Hoesbach, Saksa (18. heinäkuuta 2008) - ASC, joka on maailman johtava innovatiivisten ratkaisujen toimittaja viestinnän tallentamiseen, analysointiin ja arviointiin, sekä Integrity Voiced, joka on tänään Etelä-Afrikassa toimiva yhteistyökumppaniyritys, esittelevät ja esittelevät yhdessä ASC: n viestinnän tallennus- ja laadunvalvontaratkaisuja ainutlaatuisessa roadshow-muodossa. Tapahtumat järjestetään Michelangelo-hotellissa L'incontro Roomissa, Etelä-Afrikassa Sandtonissa 22. heinäkuuta 2008; ja Commodore-hotellissa, America's Cup -huoneessa, Kapkaupungissa, Etelä-Afrikassa, 24. heinäkuuta 2008.
$config[code] not foundAinutlaatuinen näyttely, ASC Roadshow tarjoaa innovaatioita puhelinkeskusten, rahoituslaitosten ja julkisten turvallisuusorganisaatioiden puhelujen tallennus- ja laadunvalvontamarkkinoilla. Se keskittyy neljään alueeseen: 1) IP-tallennusratkaisut puhtaaseen ja hybridi-IP-ympäristöön, 2) laadunvalvonta koko viestintäprosessin systemaattiseen arviointiin ja analysointiin, 3) uhka-puhelun tallennus haittaohjelmien seurantaan ja 4) puhekäsittely automatisoidulla sisällön analysoinnilla organisaatioille, joilla on suuri määrä saapuvia viestejä.
Patrick Salg, ASC: n myyntiyhtiön kansainvälinen johtaja, sanoi: ”Etelä-Afrikan Roadshowin avulla voimme tarjota kattavan esittelyn kehittyneimmistä ratkaisuistamme nopeasti kasvavilla markkinoilla. Integrity Voiced on ihanteellinen kumppani tähän ponnisteluun Etelä-Afrikassa saatujen kokemustensa ansiosta ja sen kyky auttaa uusia asiakkaita integroimaan viestinnän tallennus ja laadunvalvonta kokonaisuuteen. infrastruktuuri.”
Roadshow tarjoaa ASC: n viimeisimmän puhelutallennusohjelman, MARATHON EVOLUTION / EVOip 8.0: n ja sen laadunvalvontaratkaisun INSPIRATIONpro 8.0 esittelyt ja esittelyt kolmen tunnin istunnossa, johon sisältyy tervetuloaika, yleinen esittely ja kysymys- ja vastaus aikana.
MARATHON EVOLUTION tallentaa asiakkaiden vuorovaikutukset neljälle tai tuhannelle kanavalle, ja verkkovarasto on vähintään 15 000 tuntia. Puheluja voidaan toistaa LAN / WAN-yhteyksillä ja arkistoida tarpeettomiin irrotettaviin tietovälineisiin.
EVOip, täysin ohjelmistopohjainen ratkaisu, tallentaa puhelut verkosta, tallentaa salatut puhelut ja tunnistaa yhteisen SIP-protokollan. Monia tallennustoimintoja voidaan ohjata painamalla IP-puhelimen painiketta.
INSPIRATIONpro auttaa puhekeskusten johtajia oppimaan edustajiensa palvelutasosta ja edistää siten jatkuvaa parantamisprosessia. Se tukee avainsanojen tarkkailua tallennettujen puhelujen yksityiskohtaista analysointia varten käyttämällä hienostunutta transkriptio- ja puhe-kaivosominaisuutta.
Tietoja Integrity Voicedista:
IntegrITy Voiced Pty Ltd on yksityisomistuksessa oleva ja rahoittama yritys. Erikoisviestinnän ja elektronisten laitteiden toimittaja palveluntarjoajille; Julkinen turvallisuus, yhtiöt, paikallisviranomaiset, kauppapankit ja jälleenmyyjät kaikkialla Afrikassa.
IntegrITy Voiced tarjoaa myynti-, koulutus-, tuki-, huolto- ja huoltotiloja. IntegrITy Voices pitää BEE-tavoitteiden saavuttamista kriittisenä tehtävänä yrityksen ja koko Etelä-Afrikan ICT-alan kasvun ja vaurauden kannalta. IntegrITy Voiced on ottanut käyttöön kohdennetun lähestymistavan, jota tukevat vankat politiikat ja prosessit, jotta varmistetaan kestävä ja uskottava strategia onnistuneen vaikutusmahdollisuuden saavuttamiseksi. ”Visiomme on olla johtava ammatillisen viestinnän toimittaja, joka tarjoaa laadukkaita tuotteita, myyntitukea ja asiakaspalvelua. Saavutamme tämän sitoutumalla asiakkaidemme luottamuksellisuuteen, välittömiä laatukysymyksiä tiedusteluihin, huomiota yksityiskohtiin ja optimaalisia ratkaisuja. Olemme sitoutuneet rakentamaan ja ylläpitämään jatkuvia suhteita asiakkaidemme kanssa mahdollisimman korkealle tasolle varmistaaksemme pitkän aikavälin kasvun, kannattavuuden ja arvon ”.
Tarjottuja ratkaisuja ovat: Äänitallennus VOIP-, TDM- ja Hybrid-kokoonpanoissa ja laadunvarmistuksen kehittäminen; Kuulokkeet, reitittimet, kytkimet, Metro-E, NMS, lähetys, VPN, valvonta.
Tietoja ASC: stä:
ASC on maailman johtava innovatiivisten ratkaisujen toimittaja, joka tallentaa, analysoida ja arvioida multimediapohjaista viestintää. ASC: n ratkaisut paljastavat elintärkeitä tietoja, joiden avulla yritykset ja organisaatiot voivat parantaa merkittävästi niiden arvon luomista: yhteyskeskukset parantavat asiakaspalvelua, käyttävät tehokkaasti henkilöstöä ja lisäävät tuottavuutta. Rahoituslaitokset täyttävät dokumentointivaatimukset, saavat oikeudellisen suojan ja vähentävät kustannuksia. Ensivastaavat ja yleisen turvallisuuden järjestöt parantavat reaktiivisuutta hätätilanteissa; siksi ASC antaa merkittävän panoksen yleiseen turvallisuuteen.
ASC-ratkaisut ovat innovatiivisia. Niihin kuuluvat työvoiman optimointi, e-oppiminen ja e-valmennus, ja ne mukautuvat dynaamisesti organisaatioiden kasvaviin vaatimuksiin kaikilla toimialoilla ja kokoilla. Avoimen arkkitehtuurinsa ansiosta ne integroituvat saumattomasti mihin tahansa IT- ja viestintäympäristöön. Tämä tarjoaa investointisuojaa, koska toteutuksen aika ja kustannukset vähenevät minimiin.
ASC-ohjelmisto on monikäyttöinen. Asiakkaat saavat tarvittaessa palveluntarjoajalta "vesijohtovettä" tarjoavat viestintäpalvelut mahdollisimman joustavasti. Tällaisessa on-demand-skenaariossa asiakkaat hyötyvät hienostuneesta viestinnän tallennus- ja analysointijärjestelmästä ilman taloudellisia ennakkoinvestointeja. ASC: n ratkaisujen monivuotiskapasiteetti antaa palveluntarjoajille mahdollisuuden avata uusia liiketoiminta-alueita.
ASC parantaa jatkuvasti ratkaisujensa toimivuutta, käytettävyyttä ja yhteentoimivuutta. Joka vuosi noin viidennes tuloista sijoitetaan uudelleen tutkimukseen ja kehitykseen. Vuonna 1964 perustettu yritys, jonka pääkonttori sijaitsee Hoesbachissa, Saksassa, tarjoaa maailmanlaajuisen kumppani- ja palveluverkoston. ASC toimii tytäryhtiöillä Isossa-Britanniassa, Ranskassa, Sveitsissä, Yhdysvalloissa, Japanissa ja Singaporessa sekä sertifioituja jakelukumppaneita yli 60 maassa. Globaalit strategiset kumppanuudet alan johtavien tietoliikennetoimittajien kanssa takaavat ASC: n ratkaisujen yhteentoimivuuden lähes kaikissa IT-infrastruktuureissa.
