Overland Park (LEHDISTÖTIEDOTE - 28. lokakuuta 2009) - Sprint (NYSE: S), joka on Amerikan luotettavimman 3G-verkon koti *, ilmoitti tänään Small Business -erityisryhmänsä perustamisesta, jonka tarkoituksena on terävöittää yrityksen keskittymistä nopeasti kasvavaan pienyritysten markkinasegmenttiin.
Small Business -ryhmän perustaminen osoittaa Sprintin aikomuksen ottaa talteen johtava osuus segmentin kasvusta varaamalla resursseja, mukauttamalla tuotteita ja kehittämällä erikoistarjouksia pienyritysten omistajille. Tämä joukkue asuu Sprintin Business Markets -ryhmässä, joka on perustettu tänä vuonna.
$config[code] not found”Monet pienyritysten omistajat ymmärtävät, että teknologia voi parantaa liiketoimintaansa suuresti, mutta ei ole varma siitä, mistä aloittaa tai mitä tuotteita parhaiten on,” sanoi Carrie MacGillivray, SMB Markets: Mobility at IDC. ”Nämä yritysten omistajat etsivät palveluntarjoajaa, jolla on laaja valikoima, useita kanavia, jotta he pääsevät niihin suoraan, ja tarvittavat työkalut opettamaan heitä parhaista viestintäratkaisuista liiketoiminnassaan. Palveluntarjoaja, joka pystyy tarjoamaan näitä kriittisiä kappaleita, on hyvässä asemassa voittaakseen pienyritysten luottamuksen ja auttaa heitä virtaviivaistamaan viestintää ja yrityksen johtamista. "
Small Business -tiimi toimii yhtenä yhtenäisenä rajapintana kaikille Sprintin ryhmille, jotka myyvät ja palvelevat pienyritysten asiakkaita, jotta varmistetaan johdonmukainen keskittyminen yritysten omistajien ja heidän työntekijöidensä yksilöllisten tarpeiden huomioon ottamiseen. Sprint-ryhmiin kuuluvat markkinointi, asiakaskokemus, tuotekehitys ja kaikki kanavat, jotka tavoittavat pieniä yritysasiakkaita, mukaan lukien puhelinpalvelut, online / web, Sprint-vähittäiskaupat ja kolmannen osapuolen vähittäiskaupan yhteistyökumppanit. ”Sprint on hyvässä asemassa auttamaan pienyritysten yhteisöä tutkimaan, omaksumaan ja maksimoimaan uuden teknologian, jonka avulla he voivat helposti pysyä yhteydessä asiakkaisiin ja saada kriittistä tietoa käytännöllisesti katsoen missä tahansa”, sanoi Small Businessin, Sprintin toimitusjohtaja Tom Shaughnessy. ”Tarjoamme pienille yrityksille parhaat ratkaisut - riippumatta toimialan tai viestinnän tarpeista. Jakelukanavamme, joihin kuuluu vankka Web-sivusto, hyvin koulutetut vähittäismyyntipaikat ja vahva epäsuorien jälleenmyyjien verkosto, sopivat erinomaisesti palvelemaan tätä yhteisöä riippumatta siitä, miten he ostavat ääni- ja datatuotteita. Small Business -tiimi tuo markkinoille uusia markkinapohjaisia resursseja ja laajentaa nykyisille pienyritysten asiakkaiden käytettävissä oleville ohjelmille, mukaan lukien:
• www.businessonmain.com, pienyritysten yhteisöverkkosivusto, joka on kumppanuus MSN: n kanssa ja suosittu yhden luukun palvelu, jossa on vinkkejä ja työkaluja liiketoiminnan tehostamiseksi ja tuottavuuden lisäämiseksi, pääsy asiantuntijalähteille, jotka voivat toimittaa tietoja, joita voidaan soveltaa välittömästi, ja suora yhteys vuorovaikutukseen ja suhteiden luomiseen muiden yrittäjien kanssa. • Ready Now for Business - ohjelma, joka takaa asiakkaiden asiakkaille positiivisen kokemuksen Sprint-vähittäiskaupoista ja suosituimmista vähittäismyyjistä. Vähittäismyyntiliiketoiminta tekee yhteistyötä asiakkaiden kanssa varmistaakseen, että oikea hinnoittelusuunnitelma, laite ja lisäominaisuudet vastaavat asiakkaan liiketoiminnan tarpeita. Ennen varastosta poistumista kaikki toiminnot, palvelut ja sovellukset on aktivoitu ja koulutettu. • Uudet sertifioidut välilliset jälleenmyyjät, jotka keskittyvät pienyritysten myyntiin ja palvelemiseen. • Uudet markkinapohjaiset Small Business Account -johtajat tukevat ja harjoittavat Sprint-kauppapaikkoja ja paikallisia sertifioituja jälleenmyyjiä. • Sprint Premier Care, tiimi, joka keskittyy proaktiiviseen ja erikoistuneeseen tukeen pienyrityksille, joilla on yksi tai 24 langatonta laitetta.
Sprint, jonka nimi on PC World, luotettavin 3G-verkko yleisimpien yhdysvaltalaisten lentoyhtiöiden keskuudessa 13-kaupunkisissa 3G-suorituskykytesteissä, ** tarjoaa myös suuren valikoiman langallisia ja langattomia tuotteita ja palveluita pienten yritysten tarpeisiin, mukaan lukien: • Sprint on ensimmäinen ja ainoa langaton 4G-verkko kansalliselta operaattorilta, ja se oli ensimmäinen kansallinen langaton operaattori, joka käynnisti valtakunnallisen 3G-verkon. • Äskettäin julkistetut Sprint Business AdvantageSM -hinnoittelusuunnitelmat tarjoavat enemmän arvoa yritystason viestintävälineillä hinnalla, joka voittaa kilpailijat. Asiakkaat, jotka valitsevat Business Advantage Messaging- ja Data-suunnitelman, hyötyvät myös kaikista Mobile, AnytimeSM -äänitoiminnoista, mikä tarkoittaa rajattomasti kaikkea - viestintä, data, ääni - millekään yli 250 miljoonalle Yhdysvaltain langattomalle käyttäjälle milloin tahansa. • Sprint tarjoaa laajimman valikoiman mobiililaitteita, kuten älypuhelimia, käyttöjärjestelmiä ja mobiililaajakaistayhteyslaitteita sekä suurimman valikoiman tukevia laitteita. • Nextel Direct Connect® on nopein kansallinen push-to-talk-verkko, jonka ainoat taattua puhelunmuodostusaikaa ovat alle yksi sekunti ja maailman suurin käyttäjien yhteisö. Lisäksi Nextel Direct Connect Custom Plans® mahdollistaa yritysten valita helposti suunnitelman, joka sisältää työkalut, joita työryhmät käyttävät eniten, ja joustavuutta lisätä ämpäri minuutteihin todellisen käytön perusteella. • syvä historia vertikaalisten teollisuudenalojen, kuten rakentamisen ja kenttähuollon, kuljetuksen, ammatillisten palvelujen, vähittäiskaupan ja yleisen turvallisuuden, palvelemiseen, räätälöityjen ratkaisujen avulla, jotka vastaavat kunkin alan erityistarpeita. • Sprintillä on alan suurin GPS-, varaston- ja kalustonhallinta-, lähetys- ja työvoimanhallintasovellukset.
Sprintin liiketoimintamarkkinaryhmä (BMG) koostuu yli 4000 myynti-, tuki-, markkinointi- ja operatiivisesta henkilöstöstä, jotka on omistettu yksinomaan yrityksille, pienille ja keskisuurille yrityksille ja julkisen sektorin asiakkaille. BMG toimittaa yrityksille langattomia, langallisia ja lähentyviä ratkaisuja, jotka perustuvat maan luotettavimpaan 3G-mobiililaajakaistaverkkoon, 4G-ominaisuuksiin, jotka ovat huomattavasti edellä Sprintin kilpailua, nopeinta kansallista push-to-talk-verkkoa, *** ja kattavan ratkaisuvalikoiman laitteiden ja sovellusten Lisätietoja on osoitteessa www.sprint.com/smallbusiness. TIETOJA SPRINT NEXTEListä Sprint Nextel tarjoaa laajan valikoiman langattomia ja langallisia viestintäpalveluja, jotka tuovat liikkuvuuden vapauden kuluttajille, yrityksille ja valtion käyttäjille. Sprint Nextel tunnetaan laajalti innovatiivisten teknologioiden kehittämisestä, suunnittelusta ja käyttöönotosta, mukaan lukien kaksi langatonta verkkoa, jotka palvelevat lähes 49 miljoonaa asiakasta vuoden 2009 toisen neljänneksen lopussa; alan johtavat mobiilidatapalvelut; pikaviestintäverkkoyhteydet; ja maailmanlaajuinen Tier 1 -verkon selkäranka. Yhtiön asiakaslähtöinen strategia on johtanut parempiin puhelujen ratkaisuun ja asiakastyytyväisyystuloksiin. Lisätietoja on osoitteessa www.sprint.com.
