Kaksi viikkoa sitten paikallinen sanomalehti kertoi 40: stä työntekijästä, jotka saapuivat maanantaiaamuna paikallisessa ravintolassa, etsimään töitä, vain merkki ovesta, liike oli suljettu. Viime viikolla sama paperi kertoi samasta asiasta 85 työntekijää edustavan painotalon kanssa: maanantai-aamulla, pahoillani, yrityksen suljettu, työpaikat menivät.
Tule, omistajat ja johtajat kasvavat. On olemassa taantuma, ja vain, jos olemme onnekkaita ja se ei ole huonompi, nyt ei ole aikaa pelata teeskentelypelejä työntekijöiden kanssa. Kukaan ei halua kertoa, että asiat ovat kunnossa, kun ne eivät selvästikään ole.
$config[code] not foundOlen oppinut tämän kovalla tavalla viimeisellä taantumalla jo vuonna 2001. Myynti laski suoraan NASDAQ: n kanssa dot-com-puomin aikana. Lopulta minun piti vapauttaa viisi 33: sta ihmisestämme yhdessä päivässä; mutta odotin liian kauan. Ja olin aliarvioinut, kun odotin ja toivoisin, kuinka paljon muut joukkueet nousevat sisään, heti kun tunnistan, että olimme vaikeuksissa.
Tiedän, että kun jätätte huonoja uutisia, teet sen oikein syistä. Et halua, että ihmiset etsivät sivuttain, ihmettelevät, kenen pitää mennä.
Toisaalta kuvittele, kuinka paljon vihaa ja paheksumista, kun asiat hajoavat, ja yhtäkkiä koko paikka on poissa. Minulla ei ollut maanantaiaamuna, tai ensi maanantaina painotalouden ulkopuolella, ravintolan ulkopuolella, mutta voin hyvin arvata, kuinka paljon vihaa ja kaunaa. Kylmässä olleiden työntekijöiden piti olla kaksinkertainen vihainen ja vihainen siitä, ettei heillä ollut ennakkoilmoitusta. Oikea?
Kukaan ei halua tulla kertomaan, ettei se ole huolissaan, kun asiat ovat huonoja. Jos olet vastuussa, he haluavat, että jaat huolesi heidän kanssaan, kohdella heitä aikuisina. Jos teet niin, he tuntevat todennäköisesti osan tiimistä, ja nousevat sisään ja auttavat.
Tässä on tangentti, ehkä hyödyllinen sinulle: Toinen asia, jonka sain selville jo vuonna 2001, kun minun piti vapauttaa viisi ihmistä kerrallaan: ajattelin, että tämä olisi vaikein asia, jonka olisin tehnyt omistajana, mutta yllättäen se päättyi helpommin irtisanoa viisi ihmistä samana päivänä kuin se, mikä on vaikeinta kaikesta, mitä omistaja tekee, mikä antaa yhden henkilön mennä. Ainakin samana päivänä annoin viisi ihmistä menemään, kukaan viidestä ei ottanut sitä henkilökohtaiseksi epäonnistumiseksi. Vaikeinta mitä olin koskaan tehnyt, kun olin vastuussa, oli päästää irti joku, joka joutui menemään huonon suorituskyvyn takia, mutta oli yrittänyt hyvällä asenteella. Se on vielä sattuu vuosia myöhemmin.
Joka tapauksessa, takaisin pääkohteeni: jos olet yrityksen omistaja, työntekijöiden kanssa, älä ajattele, että teet kenenkään hyväksi, jos et jaa huoliasi.
* * * * *
