Facebook-saaga on sekä kiehtova että paradoksaalinen. Facebook on koonnut miljoonia käyttäjiä sivustoonsa ja siitä on tullut pop-kulttuurin kuvake. Tämän menestyksen jättiläinen tähti on vielä selvittänyt, miten se ansaitaan (toisin sanoen, miten saat maksua - miten teet rahaa?).
Facebookin toimitusjohtaja (kuvassa alla) kertoo, että sosiaalisen verkostoitumisen sovellusten rahoittamiseen tarvitaan 5–15 vuotta. Hän sanoo keskittyvänsä kasvuun, ei tuloihin. (Ks. Myös tämä raportti, jonka mukaan Facebookilla on kasvava käteisongelma huolimatta satojen miljoonien dollarien sijoittamisesta investointeihin.)
$config[code] not found
Sillä välin Facebook ja sen huonosti tai ei-rahapoliittiset veljet (YouTube, Twitter, et ai) jatkavat uudenlaista asemaa vaikuttamalla siihen, miten ihmiset käyttäytyvät ja viettävät aikaa. Omat konsultit ja pääomasijoittajat kehottivat meitä hyödyntämään sosiaalista verkostoitumista, kun kehitimme viime vuonna SaaS-sovelluksen.
Niinpä avasin Facebook-tilin ja tuotimme muutamia söpöjä YouTube-videoita. Voila! Olemme tuottaneet yli 10 000 eXpresso-käyttäjää viime vuoden aikana. Jokainen maksaa 79 dollaria, se olisi erittäin mukava palata! Ongelmana on, että nämä käyttäjät eivät olleet tottuneet maksamaan mitään Web-sovelluksista ja valitsivat kaikkein "vapaan" version.
Sosiaalisen verkostoitumisen yrityksille on turhauttavaa, että heidän käyttäjät eivät usko maksavansa palveluistaan.
Onneksi meille on selvä ero sosiaalisten verkostoitumissivustojen ja SaaS-palveluliiketoiminnan välillä. Luulen, että monet teollisuusyritykset ja sijoittajat alkavat ymmärtää, että vaikka sosiaaliset ja liiketoimintasovellukset pelaavat sekä pilvessä, että niiden käyttäjät pelata - ja maksaa - eri tavalla.
Mutta on hopea vuori. Kaikki valitukset, jotka koskevat sosiaalisia sovelluksia, jotka "kouluttavat" miljoonia käyttäjiä, että heidän online-kokemuksensa on oltava "ilmaisia", kompensoidaan, kun nyt on olemassa sukupolvi, joka on nyt tyytyväinen online-sovelluksiin ja luottaa niihin. Se yhdistettynä SaaS-liiketoimintatilan legitimointiin, kuten Salesforce.comin edelläkävijät, asettaa vaiheen tietokonemuutokselle, joka tuhoaa sosiaalisen verkostoitumisen ilmiön.
Seuraavan sukupolven liiketoimintasovellukset perustuvat - ja niitä käytetään - pilvessä. He eivät ole ilmaisia, mutta ne ovat halvempia, nopeampia ja toiminnallisempia kuin mitä kukaan olisi voinut kuvitella vain muutama vuosi sitten. Aiomme olla reaaliaikaisia todistajia historiaan. Hyväksymisnopeus on nopeampi kuin mikään muu liiketoimintaympäristön muutos, jota olemme nähneet abacuksen käyttöönoton jälkeen.
* * * * *
Kirjailijasta: George Langan on yhteistyössä toimivan ohjelmistopalvelun eXpresso Oyj: n toimitusjohtaja. George tuo pöydälle laajaa kokemusta ohjelmistoliiketoiminnoista. Hänen bloginsa löytyy osoitteesta:
