Kuten Buyology, Brandwashed antaa sinulle kurkistuksen tuotemerkkien ja kampanjoiden kulissien takana. Se selittää, miksi olemme niin kiinnostuneita ja jopa riippuvaisia tuotemerkeistä.
Lindstrom putoaa Brand-Wagonista
Kirja alkaa Lindstromin henkilökohtaisesta kokeilusta "brändi-detox": n läpikäymiseen, jossa hän vannoi olla ostamatta uusia merkkejä vuodeksi. Hän lakkasi ostamasta lahjoja, kirjoja ja erilaisia muita tuotteita kuudeksi kuukaudeksi.
Hän olisi voinut onnistua, jos se ei ollut kadonnut matkalaukku Kyproksella, kun hän joutui antamaan puheenvuoron, jossa oli "I (sydän) Kyproksen" T-paita. Sen jälkeen Lindstrom sanoo, että hän olisi ostanut kaiken, jolla oli tarra ja logo. Melko yksinkertaisesti Martin Lindstrom oli tuotemerkillä.
Oletko riippuvaisia tuotemerkeistä tai kokemuksista tai molemmista?
Jos pidit Buyology pidät Brandwashed. Nämä kaksi kirjaa käyvät yhdessä ja käsittelevät samaa kiehtovaa aihetta: miten aivomme toimivat ja miten markkinoijat käyttävät sitä, mitä he tietävät ihmisen käyttäytymisestä ja kokemuksesta vaikuttaa päätöksiin.
Brandwashed vie sinut matkalle ensimmäisistä tuotemerkkisi kokemuksista muihin käyttäytymiseen vaikuttaviin tekijöihin, kuten pelko, julkkis, mainetta ja nostalgiaa. Luvun mukaan Lindstrom osoittaa, että tuotemerkit ovat todellakin vain emotionaalisia laukaisijoita. Ihmisinä olemme johdossa saamaan kokemuksia ja liittämään heille merkityksen. Hajuja, ääniä ja makuja, joita elämme, herättävät tunteita ja mieltymyksiä, joita markkinoijat käyttävät ostopäätösten tekemiseen.
Kirjan alussa Lindstrom puhuu Aasiassa sijaitsevasta ostoskeskuksesta, jossa omistajat huomasivat, että odottavat äidit viettivät paljon aikaa ostoksilla. Niinpä he asettivat näyttämön infusoimalla myymälät vauvan jauhehajuilla, kirsikkojen ruokailualueilla ja soittamalla pehmeää musiikkia kaikkialla. Myöhemmin he saivat kirjeitä monilta äideiltä, jotka huomasivat, että heidän lapsensa rauhoittuivat aina, kun he tulivat ostoskeskukseen.
Eräässä toisessa esimerkissä yritykset palkkasivat tyttöjen tiedustelupalvelun nimeämää organisaatiota rekrytoimaan tyttöjä, jotka antoivat uneliaisille osapuolille, joissa he jakavat kaikenlaisia tuotemerkkejä ilmaisina lahjoina. Pojat eivät ole immuuneja tuotemerkkien vaikutukseen; Gilletten kaltaiset yritykset luovat "Tervetuloa aikuisuuteen" -paketteja, jotka on täynnä nuorille suunnattuja tuotteita, ja Stinky Stinkin kaltaiset yritykset luovat tuotteita, jotka haistavat poikien suosikkielämyksiä, kuten lumilautavahaa tai jopa Playstation 3 -videopelilaitetta!
Miksi sinun pitäisi lukea Brandwashed
Sisään Brandwashed, Lindstrom jakaa edelleen takaoven bränditottumuksia, ja se tekee siitä niin hauskaa lukea. Vaikka olen tietoinen siitä, että yritykset menevät uskomattomiin pituuksiin, jotta voisimme vaikuttaa ostoihimme, minut puhallettiin pois siitä, kuinka luovia he saivat.
Markkinoijat ja yrityskäyttäjät hyötyvät Lindstromin osakkeiden runsaasta tarinasta ja salaisuuksista. Useimpien meistä haasteena on luoda tapoja käyttää näitä tietoja asiakkaillemme sopivalla tavalla, sekä varoittaa meitä siitä, että useimmat markkinoijat pelaavat heikkouksemme.
Esimerkiksi "En voi lopettaa sinut" -osiossa Lindstrom paljastaa, että Coca Colan markkinajohtajilla on luottamuksellinen malli siitä, kuinka monta kuplia niiden pitäisi näkyä tulostusmainoksissa, jotta saadaan aikaan "himo" -vaste. Tämä saattaa kuulostaa teille järjetöntä, mutta mega-merkit, joiden kannattavuus riippuu vain prosenttiyksiköistä, eivät tutkisi tätä, jos se ei toimi. Se sai minut ymmärtämään, että useimmat meistä eivät ymmärrä inhimillistä motivaatiota ja miten soveltaa näitä laukaisimia omiin tuotteisiimme ja palveluihimme.
Et voi saada mitään mullistavia ideoita Brandwashed. Mutta saat tarpeeksi viihdyttäviä ja opettavaisia tidbittejä, jotka tekevät elämästä verkko-tapahtumista tai cocktail-juhlista.
2 Kommentit ▼
