniä lahjoja lapsille paikallisissa sairaaloissa tai turvakoteissa.
Aloita lahjoitusohjelma ostoksille
Voit myös näyttää jonkinlaista ystävällisyyttä antamalla rahaa arvokkaisiin syihin. Käynnistä ohjelma, jossa lahjoitat osan ostoksista tietyn syyn.
Tarjoa toimitus, kun olosuhteet saattavat estää joitakin asiakkaita ajamasta
Jos sinulla on lumimyrsky tai muu sääilmiö alueellasi, joka voi estää joidenkin vanhusten asiakkaiden jättämisen kodeistaan, tarjoa heille ruokaa tai muita ostoksia.
Lahjoita käyttämättömät ruokatuotteet päivän lopussa
Elintarvikkeita myyville yrityksille voit tehdä muutoksia yhteisössäsi lahjoittamalla käyttämättömät ruoka-aineet paikallisille keitto-keittiöille tai ruokakastikkeille jokaisen päivän lopussa.
Lähetä hyödyllisiä artikkeleita
Voit myös näyttää ystävällisyyttä jakamalla tietoja. Lähetä hyödyllisiä artikkeleita asiakkaille tai muille verkossa, kun luulet sen olevan jotain kiinnostavaa.
Tarjoa ilmainen palvelu paikallisille asunnottomille asukkaille
Auttaaksesi niitä, joilla ei ole suojaa alueellasi, voit tarjota ilmaisia tai alennuksia sisältäviä elintarvikkeita erityisesti tarvitseville.
Käynnistä Pay It Forward -ohjelma
Vaihtoehtoisesti voit auttaa muita asiakkaitasi tarjoamalla “pay it forward” -vaihtoehdon, jossa asiakkaat voivat ostaa ylimääräisen aterian, kahvin tai muun tuotteen, joka annetaan myöhemmin tarvitsevalle henkilölle.
Tarjoa "Pay What You Can" -rakenne
Voit myös tarjota järjestelmän, jossa asiakkaat voivat yksinkertaisesti maksaa mitä tahansa elintarvikkeistaan tai tuotteistaan, jotta ihmiset, jotka eivät voi varaa paljon, voivat silti ostaa tarvitsemansa. Ja sitten ne, jotka voivat varaa enemmän, pystyvät auttamaan muita.
Jätä Grab-laukut tai hoitopaketit aulassa
Jos haluat auttaa niitä, jotka tarvitsevat yhteisösi ilman, että he todella pyytävät apua, voit yksinkertaisesti asettaa joitakin hoitopaketteja tai napata laukkuja, joilla on hyödyllisiä kohteita aulassa, jotta ihmiset voivat ottaa tarvitsemansa.
Kuuntele asiakkaita todella
Ystävällisyyden osoittaminen ei tarkoita sitä, että asiakkaalle tarjottaisiin konkreettista tuotetta tai rahallista lahjaa. Voit myös yksinkertaisesti kuunnella asiakkaita, kun he haluavat puhua.
Kysy kysymyksiä
Ja sinun ei tarvitse odottaa, että asiakkaasi tuovat esiin kysymyksiä tai asioita, joista puhutaan. Pyydä aitoja kysymyksiä tutustumaan niihin.
Kirjoita positiivisia arvosteluja muista yrityksistä
Voit myös näyttää jonkinlaista ystävällisyyttä yhteisösi muille yrityksille jättämällä positiiviset arviot muille yrityksille, joita olet suojellut. Tämä voi auttaa luomaan vahvoja yhteyksiä ja jopa auttamaan maineesi tunnetessa ympäri kaupunkia.
Lähetä inspiroiva lainaus jokaisena päivänä
Yksinkertainen tarjous tai positiivinen ajatus voi myös mennä pitkälle kohti ystävällisen ja myönteisen ilmapiirin luomista asiakkaillesi.
Lahjoita vanhoja tarvikkeita tai varastoja
Jos sinulla on vanhoja tarvikkeita tai varastoja, joita et enää käytä, lahjoita se yhteisöongelmille sen sijaan, että yksinkertaisesti heittäisit sen pois.
Järjestä kokoelma asiakkaille lahjoitettavaksi
Voit myös saada asiakkaasi lahjoitusponnistuksiin isännällä kokoelman tai aseman, jossa he voivat tuoda vanhoja kohteita lahjoittamaan tiettyihin organisaatioihin tai syihin.
Anna tytön partiolaisia myydä evästeitä yrityksellesi
Tai voit jopa antaa ryhmille omia varainkeräyksiä yrityksessänne tai sen ulkopuolella. Anna esimerkiksi paikallisten tyttöjen partiolaisille perustaa evästetaulukko sisäänkäynnin lähellä.
Laita lahjoituspurkki muille syille
Voit jopa pitää sen todella yksinkertaisena ja vain laittaa lahjoituspurkin keräämään muutoksia ja pieniä lahjoituksia tiettyihin yhteisön syihin.
Kierrätä kohteita asiakkaille
Kierrätys voi olla toinen tapa antaa takaisin. Ja koska tiettyjen tuotteiden kierrätys voi olla hieman kipua, voit tehdä siitä helppoa asiakkaille antamalla heille tuoda esineet ja tekemällä loput niistä.
Aloita paikallinen hyväntekeväisyyskiertue
Siellä on myös runsaasti erilaisia tapahtumia ja varainkeräyksiä, kuten kilpailuja, joukkueen kävelyjä ja paljon muuta, jotka tukevat erilaisia hyväntekeväisyysjärjestöjä. Yhdistä työntekijöiden ja asiakkaiden tiimi ja edistäkää sitten tapahtumaa yrityksessänne.
Tarjoa hauskoja aktiviteetteja asiakkaiden lapsille
Jos sinulla on paljon asiakkaita tai asiakkaita, jotka tuovat lapsensa heidän kanssaan, pidä joitakin yksinkertaisia aktiviteetteja, kuten värikirjoja, jotta heillä olisi jotain tekemistä.
Sisällytä hauskan lahjan ostajille lapsille
Voit myös tarjota pieniä lahjoja asiakkaiden lapsille. Jopa niin pieni kuin tarra tai tikkari voi tehdä kokemuksesta ikimuistoisen.
Seuranta ostosten jälkeen
Kun asiakas on ostanut, tarkista ne puhelimitse tai sähköpostitse vain kysyäksesi heidän kokemuksistaan ja varmista, että he ovat tyytyväisiä ostamiseensa.
Muista asiakasnimet
Kun puhut toistuvien asiakkaiden kanssa, heidän nimien muistaa voi olla suuri ero. Mene pois tavasta tervehtiä kaikkia henkilökohtaisesti aina kun mahdollista.
Ehdota Tuotteet / Palvelut muilta yrityksiltä
Voit myös parantaa asiakkaiden kokemuksia tarjoamalla enemmän kuin vain omia tuotteita tai palveluita. Jos tutustut asiakkaisiin ja tarvitset, voit ehdottaa muiden yritysten tuotteita tai palveluita vain auttamaan.
Anna odottamattomia lahjoja työntekijöille, jotka tarjoavat hyvää palvelua
Jos haluat parantaa ystävällisyyttä asiakaslähtöisten tiimin jäsenten keskuudessa, voit kannustaa suurta palvelua antamalla määräajoin odottamattomia lahjoja niille, jotka menevät ylimääräiselle mailille.
Tarjoa mikroinvestointeja muille yrittäjille
Voit myös auttaa muita yrittäjiä ja omaa mainettasi prosessissa tukemalla muita aloittavia yrityksiä tai hankkeita yhteisrahoituksen tai mikroinvestointien kautta.
Tarjoa alennus veteraaneille
Voit osoittaa arvostusta niille, jotka ovat palvelleet tai palvelevat tällä hetkellä, tarjoamalla alennuksen tuotteistasi tai palveluistasi sotilas veteraaneille ja heidän perheilleen.
Isännöi erityisiä tapahtumia lomalla
Voit osoittaa arvostusta monenlaisille asiakkaille pitämällä hauskoja tapahtumia joillakin lomilla. Sisällytä vähän freebies tai hauskoja aktiviteetteja, kuten elävää musiikkia, jonka asiakkaat rakastavat.
Opeta asiakkaille uusi taito
Tai voit tarjota asiakkaille lisäarvoa opettamalla uutta taitoa ilmaiseksi. Jos sinulla on esimerkiksi käsityöliike, isännöi kuukausittaista neulontaympyrää tai tarjoa opetusta erityisille ompelutekniikoille asiakkaille, joilla on kysymyksiä.
Tee hyödyllisiä esittelyjä asiakkaille
Erityisesti B2B-yrityksille, voit mahdollisesti auttaa asiakkaitasi paljon tarjoamalla esittelyjä muille, joita tiedät omassa erikoisalueensa tai toimialansa sisällä.
Tarjoa ilmaisia välipaloja tai juomia
Yrityksille, joilla on asiakkaita henkilökohtaisesti, tarjoa heille ilmaisia välipaloja tai juomia, kun he selaavat tai odottavat.
Jätä pienet lahjat tuotteisiin
Vähittäiskaupan yritykset voivat myös tarjota asiakkaille ilmaisia merkkejä tai lahjoja piilottamalla ne muihin tuotteisiin niin, että he tulevat yllättymään, kun he tulevat kotiin.
Lähetä ilmaisia lahjoja sosiaalisen median seuraajille
Sosiaalisen median seuraajat ansaitsevat myös joitakin satunnaisia ystävällisyyttä. Voit valita satunnaisesti muutamia seuraajia säännöllisesti ja ottaa heidät yhteyttä lähettämään ilmaisen lahjan.
Anna seuraajien nimittää muita vastaanottamaan ilmaisia lahjoja
Tai voit olla strategisempi ja anna seuraajasi nimittää ystävänsä tai perheenjäsenensä ja selittää, miksi he ansaitsevat ilmaisen lahjan. Valitse sitten ansaittavimmat vastaanottajat.
Lähetä säännölliset kiitokset asiakkaille sosiaalisen median kautta
Jos sinulla ei ole resursseja lähettää todellisia lahjoja ihmisille, voit silti levittää ystävällisyyttä sosiaaliseen mediaan yksinkertaisesti kiittämällä asiakkaita, kun he jakavat hyödyllisiä tai mielenkiintoisia viestejä.
Postita satunnaisia tekoja ystävällisyydestä sosiaaliseen mediaan
Voit myös rohkaista muita tekemään satunnaisia ystävällisyyttä tekeviä tekoja tai ajatusta viikoittain sosiaaliseen mediaan.
Kirjoita Nizzan blogikommentteja
Jos olet lukenut tai seurannut toimialasi blogeja, voit levittää ystävällisyyttä jakamalla mukavia ja myönteisiä kommentteja.
Istuttaa puu
Puun istuttaminen voi olla hyvä tapa auttaa yhteisöä ja ympäristöä. Voit jopa tehdä siitä suuren tapahtuman ja kutsua asiakkaita tai asiakkaita.
Puhdista puisto
Voit myös auttaa tarjoamalla paikallisen siivouspisteen puistossa tai muualla olevalla ulkotilalla.
Sponsoroi moottoritietä
Monet valtatiet hyväksyvät yritysponsorit tukeakseen siivous- ja ylläpitotoimia. Voit siis osallistua paikallisen alueen tukemiseen.
Tarjoa tukea paikallisille tapahtumille
Tai voit sponsoroida paikallisia hyväntekeväisyys- tai koulutustapahtumia tarjoamalla rahoitusta tai tarvittavia tarvikkeita.
Anna asiakkaille postitus yhteisön ilmoitustaululle
Jos haluat antaa asiakkaillesi mahdollisuuden jakaa omia tietojasi syistä tai paikallisista aloitteista, perustaa myymälän tai toimiston aulaan yhteisön ilmoitustaulu.
Laita julisteet hyväntekeväisyystapahtumiin
Voit myös laittaa julisteita tai tiedotuslehtisiä paikallisista tapahtumista, hyväntekeväisyysjärjestöistä tai syistä tukemaan näitä aloitteita ja pitää asiakkaat ajan tasalla.
Sydämen kuva Shutterstockin kautta
Lisää: Suosittuja artikkeleita 5 Kommentit ▼
