1. Löysää kukkaron jousi viisaasti
Varovaiset yritykset saattavat hunkered alas ajaa myrskyä, mutta talouden kääntyessä on nyt aika miettiä uudelleenrakentamista. Jatka varovasti ja varovasti. Esimerkiksi saatat haluta tuoda väliaikaisia freelancereita auttamaan kasvavaa yritystäsi ilman, että on olemassa suora palkka. Hyvä uutinen on, että markkinoilla on paljon päteviä ihmisiä, jotka antavat sinulle runsaasti mahdollisuuksia valita joitakin parhaista lahjakkuuksista. Tahdolliset valinnat antavat sinulle mahdollisuuden varata täysipäiväiset työntekijät, kun aika tulee.
2. Palkitse kilpailu
On helppoa eksyä omassa yrityksessänne, mutta et voi varaa huomiotta kilpailunne. Tiedottaminen on yksinkertainen ja älykäs liiketoiminnan taktiikka, jonka avulla voit pysyä kilpailun edessä. On olemassa yksinkertaisia taktiikoita, kuten kauppa-aikakauslehtien lukeminen ja Google-ilmoitusten luominen, mutta voit tehdä enemmän. Digg ja Reddit voit tilata RSS-syötteensä, joten voit pysyä kilpailijoihisi liittyvien uutisten päällä. Kokeile Copernicin Tracker-ohjelmaa, jotta ne voivat tavoittaa haun. Erittäin alhaisesta hinnasta Copernic Tracker etsii automaattisesti uutta sisältöä verkkosivuilla niin usein kuin haluat.
3. Paranna asiakkaiden vuorovaikutusta
Ottaen huomioon, kuinka kovasti työskentelemme asiakkaan hankkimiseksi, on turhauttavaa, kuinka helppoa on menetellä. Yksi negatiivinen kokemus tai yksinkertaisesti parempi tarjous kilpailijalta voi olla kaikki mitä tarvitsee. Voit oppia, kuinka tyytyväisiä asiakkaasi ovat, seurata heidän keskustelujaan sinusta online-yhteisöissä, kuten Twitterissä, Facebookissa tai Yelpissä. Voit tehdä lennon säätöjä optimaalisen käyttäjäkokemuksen luomiseksi. Katsokaa, miten Constant Contact käyttää Twitter-kahvaa pitääkseen pulssin siitä, mitä tapahtuu - ja ratkaise ongelmia niiden syntymisen yhteydessä. Voit myös harkita selaimesovelluksen luomista, jotta asiakkaasi voivat toimia.
Huolehdi asiakassuhteistasi osallistumalla heidän kanssaan käytävään vuoropuheluun. Tee esimerkiksi ratkaisu vastata asiakkaan kyselyyn tietyn ajan kuluessa (ja jaa tämä lupaus asiakkaillesi). Luo tapoja, joilla asiakkaat voivat antaa palautetta, olipa kyseessä sivustoosi lomake tai epävirallinen vaihto kassalla.
4. Älä vain markkinoi; ilmoittaa
Tämän päivän maksuttomien tai edullisten markkinointivälineiden, kuten sähköpostimarkkinoinnin, sosiaalisen verkostoitumisen ja selainohjelmien, avulla on helpompaa kuin koskaan lähettää viestisi asiakaskuntaasi. Mutta älä ole myyntitilassa koko ajan; Sen sijaan voit käyttää näitä työkaluja tarjoamaan asiakkaillesi asiaankuuluvia tietoja ja opetussisältöä. Pidä heidät mukana tarvitsemansa ja käytettävissään olevat tiedot; Esimerkiksi lähtevässä viestinnässäsi on blogiisi painike, jossa voit julkaista valkoisia kirjoja, artikkeleita ja vihjeitä asiakkaillesi.
Tämäntyyppinen sisältö on toivottavampi kuin suora markkinointimarkkinointi. Lisäksi näkymät ja asiakkaat alkavat katsoa teitä asiantuntijaresurssina, mikä vahvistaa suhteitasi. Esimerkiksi markkinointikonsultti Dan Hollingsilla on selainsovellus nimeltä Twitten Secrets. Hän tarjoaa lukijoille runsaasti vinkkejä ja neuvoja, sijoittamalla itsensä korvaamattomaksi resurssiksi online-markkinointiin.
10 Kommentit ▼
