Mikä on niin tärkeää suuhun? Kuulet ja luette paljon suuhun-markkinoinnista. Joka päivä siellä on toinen resurssi tai mielipide.
Voin vastata tähän vain pienen yrityksen toimitusjohtajana. Mutta suusanallinen on niin tärkeää yrityksen menestykselle, varsinkin pienelle yritykselle, että sen pitäisi olla yrityksesi ydin.
Miksi? Se luo kestävän liiketoimintamallin. Jokainen yritys pyrkii olemaan omavarainen. Sana- ja suuhun perustuva strategia on kestävä strategia.
$config[code] not foundMillä tavalla?
Se tasoittaa toimintaedellytykset pienyrityksille.
Pienyritykset kilpailevat yhä enemmän tuotemerkkien kanssa, joiden markkinointibudjetit ylittävät pienyritysten kokonaistulot.
Ainoat kustannustehokkaat keinot kilpailla sitä vastaan ovat asiakkaiden ja työntekijöiden luomia aitoja viestejä, jotka ovat innoittuneet yhteyksistä, joita he kokevat yrityksen kanssa, jonka tekemä suullinen kieli oli keskeinen heidän liiketoiminnassaan.
Kun sitoudutte suuhun suuntautuvaan strategiaan, sitoudut luomaan asiakkaillesi ja työntekijöillenne visceraalisen, emotionaalisen, fysiologisen, rajattoman irrationaalisen sisäänoston tuotemerkillesi.
Liiketoiminta puhuu.
Sisäänosto Jotkut kutsuvat sitä sitoutumiseksi työntekijöiltäsi lisää intohimoa ja keskittymistä. Tämä tarkoittaa suurempaa tuottavuutta ja tehokkuutta sekä enemmän ratkaisuja, enemmän innovaatioita, pienempien yritysten tuotemerkkien johtajia (kaikki työntekijät). Sisäänosto asiakkailtasi lisää buy-ing. He luottavat tuotemerkkisi. He ostavat enemmän tuotemerkkiäsi.
Tulokset ovat mitattavissa ja välittömiä. Ja ne alkavat pienyrityksen tärkeimmistä mittareista: kassavirta.
Käteinen on kuningas. Raha on palkkosi. Positiiviset kassavirrat antavat sinulle, kollegoillesi ja asiakkaillesi omistusoikeuden teidän tuotemerkki ja ajaa sitä niin, että se heijastaa teidän intohimo.
Ja tässä on, miten kassavirrat kasvavat suusanallaan ydinstrategiana:
1. Vähennetyt mainoskulut. Säästät paljon rahaa, kun teet asiakkaasi ja työntekijät mainostoimistossasi. Sijoituksesi on investointi yrityksesi pitkän aikavälin kestävyyteen. Se on investointi lojaalisuuden ja sitoutumisen, yhteyden ja yhteisön rakentamiseen asiakkaiden ja työntekijöiden kanssa.
Perinteinen mainonta vaatii usein investoimaan viraston menestykseen… riippumatta tuloksista, joita he tuottavat menestyksellesi.
2. Lyhyempi myyntijakso. Näet myyntisyklisi lyhenevän, kun asiakkaiden viittaukset lisääntyvät.Lyhyempi myyntisykli tarkoittaa sitä, että näkymänne ensimmäisen yhteydenoton ja ensimmäisen maksun välillä on lyhyempi aika.
Kuvittele, jos voisit lisätä yhden viikon tulot jokaiselta uudelta asiakkaalta viimeisten 12 kuukauden aikana? Teet sen, jos lyhennit myyntiaikaa 7 päivällä. Kuvittele nyt, jos voisit lyhentää sitä… kuukaudella!
3. Toistuvien ostosten lisääminen. Tämä johtuu asiakkaiden kasvusta buy-ing kun innostat heidän sisäänosto. Hyvät asiakkaat odottavat innolla yhteistyötä kanssanne. Heidän mielessään ei ole epäröintiä. On ilo ostaa sinulta jälleen.
Ok. Toistaiseksi kuulostaa hyvältä, eikö vain.
Vielä on niitä, jotka saattavat haluta yksityiskohtia. Miten tämä työ on, kysytte.
Syvällinen yhteys yrityksesi kanssa. Mikä on suullinen mutta merkki vahvasta yhteydestä tuotemerkkiin, tuotemerkin kokemus, sen tuotemerkin kanssa luodut ihmiset? Tämä kokemus herättää viestintää. Et voi auttaa sitä.
Sana suusta on seurausta syvällisen ja merkityksellisen yhteyden luomisesta sekä että keskuudessa, asiakkaasi ja työntekijät.
Ja se on mahdollinen ääretön liikekone, loputon positiivinen palautesilmukka, jossa kukin osapuoli innostaa toista.
Työntekijät ja kollegat voivat auttaa varmistamaan toistensa menestyksen… mitä? Heidän työnsä. Ja heidän työnsä ovat…tehdä asiakkaasta onnellinen.
Asiakkaat juhlivat sitten tätä kokemusta.
Millä tavalla? Kun linnut lentävät ja mehiläiset buzz, he tekevät luonnollista: he kertovat ystävilleen ja naapureilleen, kumppaneilleen ja kollegoilleen ja jopa omille asiakkailleen.
Nämä suositukset luovat viittauksia. Nämä viittaukset toimivat sitten palkkana itsestään työntekijöillesi.
$config[code] not foundJa vielä yksi asia… asiakkaasi ovat vapaaehtoisesti porkkana ja kiinni työntekijöillesi. Heidän positiivinen palautteensa ja lähettämänsä viittaukset ovat porkkana. tikku (huono termi, sovittu) on heidän odotuksensa nyt vähäisempi kuin a Vau kokea.
Nyt asiakkaasi ovat uskollisia ja vapaaehtoisia myyntiyhtiöitä yrityksellesi, sekä cheerleadereita ja johtajia, valmentajia ja innovaattoreita, laadunvarmistusjohtajia… ja kaikkea alhaisen, yksinkertaisen hinnan takia. tehdä heistä onnellisia.
Et voi palkata näitä monia ihmisiä ja pysyä edelleen kannattavana.
Työntekijöiden vaikutusmahdollisuudet ja siihen liittyvä vertaispaine toimivat myös omana järjestelmänä porkkanat ja sauvat. Yksi vahvimmista kannustimista on vertaisarviointi sekä keinot työn tekemiseen.
Se on kieroutunut, kieroutunut kierros. Te innostat työntekijöitäsi. Työntekijät inspiroivat toisiaan. He inspiroivat asiakkaita, jotka inspiroivat ystäviään, jotka tulevat asiakkaiksi… sinut innoitetaan… ja se alkaa uudelleen.
Silloin pelikenttä alkaa tasaantua.
Vain pienellä yrityksellä voi olla tällainen viestintä ja yhteys työntekijöihinsä ja asiakkaisiinsa. Ei ole maksullista mainosta, joka voi tuottaa tällaista suusanaa, tämä inspiraatiolähdejärjestelmä tuotemerkin menestykseen.
Siellä vauhti alkaa kasvaa. Siellä saat itsekestävän liiketoimintamallin. Siellä omistat tuotemerkin ja tuot rahaa, jotta voit jatkaa tuotemerkin omistamista ja toimittaa sen niin, että se heijastaa visioitasi yhdessä.
Ja siksi suullinen tulisi olla yrityksesi ydin.
On ilmainen online-yhteisö, jossa voit oppia lisää suusta suusta. Sitä kutsutaan SWOM, Suusanan yhdistys. Löydät sen osoitteesta
* * * * *
