Viime vuosina olemme nähneet henkilökohtaisen brändin merkityksen entistä tärkeämmäksi talouden paineen ja sosiaalisen median teknologioiden nousun ja hyväksymisen ansiosta sekä liike- että henkilökohtaiseen käyttöön.
Kun työttömyysaste on Yhdysvalloissa 10,2%, meidän on erotuttava ja tehtävä poikkeuksellisempia. Kilpailun lisäksi liiketoiminta siirtyy uuteen alueeseen. Perinteisten tapahtumien sijasta alamme käyttää sosiaalisia verkostoja yhä enemmän liiketoimintaan. Esimerkiksi Facebook, jossa on 325 miljoonaa aktiivista käyttäjää, on muutettu rahanvalmistukseen. Aiempina vuosina yhtiö naurettiin, koska sillä ei ollut liiketoimintamallia, kuten Twitter oli aivan tänä vuonna. Nyt on selvää, että lukijakunta ja sitoutuminen ovat suuria rahaa.
Joten, ilman lisäedellytyksiä, tässä on joitakin henkilökohtaisia tuotemerkkijärjestelmiä, joita voi seurata vuonna 2010:
1. Uudet sisältömallit ovat nousussa
Sisältö, kuten pienyritysten trendien tai Anitan podcasteissa olevat artikkelit, on vapaasti saatavilla verkossa. Monissa tapauksissa tämä saa paljon ihmisiä lopettamaan sisällön maksamisen, koska he voivat käyttää ilmaista sisältöä missä tahansa aiheessa, jota he haluavat. Äskettäisessä Forresterin raportissa todettiin, että 80 prosenttia Yhdysvaltain kuluttajista ei maksa online-sisältöä. Toinen BCG: n selvitys osoitti, että maksetuille online-liittymille useimmat ihmiset maksavat 3 dollaria kuukaudessa. Tämä kertoo meille, että vuoden 2010 henkilökohtaiset tuotemerkit rakennetaan eri mallilla, joka perustuu kuluttajien kysyntään, loputtomaan sisällön tarjontaan ja kaikkiin jakamattomiin jakelujärjestelmiin. Mitä useammat ihmiset tietävät tuotemerkistäsi (ilmaista sisältöä), sitä parempi, mutta koska sinun täytyy tehdä rahaa, vaihtoehdot ovat freemium (joilla on vapaata sisältöä ja sitten jonkin verran maksullista sisältöä), mainostaminen tai tuotteiden ja palveluiden myynti sivustossasi. News Corp: n Rupert Murdoch on jopa ilmoittanut, että kaikki hänen mediaominaisuudet estetään ensi vuonna Google-hämähäkkeistä. Vuosi 2010 on merkittävän sisällönvaihdon, uusien liiketoimintamallien ja monien mediaominaisuuksien laskun vuosi. Voit hyötyä tästä kääntämällä yrityssivustosi mediaominaisuudeksi.
2. Rakennuslistojen vuosi
Vuosi 2010 on pienyritysten vuosi, joka kehittää ja rakentaa listojaan, mukaan lukien sähköpostin ja blogin tilaajat, Twitterin seuraajat, Facebook-fanit, LinkedIn-yhteystiedot jne. VerticalResponse, Inc. -tutkimus osoittaa, että 74% pienyrityksistä aikoo lisätä sähköpostia markkinointi ja 68% lisää sosiaalisen median markkinointia. Yhä useammat pienet yritykset katsovat sosiaalisen median ja sähköpostin tärkeänä tapana rakentaa luetteloita ihmisistä, jotka ovat kiinnostuneita tuotteistaan ja palveluistaan, ja sitten muuntaa ne ajan mittaan. Näemme tämän ensi vuonna kilpailun ja ymmärryksen perusteella siitä, miten näitä työkaluja voidaan käyttää yritysten kokonaisponnistusten tukemiseen.
3. Kylläinen verkko
Useimmilla pienyrityksillä on verkkosivustoja, mutta maailma pakottaa jokaisen yksittäisen henkilön omaan verkkosivustoonsa. Monet yritysomistajat ovat jättäneet huomiotta omia henkilökohtaisia tuotemerkkejä aikaisemmin, koska he kokevat, että heidän brändinsä saattaa olla ristiriidassa yrityksen brändin kanssa. Vuonna 2010 ja sen jälkeen jokaisella yrityksellä (jokaisella, jolla on pulssi) on verkkosivusto, joka on tyypillisesti heidän nimensä.com. Tällä hetkellä Internet-käyttäjiä on yli 1,3 miljardia, ja sivustoja on 200 miljoonaa. Verkkosivustojen määrä kasvaa 40 000 kertaa 15 vuodessa. Web-sivustojen ja blogien räjähdysten, kuten online-näkyvyyden puutteen, huomiotta jättäminen on uskomatonta haittaa. Seuraavan vuoden aikana on paljon enemmän verkkosivustoja.
4. Maineenhallinnan väsymys
Viime vuosina on ollut paras tapa tarkastella online-brändiä mainitsemalla erilaisia työkaluja, kuten Google.com/alerts, search.twitter.com ja backtype.com. Kun yhä useammat kuluttajat tekevät päätöksiä, jotka perustuvat siihen, mitä he löytävät verkossa, pienyritysten omistajien on asetettava aika syrjään jokaisena päivänä (ei joka viikko tai kuukausi), jotta niiden tuotemerkkejä koskevat kommentit tarkistetaan. Opinion Research Corporationin tekemän tutkimuksen mukaan 84% amerikkalaisista sanoo, että online-arvostelut vaikuttavat ostopäätöksiin. Vuonna 2010 kommenttien tarkistaminen ei ole tarpeeksi hyvä. Tuotemerkit joutuvat reagoimaan brändin mainitsemiseen estääkseen negatiiviset suusanallisesti. On uhreja ja voittajia tulee ensi vuonna. Ne, jotka investoivat enemmän aikaa suojaamaan online-identiteettinsä, onnistuvat.
5. Läpinäkyvyys kallistuu maailmaasi kirjaimellisesti
Totuus sinusta ja yrityksestäsi tulee ulos ensi vuonna, pidätkö siitä vai ei. Hakukoneet alkavat sekoittua sosiaalisten verkostojen kanssa, ja tilapäivitykset näkyvät ja näkyvät lähes kaikkialla verkossa. Tämä aiheuttaa uskomattomia mahdollisuuksia, mutta myös joitakin uhkia, jotka sinun täytyy olla tietoinen. Joka kerta kun julkaistat tweetin, se näkyy Googlessa ja muissa hakukoneissa, ja luvallasi se voi näkyä LinkedInissä, Facebookissa ja muissa paikoissa, kuten Brazen Careerist ja Ning -verkoissa. Tämä alkaa tapahtua, koska se on sosiaalisten verkostojen tulovirta ja koska "reaaliaikainen verkko" tekee hakukoneista tarkoituksenmukaisempia loppukäyttäjälle. Kun kuluttajat alkavat hakea tuotemerkkiä (kuten omaa), se saattaa tehdä Googlen hakutulosten ensimmäisen sivun ja vahingoittaa tuotemerkkiäsi. Tähän on kiinnitettävä erityistä huomiota vuonna 2010.
6. Tuotemerkin toteutus
Monilla ihmisillä ei ole syvää ymmärrystä siitä, mitä heidän tuotemerkkinsä todella on. Mitä tapahtuu, on, että online-yleisösi antaa sinulle palautetta ilman, että te edes ymmärrät sitä. Esimerkiksi Twitter-luettelot ovat todella henkilökohtaisia tuotemerkkiluokkia. Jos joku asettaa sinut luetteloon vaikuttavista tekijöistä tietyn aiheen, kuten "henkilökohtaisen rahoituksen" alla, he antavat sinulle vihjeen siitä, miten olet merkkituotteissa. Ihmiset tekevät luokittelupäätökset kahden asian perusteella: profiilisi ja tweettisi. Kun käytössäsi on sata luetteloa, sinulla on hyviä kyselytietoja, jotka osoittavat, jos olet merkinnyt itseäsi kunnolla. Lisää merkkejä alkaa käyttää työkaluja, kuten mustexist.com, selvittääkseen, mitä heidän merkkinsä ovat, ja saada palautetta yleisöltä, jos he tekevät hyvää työtä.
7. Kerma nousee huipulle ja niitit ovat väistämättömiä
Esittelin tämän viran puhumalla kilpailusta ja sitten selitin, miten sisällön vapaa luonne tuhoaa markkinoille pääsyn esteet ja luo rajattomien valintojen ekosysteemin. Totuus on, että kaikki eivät voi tulla mega-merkkeihin. Ne, joilla on ensi vuonna paras sisältö, kelluvat ylös, kun taas kaikki muut tekevät vähemmän rahaa ja niillä on vähemmän mahdollisuuksia. Se, mitä olemme jo nähneet, on, että ensimmäiset pelaajat, kuten Anita Campbell ja Pete Cashmore (Mashable), ovat omistaneet niitit. On paljon vaikeampaa kilpailla suurten tuotemerkkien kanssa, mikä tarkoittaa ensi vuonna painopistettä niille ja "hyper-niille". Ihmiset joutuvat todella kaventamaan markkinoitaan erottumaan ja menestymään.
8. Tietojen arvo kasvaa huomattavasti
Jos et ole sopusoinnussa alan toimintojen kanssa ja uusimman teknologian kehityksen kanssa, olet menossa menettämään ensi vuonna. Oletko kuullut FourSquare.comista? Jos ei, niin parempi Google on nyt. Luetko vähintään 20 artikkelia tai blogikirjoitusta joka päivä? Jos näin ei ole, voit aloittaa paremmin, koska olet kilpailijoita, ja ne muodostavat suhteita mediaan ja bloggaajiin, kun puhumme. Kun et pidä ajan tasalla eikä ole avoin uusille suuntauksille, aiotte olla ahdistuneessa maailmassa vuonna 2010. Liiketoiminta-maailma liikkuu liian nopeasti ja jos et voi pysyä mukana, olet sitten poissa liiketoiminnasta.
9. Video- ja mobiili-kohtaus syttyy
Trendstreamin ”The Global Web Index” mukaan Lightspeed Researchin tekemät tutkimukset, tämän vuoden alussa 72% Yhdysvaltain Internet-käyttäjistä katseli videoleikkeitä kuukausittain. Olet ehkä nähnyt suosikkinäytösi Hulu.comissa tai katsellut musiikkivideoita YouTubessa aiemmin, ja siellä on paljon toimintaa nyt. Video on tehokkain henkilökohtainen tuotemerkin väline, koska se sulkee aukon jonkun tuntemisen ja tosiasiallisen täyttämisen välillä. Liiketoiminnassa tätä kutsutaan rakennuksen luottamukseksi ja yhteyteen yleisön kanssa. Tekstillä ja äänellä ei ole tällaista vaikutusta, minkä vuoksi video on valtava trendi ensi vuonna. 607,5 miljoonaa mobiilikäyttäjää käyttää sosiaalisia verkostoja vuoteen 2013 mennessä, mikä tarkoittaa, että yritysten on aloitettava verkkosivustojensa mobiilikäyttöön. Se tarkoittaa myös sitä, että paljon tuotemerkkiä tarkastellaan ja levitetään yhdestä mobiililaitteesta toiseen.
10. Sinua arvioidaan äänen perusteella, ei vain ansioluettelosi
Useimmat ihmiset tuomitsevat toiset heidän ansioluettelonsa perusteella. Jatka on tili siitä, mitä olet saavuttanut aikaisemmin, ja yrittää näyttää mahdolliselle asiakkaalle, mitä olet pystynyt tulevaisuudessa. Pahoittelemme, että palautus ei ole tarpeeksi tehokas brändin rakentamiseen vuonna 2010. Kaiken tämän työkokemuksen ja kaiken tämän luotettavuuden lisäksi online-keskustelut ovat yhtä arvokkaita. Jos et blogiisi tai kommentoi blogeja tai päivitä vähintään tilannettasi sosiaalisissa verkostoissa, sinua ei pidetä arvokkaana tekijänä. Mielipiteesi ja ajatuksesi ovat sitä, mitä ihmiset haluavat kuulla vuonna 2010 ja sen jälkeen, ei vain aikaisempia hankkeita, jotka vanhentuvat todella nopeasti.
* * * * *
