James Farhat, toimitusjohtaja, Consulting Training Solutions, joka on Jacksonville, Fla, perustettu ISV- ja teknologiaratkaisujen toimittaja, puhui Small Business Trendsin kanssa kokemuksistaan pilvipalveluun valmistautuneeksi IT-yritykseksi ja asiakaskunnan siirtymiseksi pilviin.
Farhat sanoi, että hänen yrityksensä siirtyminen on kehittynyt asiakkaidensa tarpeiden ja muuttuvien teknologioiden kehityksen myötä.
$config[code] not found”Siirtymämme kehittyi asiakkaidemme tarpeiden ja teknologian muuttumisen myötä”, hän sanoi. ”Tunsimme, että olemme aina ennen peliä, tai yritämme olla ainakin, ja tunsimme, että markkinat liikkuvat tässä suunnassa.”
Farhat alkoi siirtyä hänen suuntaansa kohti pilvivalmiutta viiden vuoden takaa, jotta hän voisi edetä kilpailuun.
”Koska teimme sen viisi vuotta sitten, olemme sellainen kumppani,” hän sanoi. ”Meillä on paljon kokemusta ja käyttötapoja ja meillä on ollut paljon menestystä. Nyt kun markkinat liikkuvat yhä enemmän ja ottavat käyttöön pilvivalmiuden, se tarjoaa meille uskottavuutta, mikä helpottaa asiakkaiden saamista ja liiketoiminnan kasvattamista. ”
Farhat aloitti yrityksen perustuen hänen intohimonsa teknologiaan, koulutuksen ja konsultoinnin taustaan ja haluun ratkaista liiketoimintaongelmia.
”Olen aina ollut koulutus- ja konsultointiliiketoiminnassa, mutta olen ollut pitkään teknologiassa”, hän sanoi. ”Minulla on valtava määrä intohimoa teknologiaan ja liiketoiminnan ongelmien ratkaisemiseen. Tämä on organisaatiossamme toimiva perusta ja seurata esittämämme metodologiaa ja mantraa. "
Pilvisiirtymän estäjät
Farhatin intohimo siirtää asiakkaita pilviin on kulkenut vastarintaa ja ongelmia. Hän mainitsi seuraavat estäjät:
Koulutuksen tarve
”Asiakkaiden kouluttaminen ymmärtämään mahdollisuuksia, joita pilvi esittelee, on ongelma”, hän sanoi. ”Koulutusta ei ole tarpeeksi siellä tai tarpeeksi adoptiota. Mielestäni tämä on suurin ongelma siirtymällä. Asiakkaat tarkastelevat sitä enemmän teknologiaominaisuutena verrattuna tilaisuuteen auttaa säästämään valtavan määrän kustannuksia liiketoiminnassaan. ”
Vastuullisuus johtajilta, IT-henkilöstö
Farhat ilmoitti, että yritysten omistajat ja toimitusjohtajat vastustavat pilvivaihtelua, koska tietoturva on puutteellista tai huoli, kun taas IT-työntekijät kokevat työpaikkansa vaarantuneen.
Tällaisen vastarinnan voittamiseksi Farhat sanoi: ”Koulutamme ihmisiä ja yritämme sijoittaa tosiasiat ulos, kuten säästöjä ja kustannuksia liiketoiminnan tulosyksiköstä ja että mitään turvallisuuteen liittyviä ongelmia ei ole. Kääntämällä sen IT-puolelle puhumme siitä, missä tilaisuus on heille ja että heidän työnsä eivät ole vaarassa. ”
Ajatus a
Toinen aihe, joka kattaa koulutusprosessin, varmistaa, että asiakkaat ymmärtävät, että seisokit ovat riski, jota heidän on kohdattava, mutta että on olemassa keinoja torjua sitä.
"Olet jossain määrin pilvipalveluntarjoajan armoilla", hän sanoi, "mutta olet myös verkon tai Internet-palveluntarjoajasi rakentavan henkilön armossa, joten ne ovat aina olleet myös roolissa."
Farhat lisäsi, että koulutus alkaa sekä myyntijakson että konseptivaiheen aikana.
Hän mainitsi esimerkkinä suuren kuljetusyrityksen asiakkaan.
”Teimme jonkinlaista opetusta johtamisensa kanssa ja rakensimme arvoasiakirjan kumppanimyynnin johtajien kanssa, jotta he voisivat todella nähdä, mitä tapahtuisi”, hän sanoi. ”Olemme luoneet laskentataulukon, johtavan PowerPoint-kannen ja saaneet parhaan viestin, jotta he voisivat ottaa kaikki roolit huomioon päätöksentekovaiheessa.
”Yritimme saada heidät tuntemaan olonsa mukavaksi, että se, mitä teemme, asettaa heille paremman aseman nopeuden markkinoimiseksi ja ketterämmät iteraatiot teknologian toimittamiseksi ulkopuolisille asiakkailleen. Tämän valmistelun tuloksena pääsimme lopettamaan 1,4 miljoonan dollarin sopimuksen.
Aika ja kustannukset, muuttujat siirtymäprosessissa
Kun kysyttiin siirtymävaiheesta, Farhat sanoi, että se ei ole "tunnin" ongelma, vaan se riippuu asiakkaan tarpeista.
Hän väitti myös, että kustannukset ovat muuttuja, ja se voisi toimia niin vähän kuin 1200 dollaria pienyritykselle, jossa on 10 henkilöä miljoonille suuryritykselle.
”Luulen, että päivän päätteeksi saattaisi olla keskimäärin 2 400 dollaria vuodessa työntekijää kohden, jos siirrit kaiken pilveen ja sinulla oli kaikki pilvipohjainen”, hän sanoi.
Farhat lisäsi, että hän tuo usein rahoitusanalyytikon, joka voi auttaa asiakasta näkemään taloudelliset näkökohdat, kuten säästöt, joita yritys voi kerätä IT-työvoimakustannusten alenemisen tai ylläpitokustannusten alenemisen seurauksena liittyvät manuaalisiin prosesseihin, jotka voidaan nyt automatisoida.
Paras paikka aloittaa pilvisiirtymällä
Farhatin mukaan kukaan ei sovi kaikille, kun se on paras paikka aloittaa siirtyminen pilviin.
”Sinun on tarkasteltava, mitä yrityksesi ongelma on ja mitä yrität saavuttaa”, hän sanoi. "Se on liiketoiminnan tulos, joka ajaa sinne, missä aloitat."
Farhat sanoi, että hänen yrityksensä on tehnyt paljon alustalla palveluna, kehittyneenä analyytikkona pilvessä ja myynnin suorituskyvyn hallinnassa, rakentamassa pilviportaaleja.
johtopäätös
Farhat päätti puheenvuoronsa korostaen tarvetta varmistaa, että asiakas on hyvin koulutettu siirtymävaiheen riskeistä ja olemassa olevista mahdollisuuksista.
Hän antoi neuvoja muille IT-yrityksille, jotka suunnittelevat pilvivalmiutta:
”Varmista, että asiakas ymmärtää, että riskit ovat aina olleet olemassa. Tämä ei tarkoita sitä, että et yritä ajaa kotiin mahdollisuutta säästää IT-toiminnan hallintakustannuksia ja tarjota paremman infrastruktuurin pilvipalvelujen avulla. Niiden ymmärtäminen ja sen ymmärtäminen ei kuitenkaan ole aina helppoa. ”
Myös kassanvalvonta yrityksen pilvivalmiusratkaisusta: ACTS Skygraph, kontekstimalleriratkaisu, jota käytetään SharePoint-kokoonpanon yksinkertaistamiseen.
Cloud Photo Shutterstockin kautta
Lisää: Meylah Cloud Readiness, Sponsored Comment ▼
