Sosiaalinen myynti on konsepti, joka on käyttänyt verkkokaupan maailmaa myrskyllä.
Jos teet liiketoimintaa verkossa, myymällä se markkinointipalveluja muille yrityksille tai myymällä tuotteita suoraan kuluttajille, sinun pitäisi todennäköisesti käyttää sosiaalisia myyntimenetelmiä.
Jotkut saattavat ajatella, että sosiaalinen myynti on vain sosiaalisen median käyttäminen asiakkaiden saavuttamiseksi. Mutta se on itse asiassa hieman monimutkaisempi.
$config[code] not found”Sosiaalinen media on vain kanava, jota käytät sosiaaliseen myyntiin. Sosiaalinen myynti on strategia. Se on aivan uusi tapa lähestyä myyntiä ”, sanoi Nick VanWagner, LinkedIn Sales Solutionsin oivallusten johtaja, pienyrityskeskusteluissa.
Pääasiallinen ero sosiaalisen myynnin ja pelkästään yleisesti mainostettujen tuotteiden sosiaalisen median välillä on henkilökohtainen yhteys. Sosiaalisen myynnin avulla yritykset voivat käyttää viittauksia tai lämpimiä esityksiä, jotta ne voivat tavoittaa potentiaaliset asiakkaat. Kun potentiaalisilla asiakkailla on jo yhteys yritykseen, he todennäköisesti kuuntelevat mitä sanot. Niinpä he todennäköisesti tekevät liiketoimintaa kanssasi.
Toinen ero sosiaaliseen myyntiin on kyky oppia vähän potentiaalisista asiakkaista ennen kuin heille tulee. Sosiaalisen median profiilit voivat olla arvokas tietolähde. Kun näet, millaisia sisältöjä eri ihmiset lähettävät, voit paremmin päättää, sopivatko ne kohdemarkkinoillesi ja miten he voivat parhaiten tavoittaa ne.
Tämä on jyrkässä ristiriidassa pelkästään muiden sosiaalisen median käyttäjien laajan ja satunnaisen valikoiman saavuttamiseen. VanWagner kuvaili tällaista lähestymistapaa sosiaalisen median kylmäpuhelun vastaavaksi.
Jos esimerkiksi online-markkinoija lähettää vain useita yleisiä InMail-viestejä muille LinkedIn-käyttäjille, se ei todennäköisesti olisi yhtä tehokas kuin muiden käyttäjien kanssa henkilökohtaiset viestit tai viittaukset.
VanWagner tarjosi nämä neljä perusvihjeitä parhaiten sosiaalisen myynnin hyödyntämiseksi:
Luo ammattimerkki
Tämä edellyttää täydellistä profiilia, jossa on tietoja, jotka saattavat olla tärkeitä kohdeyleisölle. VanWagner ehdottaa myös ammattimaisen valokuvan ja ehkä myös muiden multimediaelementtien, kuten videoiden tai diaesitysten, käyttöä.
Etsi oikeat ihmiset
Ota yhteyttä henkilöihin, jotka todella sopivat kohdeyleisöön, ja etsi verkostosi henkilöt, jotka voivat auttaa sinua luomaan nämä yhteydet.
Osallistu näkemyksiin
Tämä kärki tarkoittaa, että sinusta tulee ajatusjohtaja kentälläsi. Jos jaat tietoja, jotka ovat kohdeyleisölle tärkeitä ja mahdollisesti hyödyllisiä, he näkevät sinut todennäköisemmin luotettavaksi lähteeksi.
Rakenna vahvat suhteet
Tämä viimeinen asia, VanWagner sanoo, on mahdollisesti tärkein. ”Sosiaalinen myynti tarkoittaa todellisten aitojen yhteyksien luomista, ei pelkästään eri alustoille pääsemistä ja pyyntöjen lähettämistä. Kyse on todellisista henkilökohtaisista suhteista, jotka heijastuvat vain digitaalisella tavalla, hän sanoi.
Kuva: Twitter, Nick VanWagner
