Jos haluat olla yrittäjä, sinun on tehtävä myynti. Yrityksesi ei voi selviytyä ilman niitä.
Useimmat yritykset kampelaavat ei huonon ajatuksen takia tai tuotteiden ja palveluiden kestävän kysynnän puutteen vuoksi. Sen sijaan ne epäonnistuvat asianmukaisen markkinoinnin ja myynnin puutteen vuoksi. Markkinointi on monikanavainen pyrkimys, kun taas myynnissä on vain yksi tarkoitus: tuoda lisää asiakkaita ja asiakkaita.
$config[code] not foundMyyntikykyä ei opeteta koulussa, eikä siinä ole eniten korkeakoulututkintoja. Ei ihme, että yrittäjät pyrkivät pitämään tulot.
Myyntihäiriöt, joita sinun ei pitäisi koskaan tehdä
1. Aloita ilman suunnitelmaa
Myynnin tulisi olla suunniteltu ja järjestetty. Et voi ottaa mahdollisuuksia menestykseen. Temppu on työskennellä taaksepäin. Viiden vuoden tulotavoite jakautuu vuotuiseen tulotavoitteeseen, joka sitten hajoaa kuukausittaiseen tavoitteeseen, viikkotavoitteeseen ja lopulta päivittäiseen tavoitteeseen.
Oletetaan, että aiot tuoda 100 000 dollarin tulot viiden vuoden kuluessa. Se toimii seuraavasti:
- Jotta voit saavuttaa 100 000 dollaria, sinun täytyy tehdä 20 000 dollaria vuodessa.
- Mikä johtaa sinut 1666,67 dollariin kuukaudessa.
- Tämä vaatii 416,66 dollarin viikossa ja 83,33 dollaria päivässä.
Tarkoituksena on, että laskemalla tarvitsemasi tulot päivä viikolla, kuukaudella ja vuodella, voit suunnitella realistisia myyntiä koskevia tavoitteita, jotta saat tarvitsemasi.
2. puuttuu oikeat työkalut
Jos olet liiketoimintaa, sinun täytyy myydä. Varmista, että sinulla on oikeat työkalut, joiden avulla voit tehdä tämän. Tarvitset asiakassuhteiden hallintatyökaluja käsittelemään jatkuvaa vuorovaikutusta asiakkaiden, asiakkaiden ja näkymien kanssa. Tämä auttaa sinua seuraamaan myyntiä, johtoja ja seurantaa. Ja tarvitset teknologiaa, jonka avulla voit käyttää tietoja käynnistä ja tarkistaa asiakkaasi tietoja yhdellä silmäyksellä. On myös lähes pakollista, että näillä päivillä on sivusto, jonka avulla ihmiset voivat oppia nopeasti ja helposti, mitä teet ja miten voit auttaa heitä.
Tämän jälkeen tärkeimmät työkalut, joita voit ottaa mukaan kanssasi, ovat mielen läsnäolo, viisaus ja huumorintaju.
3. Keskustele kuulemisen sijaan
Myynnin ensimmäinen sääntö on kuunnella asiakkaita. Sano Hei. Istu pöydän yli. Kysy kysymyksiä. Istu alas ja kuuntele. Ajan myötä saat mahdollisuuden ehdottaa, puhua, suositella ja selittää. Siihen asti yritä kuunnella, mitä asiakkaat sanovat. Kysy heiltä, mitä heitä häiritsee? Mikä pitää ne yöllä? Mitkä ovat heidän suurimmat ongelmansa? Kuinka paljon näiden ongelmien ratkaiseminen merkitsee heille ja heidän yrityksilleen?
Myynti ei aina koske pisteitä. Joskus sinun tarvitsee vain kuunnella ja kysyä.
4. Hävitä aika Tiedot
Kun saat mahdollisuuden puhua, selittää, suositella, ehdottaa tai esitellä asiantuntemustasi, älä tee tavallista virhettä, kun käynnistät yksityiskohtaisia tietoja siitä, miten ratkaisut toimivat. Kun esimerkiksi autat luomaan digitaalista markkinointisuunnitelmaa, älä vaivaudu selittämään, miten AdWords toimii, miten sosiaalinen media toimii, ja miten linkkien rakentaminen tai blogien etsintäohjelmat toimivat.
Asiakkaat eivät maksa selityksiä. He maksavat ratkaisuista. Älä anna heille yksityiskohtia, joita he eivät halua tai tarvitsevat. Kerro heille, miten voit ratkaista heidän ongelmansa. Se on ainoa vastaus todella huolellisesti.
5. Ota vastausta vastaan
Lukemattomat myyntimahdollisuudet menetetään, kun yrittäjät eivät yksinkertaisesti ota vastausta. Mutta mitä näkymiä todellakin sanotaan, he eivät ymmärrä, miten uusi ratkaisu voi auttaa heitä. Heillä ei ole kokemusta nähdäksesi tarjoamasi arvon.
Edellä mainitussa digitaalisen markkinoinnin esimerkissä potentiaalinen asiakas voi sanoa:
Tämä ei toimi.
Se on liian monimutkaista. On liian paljon asioita.
Me emme tee asioita täällä.
Olemme käyttäneet sanomalehtimainoksia koko elämäämme, ja he toimivat hyvin.
Tässä vaiheessa monet yrittäjät voivat luopua. Mitä on, he kysyvät itseltään. He eivät ole kiinnostuneita. Mutta miksi ei vastata niiden vastalauseisiin? Esimerkiksi edellä mainittuihin lausuntoihin vastatessasi voit sanoa:
Se toimii. Haluan näyttää esimerkkejä. Valitse sen jälkeen.
Kyllä, se on monimutkaista. Miksi et jätä sitä minulle (meille)?
Aloitetaan jotain uutta. Jos sama vanha asia työskenteli puolestasi, te ette puhu minulle tänään?
Sanomalehdet ovat kuolleet. He saattavat toimia hyvin, mutta ne ovat kalliita. Haluan näyttää, miten älykäs markkinointi on tehty.
Älä koskaan palaa takaisin. Älä koskaan anna asiakkaille työntää teitä kohtuuttomiin vastauksiin.
6. Pienet kilpailijat
Älä koskaan, koskaan huono suu kilpailuun. Se paljastaa turvattomuuden, ja se kertoo asiakkaalle, että et ole varma itsestäsi, tuotteistasi ja yrityksestäsi.
Sen sijaan, kun kysytään kilpailusta, saatat kohteliaasti sanoa jotain:
He ovat mahtavia ihmisiä. Rakastamme heitä. Se on vain, että ne palvelevat yrityksiä paremmin ja teemme erinomaista työtä pienten yritysten kanssa.
7. Ohita ”Yksi puhelu, kolme viittausta” -sääntö
Myyntikokous potentiaalisen asiakkaan kanssa saattaa päättyä monella eri tavalla.
Ensinnäkin saatat tehdä myynnin. Mutta jos ei, kokous voi johtaa tilaisuuteen tavata uudelleen tulevaisuudessa. Se voi myös lopettaa mahdollisuuden kerätä joitakin mahdollisia viittauksia, jos potentiaalinen asiakas sanoo painokkaasti, etteivät he ole kiinnostuneita palvelustasi.
Yrityksen yrittäjänä ja johtajana sinun vastuullasi on, että näistä kolmesta tuloksesta tulee. Pyydä siis yksi kolmesta, ennen kuin lähdet myyntiin.
8. Unohda seurata
Tilastollisesti vain yksi kymmenestä potentiaalista asiakasta ostaa sinulta ensimmäisen kokouksen tai keskustelun jälkeen. Loput sinun tulee tehdä seurantatoimia. Unohtaminen tehdä seurantaa näiden ihmisten kanssa jättää rahaa pöydälle. Muista ajoittaa tapaamisia näiden potentiaalisten asiakkaiden kanssa puhumaan uudelleen tuotteesta tai palvelusta.
Jos taas tapasit tilastollisesti, jos tapasitte 10 asiakasta joka työpäivänä 20 päivän ajan kuukaudesta, puhutte 200 potentiaalisen asiakkaan kanssa. Olettaen, että vain 10% näistä asiakkaista ostaa sinulta, se jättää luettelon 180 asiakkaasta kuukaudessa tai 2160 asiakasta vuodessa, mikä edustaa valtavasti ylimääräistä myyntipotentiaalia.
9. Kieltäydy tekemästä oikeutta prospektilla
Aikoja on mahdollisuus odottaa tuotteita tai palveluita, joita et tarjoa. Muina aikoina hinta on yksinkertaisesti liian korkea mahdollisen asiakkaan budjetin mukaiseksi.
Näet, että asiakkaalla on edelleen ongelma, mutta et voi hyötyä sen ratkaisemisesta. Jotkut sanoisivat, että on aika kävellä.
Mutta odota. Eikö ole yrityksiä, jotka antoivat sinulle viittauksia, vaikka he kertoivat, etteivät he voineet käyttää palveluitasi? Miten sinusta tuntuu näistä yrityksistä tänään?
Joten miksi ei tuoda kilpailijaa, joka voida ratkaise mahdolliset ongelmat? Et menetä mahdollisuuttasi. Teet ystävän.
10. Sano kyllä valitettavaan kauppaan
On hetkiä, jolloin asiakas haluaa jotain epäeettistä, pyytää, että teet töitä ilmaiseksi, pyytää epäasianmukaista henkilökohtaista ja ammatillista suosiota tai yrittää puhua sinut hinnasta pidemmälle kuin sinulla on varaa.
Älä sano kyllä vain myyntiin. Merellä on runsaasti kalaa.
Mitkä näistä virheistä ovat olleet syyllisiä?
Virhe Photo Shutterstockin kautta
12 Kommentit ▼
