Havainnollistamaan sitä, mitä tarkoitan, olen päättänyt ottaa roolin franchising-yrityksen johtajana, joka on hieman turhautunut koko sosiaalisen median näyttämöllä. Tässä on tarina franchising-johtajana….
$config[code] not foundKolmen Cheez Pizza -franchising-imperiumin toimitusjohtajana olen todella saanut sairaita kuulla siitä, kuinka suuri sosiaalisen median markkinointi on. Esimerkiksi aina kun kysyn markkinointijohtajaltani sosiaalisen median strategian ROI-osuudesta, hän näyttää aina saavansa tärkeän puhelun 30 sekunnin kuluessa kysymyksestäni. Ehkä olen hieman paranoidinen, mutta en ole koskaan 20-vuotisissa franchising-asioissa ollut niin vaikea aika, joka oikeuttaa markkinointini.
Ajattele nyt, että luen, mitä jotkut sosiaalisen median asiantuntijat kirjoittavat sosiaalisen median ROI: sta. Pam Dyer tarjosi hyviä ajatuksia Pamorama-blogiinsa;
”Ennen kuin yrität seurata ja mitata sosiaalisen median tuottoa, sinun täytyy saada selkeä käsitys siitä, mitä haluat saavuttaa. Konkreettisten tavoitteiden ja peruslinjojen saaminen on ratkaisevan tärkeää sijoitetun pääoman tuoton laskemiselle. ”
Olen varmasti hänen kanssaan samaa mieltä. On aloitettava alusta. Sitten luin mitä Jake Hird Econsultancy kirjoitti. Hän totesi sen ”Jos joku sanoo, että et yksinkertaisesti pysty saamaan paluuta sosiaalisesta mediasta, sanoisin, että se ei ole totta. Kanavaan tehdyt investoinnit eivät välttämättä ole taloudellisia eikä myöhemmin myöskään palauttaminen. Toiseksi ehdotan mielelläni myös, että vaikka etsit muita kuin taloudellisia tuotto-indikaattoreita ja se menee huonosti, olet joko menettänyt huonon kampanjan tai kanava ei ole sinulle sopiva. Tämä palaa aivan takaisin markkinointitoimintasi alkuvaiheen strategian ja suunnittelun merkitykseen. ”
Lukemisen jälkeen että postitse, minulla oli naarmu pääni siitä, olimmeko edes tekemässä sosiaalisen median markkinointitoimintaa oikein. Olimme juuri aloittaneet Facebook-fanisivun, avasimme Twitter-tilin ja aloimme edes keskustella LinkedInistä. Minusta tuntui, että olimme kärjessä, mutta en ollut varma, olemmeko viettäneet markkinointimme dollareita tai jopa markkinointiamme viisaasti.
Sikäli kuin pystyin kertomaan, emme olleet tehneet sellaista pistettä, että voisin jäljittää takaisin sosiaalisen median markkinointimme kulutukseen. Suuri turhautuminen alkoi alkaa.
Viime aikoina aloitimme muutaman sadan dollarin investoinnin Facebook-mainoksiin kuukaudessa. Pidän siitä, että voimme kohdistaa mainoksemme muille Facebook-käyttäjille iän ja sijainnin mukaan. On hieman liian aikaista kertoa, auttavatko mainokset meitä merkitsemään itse valitsemissamme paikoissa, mutta olemme valmiita käyttämään rahaa yrittämään tehdä siitä työtä. (Paljon muita franchiseja ei ole.)
Tiedän, että jotkut sosiaalisen median markkinointitekniikat ovat yhä hämmentyneitä. Mielestäni olen ollut melko kärsivällinen. Yrityksemme on toiminut täällä jo lähes vuosi. Olen tietenkin valmis kokeilemaan uusia asioita. Jos sosiaalisen median tila on siellä, missä minun pitäisi olla, pysyn ympärillä - mutta ei ikuisesti. Jotain on muututtava… Luulen, että tarvitsen pelinvaihtajan.
Kuvittelen, että satoja toimitusjohtajan tuntuu samalla tavalla kuin fiktiivinen franchising-johtaja. Sosiaalisen median kohtaus on edelleen melko uusi. Jotkut yritykset ovat voineet hyödyntää tätä markkinointitapaa. Näyttää siltä, että useimmat eivät ole. Luulen, että hän on oikeassa. Tarvitaan “pelin vaihtaja”.
Tämä "pelinvaihtaja" on ehkä juuri saapunut meidän kynnyksillemme. Twitter ilmoitti äskettäin, että he käynnistävät "Promoted Tweets" -ohjelmaa.
Luuletko, että Three Cheez Pizzain toimitusjohtaja on innoissaan kokeilemaan tätä? Tahdon. Itse asiassa, jos käytän näyttelyä tällaisissa franchising-tyypeissä, haluan hypätä tähän bandwagoniin juuri nyt;
- Pikaruoka-Franchises - Twet out viikoittain erikoisuuksia joka maanantai
- Autokauppiaat - Laita alennuskoodi twiittiin öljynvaihdon tai ilmaisen renkaan kiertoon
- Hiustenhoitotuotteiden Franchise - kuukausittaisten promootioiden ja suurten aukkojen poisto
- Franchiseen tulostaminen - Suorita erityinen väritulostus päiväksi ja poista se ulos
- Lemmikkieläimiin liittyvät franchising-yhtiöt - Pyydä lauantaina koiran pesua tuloilla, jotka menevät paikalliselle suojelulle, ja poista se ulos
- Fitness-franchise-ohjelmat - jäsenkorttien lähettäminen
- Nurmikonhoito Franchises - Twiitti tuotteista ja palveluista, jotka ovat kausikohtaisia, sekä kuponkikoodeja
- Verovelvollisuudet - Tweet-muistutukset veroilmoitusten määräajoista yhdistettynä palveluiden tarjouksiin
Mukaan Ben Parr yli Mashable, Twitter Promoted Tweets alkavat rullata. Tämä on ensimmäinen vaihe. Best Buyin, Starbucksin ja Red Bullin kaltaiset yritykset ovat ensimmäisiä mainostajia, jotka tulevat näkyviin. Twitterissä olevat ihmiset haluavat rullata tämän hitaasti, mikä on älykäs asia. En todellakaan halua nähdä omaa Twitter-virtaa ylittämällä mainoksia.
Olen iloinen nähdessäni, miten tämä tulee olemaan, ja jos olet franchising-antaja, suosittelen, että pidät silmällä tätä uutta sosiaalisen median markkinointialustaa. Se voisi olla tärkeä. Ja pelinvaihtaja.
Onko sinulla omia ideoita siitä, minkä tyyppisiä Tweetit voivat käyttää franchising- ja ei-franchising-yrityksissä? Haluatko jakaa joitakin niistä Small Business Trends -yhteisön kanssa? Jätä kommentti alla.
12 Kommentit ▼
