Asiakaskoordinaattorin tarkka rooli vaihtelee yrityksen mukaan ja riippuu liiketoiminnan luonteesta. Asiakaskoordinaattorin tehtävät ovat samanlaisia kuin vastaanottovirkailijan tai hallinnollisen avustajan tehtävät. Tämä alkuasema voi olla osa-aikainen tai kokopäiväinen.
Toimia
Asiakaskoordinaattori toimii yrityksen kasvona, tervehtimällä asiakkaita, ylläpitämällä suhdetta näihin asiakkaisiin ja mukauttamalla heidän tarpeisiinsa.
$config[code] not foundvastuut
Asiakaskoordinaattorin vastuualueisiin kuuluvat puhelinvastaaja, tapaamisten ajoitus ja tietueiden hallinta sekä erilaiset hallinnolliset tehtävät, kuten muistioiden ja liikekirjojen luominen.
Päivän video
Syöttää sinulle Saplingedellytykset
Aiempi kokemus erilaisista puhelinjärjestelmistä vaaditaan yleensä asiakaskoordinaattorilta, kuten myös vahvat tietotekniset taidot. Asiakaskoordinaattorin työtyylin on myös oltava yhteistoiminnallinen ja mukautuva.
Palkatiedot
Asiakaskoordinaattorin tulos vaihtelee yrityksen mukaan ja riippuu asemaan liittyvistä vastuista. Vuonna 2014 asiakkaan koordinaattorin keskipalkka oli 52 000 dollaria Simply Hiredin mukaan.
koulutus
Kun asiakaskoordinaattori on palkattu, hänet koulutetaan puhelinjärjestelmiin, yrityksen toimintaperiaatteisiin ja työtehtäviin.
