San Jose, Ca (14. lokakuuta 2008) - Virtual PBX®, keksijä ja johtava yrityspuhelinpalveluiden toimittaja, julkisti tänään kaksi uutta verkkopohjaista työkalua, jotka tekevät puhelimen omistavan nopean ja helpon asentaa, konfiguroida ja käyttää ammattikäyttöön tarkoitettua yrityspuhelinta järjestelmään.
Yhtiön uusi Configuration Wizard -toiminto sallii minkä tahansa kokoisten yritysten helposti räätälöidä ja konfiguroida puhelinsysteeminsä muutamassa minuutissa, toisin kuin kilpailukykyiset tarjoukset, jotka voivat kestää tunnin tai enemmän. Virtual PBX: n uusi Google-gadget antaa työntekijöille mahdollisuuden vaihtaa puhelun reitityksen työpöydän, matkapuhelimen tai kotipuhelimen välillä heti Googlen suositusta iGoogle-kehyksestä. Molemmat työkalut ovat nyt saatavilla osoitteesta www.virtualpbx.com ilman lisäkustannuksia sekä uusille että olemassa oleville Virtual PBX -asiakkaille.
$config[code] not found”Virtual PBX -palvelun avulla voit siirtyä palvelusta täysin räätälöitävään, ammattimaisen yrityspuhelimen läsnäoloon noin viiden minuutin kuluessa,” sanoi Virtual PBXin toimitusjohtaja Paul Hammond. ”Kuka tahansa, jolla on matkapuhelin tai perinteinen lankapuhelin, voi nopeasti luoda ja helposti päivittää kokonaisen puhelinjärjestelmän, joka on räätälöity heidän liiketoimintatarpeisiinsa. Asiakkaillemme ei tarvitse olla televiestintäalan ammattilaisia, joilla on hyvä puhelinjärjestelmä. Ohjattu asennustoiminto on selkeä teollisuuden läpimurto - kukaan muu ei voi toimittaa tätä räätälöintitasoa niin nopeasti ja helposti. ”
Isännöity PBX-palvelu tarjoaa asiakkailleen kehittyneitä puhelinvastaaja- ja puheluiden reititysominaisuuksia ilman omien PBX-laitteiden hankintakustannuksia tai lisäkustannuksia asennuksesta, jatkuvasta ylläpidosta ja tuesta. Virtual PBX oli ensimmäinen yritys, joka toi tämän palvelun markkinoille, mikä on ihanteellinen pienille yrityksille, hajautetun työvoiman yrityksille ja niille, jotka haluavat maksuttomia numeropalveluja kiireisille puhelinkeskuksille.
Kaliforniassa toimiva Irvine Flare International on ollut virtuaalinen PBX-asiakas vuodesta 2002. Yritys auttaa pieniä ja keskisuuria sveitsiläisiä yrityksiä, jotka perustavat yritystoiminnan Yhdysvalloissa. ”Palvelumme osana luomme virtuaalisen PBX-järjestelmän monille asiakkaillemme,” sanoi Flare Internationalin toimitusjohtaja Alex Bickel. ”Käytin hiljattain Konfigurointitoiminnon versiota edeltävää versiota päivittääkseni joitakin tilin asetuksia ja siitä, kuinka helppokäyttöinen se oli, on vaikuttunut.”
Zero to Phone System viiden minuutin aikana: Ohjattu asennus
Virtual PBX Configuration Wizard -toiminnon avulla yritykset voivat räätälöidä Virtual PBX -palvelunsa noudattamalla yksinkertaisia vaiheita turvallisessa Web-sovelluksessa. Useimmat isännöi puhelinpalvelut mahdollistavat nopean online-asennuksen, mukaan lukien Virtual PBX. Web-rekisteröinti tarjoaa kuitenkin asiakkaille vain puhelinnumeron ja "paljain luut" -järjestelmän. Yritysten on vielä luotava laajennukset jokaiselle työntekijälle, määritettävä reititys osastojen välillä ja asetettava soittajien valikkovaihtoehdot, kuten reititys "myynti", "tuki", operaattori tai yrityksen hakemisto. Heidän on myös tallennettava automaattinen tervehdys, joka ohjaa soittajia valikkovaihtoehtojen kautta. Kukin näistä kohteista sisältää tyypillisesti useita vaiheita, ja kaiken tekeminen voi vaatia tunteja lukemista, kokeilua ja virheitä sekä erikoistuneita tietoja.
Siirry Configuration Wizardiin, joka ohjaa asiakkaita tämäntyyppisen räätälöinnin avulla muutamassa minuutissa. Asiakkaat voivat syöttää työntekijän nimiä ja puhelinnumeroita kerralla yksinkertaisessa taulukossa. Toinen vaihe muodostaa osastojen reitityksen. Valitse ja valitse napsauttamalla valinnat. Tämän jälkeen Configuration Wizard kokoaa tämän kaiken yhteen ja ehdottaa mukautettua "virtuaalista hoitajaa" koskevaa tervehdystä, joka voidaan hyväksyä sellaisena kuin sitä muutetaan ennen kuin se lisätään automaattisesti järjestelmään. Tuntien sijasta useimmat asiakkaat päättyvät noin 5–10 minuutissa.
Olemassa olevat asiakkaat voivat myös käyttää Virtual PBX: n määritystoimintoa päivittämään järjestelmäänsä liiketoiminnan tarpeiden muuttuessa. Kaikki samat toiminnot ovat käytettävissä, ja käyttäjät voivat yksinkertaisesti valita, mitä pitää säilyttää ja mitä muuttaa. Erityistä tukea, huoltohenkilöstöä tai lisäkoulutusta ei tarvitse maksaa. Asiakkaat, jotka haluavat lisäapua, voivat yksinkertaisesti soittaa yrityksen tukitiimiin yksilöllistä hoitoa varten.
Kätevä yhteys: Google-gadget
Uutta Google-gadgetia voidaan käyttää Google Desktopin tai iGoogle-laajennuksen kanssa. Molemmat tarjoavat kätevän tavan Virtual PBX -käyttäjille hallita laajennuksiaan tarvitsematta kirjautua järjestelmäänsä tavallisen virtuaalisen PBX-kirjautumisnäytön kautta.
Gadget tarjoaa pääsyn järjestelmän useimmin käytetyille alueille. Käyttäjät voivat esimerkiksi vaihtaa reititystä pöytäpuhelimen, matkapuhelimen, kotipuhelimen tai muun puhelimen välillä, johon he haluavat vastaanottaa puheluja. Tai he voivat yksinkertaisesti muuttaa, mikä puhelin soi ensin. Tapahtumaan tai kokoukseen osallistuvat käyttäjät voivat asettaa laajennuksen ”Älä häiritse” -tilaan, ja puhelut ohjataan automaattisesti muille tekijöille tai vastaajaan.
Jokainen virtuaalinen PBX-järjestelmä voidaan konfiguroida myös TrueACD-jonolla, joka ohjaa puhelut "seuraavaan käytettävissä olevaan agenttiin" yhden laajennuksen sijasta. Uusi gadget antaa käyttäjille mahdollisuuden kirjautua sisään tai ulos kaikista jonoista tarpeen mukaan, ja Virtual PBXin älykäs jonotusjärjestelmä säätää automaattisesti reititystä niin, että johtajien ei tarvitse jatkuvasti syöttää tai poistaa puhelinnumeroita reititystaulukoihin, kuten muissa järjestelmissä. TrueACD: n avulla soittajat eivät istu pitoon, kun numero on yritetty työntekijälle, joka ei toimi. Ohjeet Virtual PBX-gadgetin lataamiseen Google Desktopille tai iGooglelle löytyvät osoitteesta
Tietoja Virtual PBX
Virtual PBX uskoo, että et koskaan saa toista mahdollisuutta tehdä hyvä ensivaikutelma - varsinkin silloin, kun kyse on asiakkaiden palvelemisesta. Meidän isännöimäsi PBX-puhelinpalvelu antaa pienille ja kasvaville yrityksille ammattitaitoisen, täysin automatisoidun puhelinvastaaja- ja reititysratkaisun, joka voi olla käytössä muutamassa minuutissa. Unohda vaivaa ja kustannuksia omien PBX-laitteiden hankinnasta ja ylläpidosta. Virtual PBX -työskentelyn avulla työntekijät voivat keskittyä asiakkaiden palvelemiseen samalla paikalla tai kaukana, kun tarjoamme kehittyneitä ominaisuuksia ja reagointiedellytyksiä. Tarjoamme myös varmuuskopiointipalvelun, jolla varmistetaan, että yrityksesi pysyy käynnissä, jos katastrofi iskee. Lisätietoa siitä, miten yrityksesi voi hyötyä innovaatioistamme ja intohimoisesta sitoutumisestamme hyvään asiakaspalveluun, käy osoitteessa www.virtualpbx.com.
2 Kommentit ▼
