Tässä artikkelissa hahmotellaan, miten Cyber maanantai valmistautuu.
Monille pienille yrityksille, erityisesti verkkokauppiaille, vuoden suurin liikevaihtokausi on joululoma. Ja muutama päivä on yhtä tärkeää pienyritysten tuloille kuin Cyber maanantaina.
Tämä artikkeli on tarkoitettu aloittelijoille ja keskisuurille yritysten omistajille, käynnistysyrittäjille ja niille, jotka alkavat aloittaa varpaidensa verkkokaupan.
$config[code] not found
Cyber maanantai -valmistelujen ajoitus
Cyber Monday on nimi, joka on liittynyt Yhdysvaltain kiitospäivän jälkeiseen maanantaihin. Se tulee mustan perjantaina tunnetun tiili- ja laastiostoskadun jälkeen.
Alkuperäinen teoria oli, että ostajat ovat nyt palanneet töihin ja takaisin tietokoneen eteen. He johtavat verkossa suuria määriä ostamaan kaikki lahjat, joita he eivät löytäneet myymälöissä.
Kuitenkin näyttää siltä, että jokainen loma-aika katkeaa uusista tietueista. Ja kuluttajien ostotavat ovat siirtyneet. Paljon enemmän ostoksia tehdään verkossa näinä päivinä verrattuna tiili- ja laasti- myymälään. Ja vuosittain verkkokaupat alkavat aikaisemmin ja päättyvät myöhemmin.
Tämän seurauksena Cyber Monday on tullut enemmän kuin maanantaina. Se alkaa nyt ainakin viikonloppuna. Huippuostokuvio näyttää pidentävän koko viikon.
Pienyrityksen yrityksen omistajana tai markkinoijana sinun on valmistauduttava Cyber maanantaina hyvissä ajoin.
- Käynnistä Cyber maanantai syyskuussa. Jotkin toiminnot saattavat vaatia kuukauden tai kaksi rampin nousemista ja päättymistä. Työskentelemällä eteenpäin vältät stressiä.
- Entä jos se on jo marraskuu, kun luet tätä? Onko sinulla vielä aikaa tehdä joitakin asioita? Kyllä, mutta sinun täytyy työskennellä erittäin nopeasti. Ja saatat joutua poistamaan suuria muutoksia ensi kaudella.
Miten valmistautua Cyber maanantaina
Cyber Monday (tai Cyber Week) on loistava tilaisuus. Mutta mahdollisuus tulee haasteisiin. Onko sivustosi valmis käsittelemään määriä? Oletko ottanut oikeat markkinointivaiheet liikenteen maksimoimiseksi?
Jos vastauksesi jompaankumpaan näistä kysymyksistä ei ole luottavainen ja se on ”YES!”, Nämä viisi vinkkiä voivat auttaa. He saavat sinut valmiiksi Cyber maanantaina.
1. Varmista, että sivustosi asiakastiedot ovat suojattuja
Varmista, että asiakkaat näkevät sinut online-myyjänä, jonka he voivat luottaa varmistamalla, että sivustossasi on SSL-varmenne. SSL-varmenteet suojaavat tietoja, kuten luottokorttinumeroita tai asiakastilin tietoja, jotta verkossa lähetettävät tiedot ovat turvallisia. Se vahvistaa myös, että sivusto (ja yrityksen takana oleva yritys) on mitä ja kuka väittää olevansa.
Voit näyttää näkyvästi SSL-sertifikaatin logon muodossa sivustosi kotisivulla. Yleensä tätä logoa toimittaa yritys, jonka kautta ostat SSL-sertifikaatin. Tähän liittyvä vaihtoehto on luottamuksen sinetin suoja. Voit hankkia luottamusmerkin tilaamalla tietoturvapalvelun, kuten Truste, SiteLock tai Norton Secured.
Vierailijat voivat myös kertoa, onko sivustolla SSL-varmenne etsimällä suljetun lukon kuvake selaimen tilarivillä.
SSL on tulossa lähes universaaliksi. Nykyään Google nimeää sivustoja, joissa ei ole SSL-sertifikaattia, "ei ole turvallinen." Alarivi: varmista, että sinulla on SSL-varmenne.
2. Varmista, että mahdolliset kävijät löytävät sivustosi
Yksi yleisimmistä tavoista, joilla verkkokaupat löytävät myyjän, on hakukoneiden kautta.
Online-myyjänä sinun täytyy olla varma, että hakukoneet löytävät sinut.
Yksi vaihtoehto on optimoida sivustosi lisäämällä avainsanoja sivustosi tekstiin. Avainsanat ovat merkityksellisiä lauseita, joita ostajat voivat etsiä myymälläsi. Tämä voi auttaa sivustoasi näyttämään korkeammalta hakutuloksissa.
Hakukoneoptimointi vaatii kuitenkin aikaa. Se ei ole niin helppoa kuin se saattaa tuntua. Voit siis käyttää palvelua, joka auttaa sinua saamaan parhaat tulokset.
Toinen vaihtoehto on hakukoneiden hakutuloksissa näkyvien mainosten ostaminen. Mainoksissa on pieni mainoskuvake. Google-mainokset ja Bing-mainokset ovat kaksi vaihtoehtoa.
Jos online-mainokset näyttävät siltä, että sinulla ei ole aikaa selvittää tai tehdä, voit aina vuokrata palvelun, joka auttaa sinua. Etsi palveluita, jotka sanovat, että ne ovat Google-mainoksia tai Bing Ads-sertifioituja kumppaneita. Palvelulla on usein kumppanikortti verkkosivuillaan.
Muista mainosten lisäksi, että mainostat sivustosi aina kun se on mahdollista. Mainosta sitä jokaiseen esitteeseen, myyntitulokseen, sähköpostiin ja jopa käyntikorttiin.
Jos sinulla on verkkokauppaan liittyvä blogi, on olemassa muutamia asioita, joita voit tehdä valmistautumalla Cyber maanantaihin:
- Lisää uusi blogisisältö. Älä ole liian myyntikortteja, mutta ota ajoittain linkkejä asiaankuuluviin tuotesivuihin. Esimerkiksi, jos myyt crock-ruukkuja, luo noin informatiivista sisältöä, kun käytät crock-ruukkuja. Saatat tehdä postin crock pot-resepteistä. Tai kirjoita kiireisiä äitejä koskevista strategioista säästääksesi aikaa käyttämällä ruukkupotkia. Sitten linkki tuotesivullesi, jossa kävijät voivat ostaa pelkän potin potin, jota mainitset nimenomaan.
- Päivitä vanhempi blogisisältö. Esimerkiksi, jos myyt käsintehtyjä lanka-tarvikkeita, saatat lähettää viestin, joka todella sopii neulomaan kävijöitä, jotka neulotaan. Päivitä se nykyisillä tiedoilla. Varmista, että kaikki sen linkit tuotesivuille ovat edelleen hyviä. Vaihda tarvittaessa linkkejä ja pistekäyttäjiä uusiin tai varastossa oleviin tuotteisiin.
- Jaa nämä viestit sosiaalisessa mediassa. Jaa toistuvasti. Älä roskapostia - mutta jakaminen kerran viikossa tai muutaman päivän välein on hienoa, sekoittunut muun sisällön kanssa. Sosiaalinen jakaminen ei pelkästään saa ihmisten kävijöitä sisältöön, vaan se kannustaa hakukoneiden hämähäkkejä ottamaan (myös) näyttämään. Twitter, Pinterest ja Facebook voivat olla erityisen hyödyllisiä houkuttelemalla ihmisiä tai etsimään hämähäkkejä.
3. Ole valmis liikenteen nousuun
Jotkut sanoisivat, että liikenteen kasvu olisi hyvä ongelma. Liikenteen kasvu voi tarkoittaa 100 kävijän päivästä 1000 kävijään päivässä. Loppujen lopuksi tämä voisi tarkoittaa enemmän ostajia ja enemmän ostajia.
Mutta entä jos tällainen nousu tapahtui sivustossasi Cyber maanantaina? Voiko isännöintialustasi käsitellä lisääntynyttä liikennettä?
Tai olisiko potentiaalisia asiakkaita tervetulleita selaimen virheellä, jossa kerrotaan, että sivustosi ei ole käytettävissä? Vai onko sivustosi niin hidas, että asiakkaat vain luopuvat?
Jotkut hosting-alustat skaalautuvat automaattisesti resursseihin liikenteen nousun vuoksi. Mutta toiset eivät, jos saavutat suunnitelmasi rajat.
Jos haluat valmistautua Cyber Mondayiin, tiedä mitä hosting-alustasi voi käsitellä. Ymmärrä valmiussuunnitelmat isännöintipalveluntarjoajan kanssa vain siinä tapauksessa, että sivustosi ylittää rajoitukset tällä lomakaudella.
Älä tee suuria muutoksia lomakauden aikana (tai siihen johtavalla kaudella). Esimerkiksi lomakausi tai sitä edeltävä kuukausi on:
- ei aika suunnitella sivustosi uudelleen;
- ei aika siirtyä uuteen sisällönhallintajärjestelmään;
- ei aika vaihtaa verkkokaupan alustoja; ja
- ei aika siirtyä uuteen palveluntarjoajaan.
Riippumatta siitä, miten hyvin suunniteltu, suuret muutokset johtavat usein tahattomiin seurauksiin. Seuraukset eivät ehkä näy aluksi. Ongelmia ilmenee päivinä tai viikkoina myöhemmin.
Et halua olla raivoissaan puhdista sademäärä suurten tulojaksojen keskellä. Kuka tarvitsee tätä stressiä, kun yrität valmistautua Cyber maanantaina?
4. Tee asiakkaille helppoa löytää haluamansa
Yksi tärkeimmistä syistä, miksi kävijä lähtee sivustosta muutaman sekunnin kuluessa, on kyvyttömyys löytää nopeasti etsimästään.
Varmista, että kävijät näkevät selvästi, mistä löydät tuotetietoja. Tee selväksi, miten voit etsiä tuotteita.
Lisäksi yritä minimoida oston tekemiseen tarvittavat hiiren napsautukset. Tee ostajille helppoa.
Ota aikaa ostaa jotain omalla verkkosivustollasi. On yllättävää, kuinka harvat yritysten omistajat tekevät tämän. On tärkeää kokea sivustosi ostoksilla.
- Tarkista puhelin ja tietokone. Kokemus voi olla radikaalisti erilainen.
- Tee luettelo kaikista sekavista ohjeista; kaikki tarpeettomat vaiheet; vaikeasti löydettäviä painikkeita; maksun näytön virheet.
- Tarkista paluupolitiikka. Onko ostajien helppo löytää? Onko helppo ymmärtää?
- Entä lähetyshinnat? Ovatko ne yksinkertaisia ostajien ymmärtää? Ovatko ne kilpailukykyisiä?
Näennäisesti pienet asiat voivat johtaa hylättyihin ostoskärryihin tai matalaan myyntiin. Paikanna ongelmat - ja korjaa ne ennen Cyber-maanantaihin.
Kaikkien näiden asioiden huomioiminen tekee asiakaskokemuksesta paremman. Se antaa ostajille myös syyn palata sivustoosi lomien jälkeen ja kertoa ystävilleen.
5. Helpottaa asiakkaiden ostamista
Varmista, että sivustosi hyväksyy kaikki suositut maksutavat.
PayPalin kaltainen palvelu on suosittu tapa varmistaa, että asiakkaat voivat valita maksuvaihtoehtoja. Monet verkkokauppapaikat tarjoavat PayPalin vaihtoehtona ja hyvästä syystä. Älä koskaan rajoita potentiaalisia asiakkaita vain siksi, että et hyväksy sellaista luottokorttia tai muuta vaihtoehtoa, jota he haluavat.
Lisäksi monenlaisten maksuvaihtoehtojen hyväksyminen lisää sivustollesi legitimiteettiä ja ammattimaisuutta. Se innostaa luottamusta. Se kertoo potentiaalisille asiakkaille, että olet online-myyjä, jonka kanssa he voivat luottavaisesti tehdä liiketoimintaa.
Joten sinulla on viisi vinkkiä valmistautua Cyber maanantaina pienyrityksiin.
Osoita tämän artikkelin vieressä olevaa sähköpostikuvaketta ja lähetä kopio itsellesi. Tai tulosta kopio. Sitten sinulla on Cyber-maanantai-tarkistuslista, johon voit viitata, kun valmistaudut tähän kauteen - ja seuraavaksi! Onnea.
Tutustu Business Gift Giving -oppaaseen saadaksesi lisää vinkkejä loma-suuntauksista.
Lisätietoja: Holidays 11 Kommentit ▼
