Nyt kun vuosi on päättymässä, on aika tarkastella ja tunnistaa ne työkalut, trendit ja sosiaalisen median sivustot, jotka ovat olleet suuria yritysten kanssa viime vuoden aikana. Tässä mielessä Massachusettsin yliopiston markkinointikeskuksen Dartmouthin tutkimuskeskus on hiljattain tehnyt perusteellisen tutkimuksen, jossa analysoidaan sosiaalisen median käyttöä nopeasti kasvavissa yrityksissä (PDF). Tutkimuksessa verrattiin USA: n nopeimmin kasvavien yksityisten yritysten kolmen vuoden sosiaalisen median käyttöönottoa (2006-2009), kuten Inc. Magazine on laatinut. Ajattelin, että tuloksia kannattaa tarkastella täällä.
$config[code] not found
Kuinka tuttu on Inc. 500 sosiaalisen median kanssa?
Yritysten itsensä mukaan? Erittäin tuttu. Seitsemänkymmentäviisi prosenttia 500: sta 500: sta ilmoitti olevansa ”hyvin tuttuja” sosiaalisen verkostoitumisen työkaluilla huomattavasti enemmän kuin 57 prosenttia, jotka antoivat itselleen saman merkin vuonna 2008. Numerot osoittavat, että sosiaalinen media leviää liiketoimintaansa uskomattoman nopeus.
Kuitenkin "tuttu" työkaluilla ei välttämättä tarkoita, että ne hyväksyvät ne. Tutkimuksessa todettiin, että adoptioprosentit vaihtelivat suuresti riippuen kyseisestä teknologiasta tai sivustosta. Twitter oli uusi lisäys tänä vuonna, mutta tutkimuksessa todettiin, että 52 prosenttia yrityksistä käyttää sitä jo. Myös muut sosiaalisen verkostoitumisen ja blogin muodot kasvoivat suuresti, kun taas työkalut, kuten sanomalaudat, online-video ja podcasting, olivat joko tasangolla tai laskeneet. Vaikka viestilautojen käytön lasku näyttää olevan järkevää, en olisi odottanut online-videon laskevan viime vuoden aikana. Näyttää siltä, että sen olisi pitänyt seurata pukujen nousua sekä noutamisen että sosiaalisen median sivustoissa.
Tutkimus puhkesi käyttöluvut seuraavasti:
- Sosiaalinen verkostoituminen: 80 prosenttia (!)
- Twitter: 52 prosenttia
- Blogit: 45 prosenttia
- Online-video: 36 prosenttia
- Ei mitään: 9 prosenttia
Vaikuttavasti tutkimuksessa todettiin 91 prosenttia Inc. 500: sta käyttää vähintään yhtä sosiaalisen median työkalua.
Otetaanko ne käyttöön uusia työkaluja vuonna 2010?
Joo! Tutkimuksessa kävi ilmi, että yritykset aikovat jatkaa upottamista uusiin sosiaalisen median teknologioihin vuoden 2010 aikana.
Tutkimuksen mukaan:
- 44 prosenttia aloittaa yrityksen blogin
- 27 prosenttia tulee Twitteriin
- 27 prosenttia aloittaa podcastingin
- 36 prosenttia yrittää online-videota
Syynä hyväksymiseen? Ylivoimainen usko siihen, että nämä uudet työkalut auttavat yrityksiä olemaan yhteydessä asiakkaisiinsa ja lisäämään myyntiään. Vaikka mitään tietoa ei ole annettu siitä, mitä "menestys" määritellään, tutkimuksessa ilmoitettiin seuraavat onnistumisprosentit kullekin välineelle:
- Wikit: 92 prosenttia
- Viestilaudat: 91 prosenttia
- Podcasting: 89 prosenttia
- Blogit: 88 prosenttia
- Online-video: 87 prosenttia
- Twitter: 82 prosenttia
On selvää, että Inc. 500 näkee sosiaalisen median keskeisenä osana markkinointitoimiaan tulevana vuonna.
Sosiaalisen median käyttö rekrytointityökaluna
Toinen mielenkiintoinen kohta oli se, että 53 prosenttia Inc. 500: sta sanoi käyttäneensä hakukoneita rekrytointityökaluna, ja 48 prosenttia käytti sosiaalisen verkostoitumisen työkaluja löytääkseen seuraavan suuren palkkansa. He kääntyvät Googlelle, Facebookiin, LinkedIniin ja Twitteriin sekä potentiaalisten ehdokkaiden näyttämiseen että uusien löytämiseen. Se on toinen tapa saada sosiaalinen media hyödylliseksi organisaatiollesi. Yritykset saavat myös (erittäin älykkäästi) valppaita sosiaalisen median politiikkojen luomista työntekijöille, jotka suojelevat itseään laittomilta työntekijöiltä.
Ajattelin, että tutkimus sai mielenkiintoisen valon juuri siitä, kuinka yleinen sosiaalinen media on tämän päivän liiketoimintaympäristössä. On myös aina mielenkiintoista nähdä, miten kuumat uudet yhtiöt käyttävät tiettyjä työkaluja ja etsivät reikiä, joita SMB: n omistajat voivat yrittää hallita. Esimerkiksi se, että online-video on ottanut jonkin verran dipiä, tekee siitä entistä tehokkaamman, kun SMB: n omistaja voi siirtyä sisään ja ottaa sen käyttöön. Se ei ainoastaan tule erinomaiseksi erottelijaksi, vaan se voi auttaa sinua jopa varastamaan hakuliikennettä sellaisten asioiden ansiosta, kuten Universal-haku mahdollistaa videon sijoittumisen ”perinteisen” sisällön yläpuolelle.
Mitä mieltä olet tutkimuksesta? Ovatko ne sopivia omiin henkilökohtaisiin kokemuksiinne?
14 Kommentit ▼
