All About Spellingin omistaja Marie Rippel kärsi samoista asioista, joita muut yrittäjät kokivat: ei riittävästi tunteja päivässä.
$config[code] not foundAll About Spelling on online-resurssi opettajille ja oppilaitoksille. Se tarjoaa työkaluja, testejä ja kekseliäitä ratkaisuja, joiden avulla opiskelijat voivat parantaa oikeinkirjoitusta. Marie ja hänen miehensä Greg aloittivat toimintansa joulukuussa 2006. Joka kuukausi hakukoneoptimoinnin, suusanan ja muiden resurssien kautta he ovat katsoneet heidän liiketoiminnan kasvavan.
Kuten monet uudet yritykset, he hallitsivat yksityiskohdat manuaalisesti: reagoivat sähköpostin pyyntöihin, uutiskirjeen rekisteröintiin, tuotehakemuksiin ja opettajien erityisiin kysymyksiin, jotka etsivät ratkaisua oppilaidensa auttamiseen.
”Työskentelimme hulluina aikoina ja yritimme vastata asiakkaidemme tarpeisiin,” sanoi Marie. ”Meiltä puuttui mahdollisuuksia, koska järjestelmien puute tarkoitti, että jotkut näkymät liukastuivat vain halkeamien läpi.”
Sitten tänä vuonna Infusionsoft, joka tekee CRM: n ja online-markkinointiohjelmiston, sponsoroi kilpailua. Yrityksiä pyydettiin toimittamaan 60 sekunnin video siitä, miten he voisivat käyttää automaatiota liiketoiminnan kasvattamiseen. Voittajalle luvattiin jotain epätavallista: että he kokisivat kaksinumeroisen myynnin kasvu vain kolmen kuukauden aikana käyttämällä ohjelmistoa.
All About Spelling tuli kilpailuun ja voitti. Se on ollut noin yhdeksänkymmentä päivää - ja tulos?
”Olemme kaksinkertaistaneet myynnin,” sanoi Marie.
Jotkut muutoksista, jotka koskevat All About Spelling -toimintoa niiden liiketoimintaan, kuvaavat tapoja, joilla voimme automatisoida ja parantaa omia yrityksiäsi:
- Tuotti automaattisia sähköpostivastausmalleja yleisimpiä pyyntöjä varten, mikä säästää aikaa
- Luo viikoittain vinkkejä sähköpostin lähettämiseen automaattisesti
- Tuotti ilmaisen raportin, joka tarjoaa lukijoille 20 vinkkiä parempaan oikeinkirjoitukseen
- Mukana on kyky luokitella näkymät opettajiksi tai kotikoulutettaviksi vanhemmiksi, jotta yleisölle tarkoitetut materiaalit lähetetään vastauksena tiedusteluihin
- Vastaa helpommin asiakkaidensa ja näkymiensä tarpeisiin, koska automaatio vapauttaa ne käsittelemään ainutlaatuisia pyyntöjä
- Käynnistää kumppaniohjelman, joka maksaa asiakkaille sanan All About Spelling levittämisestä
”Meillä on uusi työntekijä, joka alkaa ensi kuussa ja auttaa asiakaspalvelua. Emme voineet tehdä sitä aikaisemmin, koska kaikki järjestelmämme, tiedot ja ohjeet olivat päänsä tai pieniä paperiarkkeja koko toimistossa. Automaatio antaa meille mahdollisuuden kasvaa henkilöstömme, Marie sanoi.
Onnittelut All About Spellingille voittaaksesi kilpailun ja kasvun, jota he ovat kokeneet tähän mennessä. Marie totesi, että ensimmäinen askel oli, kun hän lataa Infusionsoftin toimitusjohtajan Clate Maskin (täällä vieraileva asiantuntija) raportin, nimeltään The Edge of Success.
Huomautus: Infusionsoft on Small Business Trends -radio-ohjelmiston sponsori.
15 Kommentit ▼
